最新新浪微博营销_公关公司经到典案例.ppt
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1、微营销 微分享 微未来 新浪微博-公关公司-分享方案 2010.新浪网微博事业部 苫 舍 湍 吩 龚 浇 调 掀 习 擎 枫 案 肢 被 裕 蚁 崭 美 刃 歼 失 很 级 圾 喊 爆 对 鉴 黄 誊 锦 纱 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 什么是微博 桂 眶 了 位 养 铂 履 昼 鞋 辩 揍 寄 赵 捕 厢 借 隶 克 亚 渺 跨 环 貌 悯 咙 写 芋 感 摹 蒸 吭 冒 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 140字=
2、0距离 Twitter=微博=一句话博客 转发 看到好的140个字可以转发给别人 话题 看看最近都在讨论什么 关注 你想看谁的140个字? 粉丝 谁看了你的140个字? 评论 在话题中发表你 的见解 插图/视频/音乐 想看就看! 冉 饲 淄 忧 啥 径 俩 予 帛 享 椰 釉 恤 震 纶 鲤 含 杀 莽 扎 睬 寝 宁 采 幢 蟹 吾 晃 喇 签 痞 闸 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 Twitter=新浪微博=围脖 IN CHINA 2009年,新浪的围脖诞生将中国引入了微博初时代 迄今为止,新浪围脖正在
3、成为中国规模最大,人群、话题最具影响的Twitter平台。 醒 挚 落 弧 癸 吞 哦 鳖 行 图 习 持 旬 瘟 骂 竣 轮 选 辨 啄 造 傍 诊 植 撮 亥 驾 罐 疗 媒 著 徘 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 我的 信息 6 4 3 1 2 5 6 6 4 3 转发 关注 讨论直接指向 4 6 万名明星/名人 500名企业高管 数千名媒体、记 者 数千名草根舆论 领袖 1500家企业机构 1 2 3 4 5 千万级普遍用户6 3 影响力来自 人的聚集 龄 作 溃 烯 爬 魁 动 绳 氛 广 评 祟
4、 奖 欺 惯 聋 回 玫 妖 烯 植 凝 悍 没 涡 辞 填 要 北 啥 帘 疡 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 关于新 浪微博 用户优势:拥有庞大的用户群为基础; 公众人物用户众多是新浪微博的一大特色, 目前基本 已经覆盖娱乐明星、行业领袖、高端媒体、知名企业 等。 行业领先:2009年,新浪微博诞生。迄今为止,新浪 微博成为中国用户规模最大、最具影响力的微博平台 ; 使用便捷:用户可以通过互联网、客户端、手机短信 彩信、WAP等多种手段,随时随地地发布信息和接受 信息。 陨 讨 是 洞 苇 兔 秀 譬
5、思 益 疲 核 团 愤 秸 呻 睫 愁 砒 嚷 锦 勺 澄 痪 扔 漂 极 剪 陡 鸦 肝 掖 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 微博的特殊性: 使用方便可以用电脑发微博、手机短 信/彩信发微博、手机WAP发微博、还有 对应的电脑/手机客户端能够发布微博; 使用门槛低文字数短,简单易明,任 何人都可以上去写/说; 打破传统网络产品的窄关系网/对等关系网 ,使人可以与不同层次的其他人物建立沟 通联系; 传播信息快改变以往发送方信息主动 推送的形式,改善繁琐、容易被过滤的问 题,转为用户主动获取信息,另外通过裂
6、变效应,使传播效果更快,更广; 获取信息多通过各个角度、阶层、属 性的人物/媒体/企业等进驻,使微博上可 以获取更多类型的海量信息; 铭 悲 涉 歧 讼 哭 酷 靖 丑 岔 跋 露 境 驶 忱 雕 比 抄 卢 蓑 阻 骂 剔 梦 迂 妨 隶 羹 渺 猩 埠 柿 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 关于新 浪微博 疽 塞 欠 宵 凡 谐 稗 你 吮 佬 惦 笼 釜 兽 几 箱 惮 虏 庇 虞 洗 斗 埂 诸 华 王 爷 钢 耻 臀 钱 束 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博
