新团队建设.ppt
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1、中国平安保险股份有限公司产险市场部 2019年4月30日,团队建设,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,我们需要什么样的团队?,明星队?,OR,冠军队,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,收获:掌握一定建设团队方法的团队主管,目的:探讨团队建设的原则、方法,过程:半天,目标:建设三高团队,要领:理念、方法、高度参与,团队建设构成要素,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,一、团队 1、团队的概念 2、团队规范 3、团队凝聚力 4、高效团队的特征 二、 团队建设 1、团队建设的原则 2、团队建设的阶段 3、团队建设的方法 4、团队领导原则 三、团队建设的陷
2、阱及克服建议 四、团队解决问题,课程大纲,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,乐意地为既定的目标相互协作,提供自己的知识和技能的一群人。,团队概念,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,个人需要,群体需要,工作需要,当三者利益一致时能保证最佳业绩,保持队员兴趣的挑战性工作,为达到完成任务这一共同目的的团队工作,个人需要从团队中得到满足,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,海上遇险,由于关键航海仪器被损坏,你们不知道所处的位置。最近的陆地大约在西南方向上,最乐观的估计,你们距那里一千五百公里。下面列出十五件被大火烧毁的物品,此外,还有一个带桨的、可乘下你们
3、和所有船员的橡胶救生筏。,你们正随一艘游艇漂浮在太平洋的海面上,一场原因未明的大火已毁掉了船身及大部分内部设备,游船正在下沉!,所有生存者身上的东西仅为一包香烟和几盒火柴,五张五元面值的人民币。,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,您 的 任 务 把这十五件物品按其在你们求生过程中的重要程度排列。把最重要的物品放在第一位,次重要的物品放在第二位;依此类推,直到排至相对不重要的第十五件。,海上遇险,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,救生专家的排序:,1、剃须镜 2、一桶9升油气混合物 3、一桶25公斤的水 4、一箱压缩饼干 5、5平方米不透明塑料布 6、两盒巧克力
4、7、钓鱼具 8、15米尼龙绳 9、一个救生圈 10、驱鲨剂 11、一瓶烈性酒 12、小半导体收音机 13、若干太平洋海区图 14、蚊帐 15、指南针,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,团队与群体的区别,工作群体,工作团队,信息共享 中性(有时消极) 个体化 随机的或不同的,集体绩效 积极 个体的或共同的 相互补充的,目标,协同配合,责任,技能,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,团队与群体的区别,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,团队行动曲线,工作表现,团队的效能,工作群体,伪团队,潜在的团队,真正的团队,表现出色的团队,伪团队:一群人被别人或自己
5、称为团队,也具有团队潜力,但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感。 潜在团队:是介于工作群体和真正团队之间的的群体 真正的团队;由很少的一些人组成的,他们为同一目的工作,有共同的目标,团队中的每一个成员共同对团队所要达到的目的负责,也对团队采用的总的工作方法负责 表现出众的团队:是把团队的潜力发挥到及至的团队,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,团队规范,以任务为核心,遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观 鼓励那些高效的全面工作的行为,制裁那些降低效率或质量的行为 只要有助于完成任务,任何行为都是有价值的,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,团队凝
6、聚力,决定团队凝聚力的因素,有效的交流 一起度过的时间 独立 压力 规模 激励,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,高效团队的特征,清晰的 目 标,一致的承 诺,良好的沟 通,相关的技 能,相互的信 任,谈判技能,内部支持,恰当的领 导,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,树立共同目标 完善成员技能 分配团队成员角色 建立内部激励机制 培养相互信任精神,团队建设原则,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,团队建设原则:树立共同目标,共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力,目标会使个体提高绩效水平,目标也使群体充满活力。,CEO商学院 () 为您精心推荐
7、权威管理培训课程,团队建设原则:完善成员技能,高效团队需要三种不同技能类型的成员: 具有技术专长的人 具有发现、解决问题和决策技能的人 具有较强人际关系的人,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,团队角色自测,团队建设原则:分配团队成员角色,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,团队角色,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,把个人偏好与团队角色要求适当匹配,使团队成员各尽其能。,分配角色,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,团队建设原则:建立内部激励机制,除了公司根据个人业绩贡献进行评估和奖励之外,团队还应考虑,以队员对团队的其他贡献进行团队
8、评估、激励及其他方面的措施,来强化队员的团队精神。,想一想:队员对团队的其他贡献包括?,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,团队建设原则:培养相互信任精神,表明你既为自己也为别人的利益工作 用语言和行动来支持自己的团队 表明指导你决策的基本价值观是一贯的 开诚布公 公平 说出你的感觉 保密 表现出你的才能,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,TM,TM,TM,TM,S,TM,TM,TM,TM,TM,S,TM,TM,TM,TM,TM,TM,TM,TM,TM,TM,S,S,TM,Stage One,Stage Two,Stage three,Stage four,团队建
9、设的四个阶段,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,TM,TM,TM,TM,TM,S,沟通:几乎是单向(由主管做指示报告); 团队成员间有关工作的交流有限,决策:主要由主管作出,很少采纳员工建议,团队独立性:低,团队成员的能力:技术单一; 处理人际关系的能力很低; 不要求有支持团队的能力 (如作决定,解决问题等),团队发展的第一个阶段,形成期,CEO商学院 () 为您精心推荐权威管理培训课程,TM,TM,TM,TM,S,TM,沟通:大部分为双向; 团队成员间建立起交流,决策:主要由主观作出,但采纳了员工的建议,团队独立性:低中,团队成员能力:技能的单一; 人际关系能力中等; 具有初
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