「物流信息系统管理」期末考试复习参考资料知识点复习考点归纳总结参考.doc
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1、一、名词解释 1、信息技术:凡是能扩展人的信息功能的技术,都是信息技术。它主要涉及获取信息、传递信息、存储电大考试 电大小抄电大复习资料 信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术。 2、物流信息:物流信息(LogisticsInformation)是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文 件的总称。 狭义的物流信息:从狭义的范围来看,物流信息是指与物流活动有关的信息。 广义的物流信息:从广义的范围看,物流信息不仅指与物流活动有关的信息,而且包括与其他活动有 关的信息,如商品交易信息和市场信息等。 3、RFID:RFID 是 RadioFrequencyIdentificati
2、on 的缩写,即射频识别,俗称电子标签。 RFID 射频识别是 一种非接触式的自动识别技术,它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工 干预,可工作于各种恶劣环境。RFID 技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签,操作快捷方便。 4、条码:barcode,由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记,用以表示一定的信息。 5、EDI:EDI 是计算机之间信息的电子传递,而且使用某种商定的标准来处理信息结构。通俗地说,EDI 就是将数据和信息规范化和格式化,并通过计算机网络进行交换和处理。 6、虚拟呼叫中心:几乎每一种计算机与电话集成(CTI)技术的客户服务应用系统都可以
3、笼统的称之为 呼叫中心。其最终的目的是建立“以客户为中心”的企业经营模式。 7、EAN UCC 系统:是国际物品编码协会和美国统一代码委员经过近 30 年的努力而建立的标准化物流 标识体系,是全球贸易和供应链管理的共同语言,包括对贸易项目、物流单元、资产、服务等的标识系 统。是开放系统中应用自动识别技术的标准化的解决方案。目前,统一标识系统主要由标准的编码系统、 条码符号系统和应用标识符构成。 8、信息化:就是在国民经济各部门和社会活动各领域普遍地、大量地采用现代信息技术,从而大大提高 社会劳动生产率、工作效率、学习效率、创造能力和生活质量的过程。 9、GIS:指采集、存储、查询、分析、显示和
4、输出地理数据,以提供决策所需地理信息的信息系统。 10、数据挖掘:技术上的定义:就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中, 提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。 商业角度的定义:数据挖掘是一种分析具体数据并萃取和展现可付诸行动的、隐含的和新颖的信息以解决 业务问题的流程。 二、简答题 1、物流信息系统的构成要素有哪些? 答:物流信息系统是指支持物流企业或物流系统运作、管理、控制和决策的信息系统。是物流企业针对 环境带来的挑战而作出的基于信息技术的解决方案。 他主要有以下几部分组成:(1)应用软件(2)实用软件(3)系统软件(4)数据库(5
5、)管理思想与理 念、管理制度及规范(6)硬件 2、简述 PDF417 码的特点。 答:信息容量大。根据不同的条、空比例,每平方英寸可以容纳 2501100 个字符。在国际标准的证 卡有效面积上(相当于信息卡面积的 2/3,约为 76mm25mm) ,PDF417 码可以容纳 1848 个字母字符或 2729 个数字字符,约 1000 个汉字信息,比普通的条形码信息容量高几十倍。 编码范围广。PDF417 码将可数字化的信息(照片、指纹、掌纹、签字、声音、文字等)进行编码。 保密、防伪性能好。PDF417 码具有多重防伪特性,它可以采用密码防伪、软件加密防伪及利用所包含 的信息如指纹、照片等进行
6、防伪,因此具有极强的保密防伪性能。 译码可靠性高。普通条形码的译码错误率约为百万分之二左右,而 PDF417 码的误码率仅为千万分之一, 译码可靠性极高。修正错误能力强,PDF417 码采用了先进的数学纠错理论,如果破损面积不超过 50, 由于污点、破损等所丢失的信息,可以照常破译出。 容易制作且成本很低。利用现有的点阵、激光、喷墨、热敏/热转印、制卡机等打印技术,即可在纸张、 卡片、PVC 甚至金属表面上印出 PDF417 码,由此所增加的费用仅是油墨的成本,因此人们又称 PDF417 码是“零成本”技术。 条形码符号的形状可变。同样的信息量,PDF417 码的形状可以根据载体面积及美工设计
7、等进行自我调 整。 3、数据仓库相比普通数据库有哪些特点? 答:数据仓库(DataWarehouse)是一个面向主题的(SubjectOriented) 、集成的(Integrate) 、相对稳定的 (Non-Volatile) 、反映历史变化( TimeVariant)的数据集合,用于支持管理决策 . (1)面向主题:数据仓库中的信息是按主题进行组织的,为按主题进行决策的过程提供支持;(2)集成的:1 传 统数据库建表的数据在多个库中抽取 2 数据仓库要求数据的一致性集成的;(3)相对稳定的:1 传统数据库 中的操作存入、查询、修改、删除 2 数据仓库中的操作存入、查询(4)反映历史变化:1
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