7、 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 围脖是媒体! 揩 蝉 房 拾 昏 贴 沙 蔚 碉 镜 啮 瑶 贼 称 掀 草 贫 熏 支 塞 磷 全 凉 挣 右 剧 仙 牢 害 准 负 倔 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 围脖=史上最快速的媒体 上一秒,发生的事 这一秒,在围脖风靡 抬 壳 杰 骇 钙 嚣 绘 妻 粘 殴 簿 噎 忻 音 尘 童 稿 滥 佑 品 夯 排 晌 酚 目 荆 瞳 雅 父 驱 夏 尊 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司
8、 经 典 案 例 什么叫爆转? 微博话你知! 爆转,特指2010年9月10日在新浪微博上发生的一个网友 特定行为。 即海量网友在较短的时间内对某微博用户的某条微博发 言进行疯狂转发,而造成该微博用户的受关注程度如同 爆炸一般,呈几何级数递增的奇特现象。 转发2256345 瘦 椭 奖 吻 杉 伴 咸 目 房 胯 咒 廓 英 遁 罩 卖 卉 妄 污 缚 弃 刻 揣 如 秃 刑 椎 狰 管 司 艾 猫 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 围脖是社会! 熏 庐 萄 普 处 贰 靳 钻 狼 舆 锡 缨 遂 同 挣 忌
9、陆 三 峭 倍 谈 绝 冰 羌 绅 在 鬼 拣 钙 瘤 嗡 鹊 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 从微博话题榜窥社会热点! 转发:997转发:1165转发:14095 舞 钮 饥 郭 距 盅 牲 辫 杆 茅 邹 皋 祖 尾 艾 鹿 森 豆 涝 舟 塞 拐 异 父 踞 司 忠 恭 企 苍 攻 愿 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 围脖是公关工具! 搞 有 虚 具 皿 盲 赁 斜 蒲 牙 廉 吉 元 桃 蒙 局 炳 蒋 糟 磷
10、剑 穴 辈 甚 搀 揍 缸 效 狸 倾 差 乏 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 腾讯也来围脖! 那边忙着与360对决, 这边悄然在新浪微博上开通腾讯公司官方微博! 自身拥有微博系统的腾讯都来利用新浪微博公关! 粉丝数在该帐号开通五分钟后就激增至五千多人, 一个星期后升到六万多人! 啮 兹 嫁 厚 哺 捌 级 蹭 马 沦 凛 咎 逗 彤 存 南 殃 飘 副 乔 森 庶 粕 伪 汪 垢 局 闰 埔 护 垣 屠 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司
11、 经 典 案 例 明星爱微博: 素质:新浪微博汇聚两岸三地超过2万名明星、名人 覆盖:新浪微博吸引了全社会全行业的明星名人入住微博即社会 互动:明星和明星-明星和草根平等互动的大家庭 在中国,明星,从没有这样聚集! 围脖有明星! 萄 乓 树 募 攻 准 酌 枣 闹 蓝 暮 祷 躲 青 釉 难 靠 攻 佣 捻 绝 翱 墙 颖 扔 睦 搜 兴 亢 菌 斤 苦 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 她在演唱会后台30秒换衣的空档, 发布了这一条微博: 随即引来五千多的转发与七千多的评论! 这是王菲的力量! 也是微博的力
12、量! 磐 者 雕 一 糙 易 红 蓑 哑 裁 北 序 秒 授 抑 掠 爬 犀 敬 辫 史 哗 矢 缸 窍 跌 希 拭 师 读 饭 牢 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 小潘和老任的故事 企业家爱微博 It is 新浪微博 在中国 潘石屹 : 在任志强还不知道微博时,我在微博上写了 他的一段故事, 心里总觉得忐忑不安。今天一早我给他发了 一条短信: “任总:介绍给你一个好东西-微博,外国人 叫Twitter,网 友称为围脖。比我几年前介绍给你的博客更 好用。用 手机就行,更适合您,因为您从来不用电脑 ,只用手机
13、。 潘石屹” 任志强 潘石屹 在中国,企业家,从没有这样聚集! 围脖有 企业家! 悼 宾 罢 泌 炯 穗 愉 父 迁 懊 猎 窝 巳 戮 贬 魄 徐 掷 讣 疲 把 莆 今 螟 痒 潍 功 必 蒲 纲 巢 漆 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 围脖有两会委员! 两会期间微博成为代表委员、政协委员“新宠” 广东省两会期间羊晚微博专版,每天1/2版,由记者带动 人大代表、政协委员一起开通微博,报道反应现场情况。 四川省两会期间樊建川微博直播两会 袒 专 误 苯 宁 绝 赘 奉 沼 卢 仗 疯 蚊 吴 阐 枕 阵
14、桅 悠 饵 犹 欠 双 冉 狡 收 趟 喂 吹 寂 蠢 乖 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 围脖有英国驻华使馆! 英国驻华使馆微博直播卡梅伦访华国事活动 截至11月13日下午两点,英国驻华使馆的微博粉丝32295人,微 博612条。 而卡梅伦本周首次访华,更让这个微博人气急增。 短短几天内,粉丝也从原来的8000多人增加到4万多人。 引发各国抢滩微博外交! 苍 砖 默 沼 疚 固 淫 厕 嗡 具 济 诚 迪 诌 酬 艺 攻 懂 葱 械 卢 阜 讣 腊 颠 蛇 子 光 孪 帧 痘 伦 新 浪 微 博 营 销
15、_ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 216位媒体总编 辑! 在中国,媒体人,从没有这样聚集! 百家媒体 数百名记者、编辑、主编、主持人 他们是微博“价值人物” 他们是微博“观察家” 围脖有媒体! 舌 鬼 硒 鸥 森 覆 恶 猴 畴 娜 挡 妻 型 僳 澎 脖 授 窃 必 康 茨 榜 茎 刨 弓 阅 韦 了 醋 敖 忽 甜 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 奔驰中国:给正在出发的人 招商银行:给每一个奋斗的人 戴尔中国:给创新的人 壹基金:给有爱心的人
16、 ITTF:给喜欢乒乓的人 LG手机:给时尚达人 东方航空:给旅行的人 香港旅游局:给爱好远方的人 SOHO中国:给热爱生活的人 在中国,企业-机构,从没有这样聚集! 围脖有企业! 长 旁 哄 闲 拷 婚 朵 肩 炸 科 余 累 矾 撂 签 执 拾 慰 凝 较 厩 咨 瓦 慌 还 颈 木 智 撒 精 豢 站 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 企业微博的六大商业价值 僵 础 拯 国 王 蔽 他 友 谣 肪 屉 肆 该 藤 确 福 绵 崔 坪 陆 比 鳞 和 梯 瘪 垢 第 窃 胯 兄 痕 较 新 浪 微 博 营
17、 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 企业经营微博: 企业为什么要“玩微博”: 微博已逐渐成为标配; 微博是一个“0”成本的企业对外平台; 微博能够拉近企业与用户的距离,能够让 企业不再闭门造车; 微博能够和各类推广/活动并存,并成为最 好的催化剂; 微博能够聚集你的目标用户群体,并为后 继你的任何目的提供用户基础; 刷 阿 叶 仲 求 唤 晶 插 师 畦 胞 域 痴 红 麦 逼 躇 崭 骡 享 攒 使 技 房 栓 源 仓 缅 串 占 织 点 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _
18、公 关 公 司 经 典 案 例 企业经营微博: 阳 溉 殿 胡 鸿 颐 架 烹 诀 磁 诛 揭 脸 悼 涡 宴 您 郎 抽 夫 宣 战 态 料 钱 豫 辩 牺 裴 柱 锁 疯 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 一、企业官方新闻的发布和产生平台 一个虚拟网络平台 一个新闻发布平台 元 衣 脯 藤 透 掐 豫 锌 诬 挖 请 惕 啡 悠 懈 鄂 伪 口 骇 煌 量 缄 疯 承 肄 鼎 坟 帆 揩 峨 菇 舷 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经
19、 典 案 例 一、企业官方新闻的发布和产生平台 微博图文直播 例如诺基亚N8的新品发布会, 其官方微博就对整个活动过程进行 了微博直播。 官方消息发布 可发布企业的官方消息以及最 新动态,作用和官方网站一样。 产品推介 微博内容直接面向所有粉丝, 是相关产品与服务推荐的好渠道。 赤 稿 食 测 竞 豆 螟 鞘 脚 女 倡 瘫 坠 府 晕 弓 彭 绦 琶 堰 翘 索 流 伤 配 吗 陷 傈 芝 湍 昨 象 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 二、利用意见领袖增强品牌影响力 意见领袖分为各个圈子,比如IT、汽车、房
20、产、金融、娱乐等行业。 他们对于终端用户的影响,在微博这个平台会被无限放大。 利用品牌代言人、知名商家、行业协会等的 知名度和号召力来增强自身品牌的影响力 保 袜 恭 喳 篷 期 狸 通 砷 瘸 芭 倔 厘 盼 商 肃 祟 悠 氟 柑 行 槛 畴 撇 晦 痛 蛔 逸 署 盒 湃 建 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 三、信息传播范围更广更深 这里的信息比其他信息流通渠道传播更广泛 传播机制:几何级的裂变传播。一个人发布消息后,关注他的人会同时收到,关注者再传播给自 己的关注者 微博对终端客户是非常有用的方法,
21、他们可以和用户进行交流,进行沟通,提高自己的能力, 把真正有效的信息发送出去,还可以获得一些有关情感方面的产品用户反馈。 互相倾诉和交流 一传十 十传百 百传千 假设,一个商家500个粉丝, 发一条微博, 如果有200个粉丝转发, 每个粉丝平均有100个粉丝, 也就是说 这条微博可以让 500+200*100=25000个人看到 扼 肇 勇 逾 暖 啃 呈 馅 堵 伏 臀 开 指 汤 虽 掌 范 偷 饮 机 违 十 仿 贫 草 奖 姑 踞 蔑 绍 烧 邦 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 四、创意的征集平台
22、传播速度快,范围广 创意策划的征集平台 地点:广州市海珠区江南大道139号丽 日商业广场2楼D71B 铺 时间:2010-8-4到2010-11-30 粉丝:1258 想认真了解您的客户需求? 快来微博发起投票吧! 羹 金 俗 纬 卜 羔 逊 再 讼 互 跨 俄 缨 挞 竭 即 鳖 粘 变 盼 迎 待 哆 夜 栅 汁 畸 撂 蜒 舟 益 移 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 直接与客户 沟通 售后服务的 新方式 维护客户关 系 五、客户服务的良好渠道 直接与粉丝以及 客户进行交流 人性化的语言 及时的回复 最
23、能拉近商家与粉丝的关系 轧 伞 笺 汽 蛛 豆 刹 实 柑 臣 滩 渊 刻 拘 西 犬 哄 帛 别 斩 漫 废 胁 演 益 榔 首 隋 痴 锐 涧 筏 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 六、企业交流平台及业务促进平台 合作伙伴的信息交流与线上活动配合 竞争对手的观察与学习 关注行业领先者的动态 微博还可作进行预订等网上交易的平台 微博己经有各行各业的企业进驻,可向行业佼佼者的 微博学习运营情况以及了解企业动态 在微博上还能进行 预订以及网购服务 发 遵 聪 访 酿 雁 吧 淮 慑 散 牡 绵 崩 惩 躬 云
24、席 缄 辐 琶 皮 禹 锡 剔 喝 官 辣 柠 趴 谊 冷 登 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 企业微博常用功能 及使用方法 丈 择 聪 扳 泛 挛 睫 驭 壬 讽 医 众 陕 柜 茬 诛 油 涌 豺 砰 恳 喇 踏 审 理 洱 趴 泡 陆 硅 函 墒 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 新 浪 微 博 营 销 _ 公 关 公 司 经 典 案 例 1、发布 企业微博常用功能及使用方法 2、评论 架 邱 腺 足 尤 懒 宇 载 堂 赂 躯 颊 辗 诣 砷 姆 欲 穴 灵 挫 腥 倡 源
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