HAY使命、远景与工作文化研讨会Workshop-Cn.ppt
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1、上海移动 使命、远景与工作文化研讨会,Hay Group 200年5月11日,在组织机构变革过程中的人力资源管理方法领域处于世界领先地位 已向上万家客户,其中包括世界500强, 地方企业和国有企业提供服务 创建于1943年,目前在全世界33个国家有70多家分支机构 香港公司成立于1979年,在亚洲已有20多年的历史 在亚太12个国家和地区有分公司或办事处: 奥克兰, 曼谷, 上海, 布里斯班, 香港, 雅加达, 吉隆坡, 墨尔本, 新加坡, 悉尼, 东京, 惠灵顿,历史最悠久的人力资源顾问公司,在研究方面的杰出地位,在人力资源管理方面的研究是全球最专业化和领先的,Bill Heppleston
2、: Hay Group亚太区总裁 具有在亚洲进行大型机构变革的丰富经验,主讲人介绍,项目架构,上海移动公司战略,公司理想工作文化,公司现有工作文化,公司现有与理想工作文化差距分析,建立公司理想工作文化的行动方案,确保公司理想文化对公司战略的支持,确保政策、制度、行为对理想文化的支持,研讨会的目的,进行使命、远景与工作文化研讨会的目的重要性: 是理解上海移动的当前工作文化和目标工作文化,以及公司的价值观的重要依据 是设计上海移动领导力素质模型和员工素质模型的重要依据,研讨会议题,第一步:介绍 第二步:分组讨论 关于上海移动使命远景的6个关键决定因素进行分组讨论、汇报,并形成共识 第三步:集体研讨
3、 集体结论,形成上海移动使命远景的草稿 第四步:分组讨论 关于上海移动的6个关键战略目标进行分组讨论、汇报,并形成共识,第五步:介绍Hay的工作文化概念 第六步:就上海移动的文化如何支持其使命远景和关键战略目标达成初步共识 第七步:介绍Hay的文化诊断方法,个人完成文化诊断问卷 下一次研讨会: 确认使命、远景的描述 文化诊断结果报告,并建立共识,研讨会议题,游戏规则,积极参与 开诚布公 鼓励建设性的争论 没有暴力 ,什么是远景和使命,核心的价值观 核心的目的,巨大的 10 年目标 生动的描述,使命,定义我们为什么存在 是激情与灵感的来源 永远无法实现,使命实例,“去感受竞争,赢,打败挑战者”
4、- Nike “让普通人象富翁一样地买东西” - Wal-Mart “去体验成功的快乐,并为大众的利益而应用技术” - Sony “创造性地解决尚未解决的问题” - 3M “使人快乐” - Walt Disney,远景目标,巨大的、可怕的挑战 明确、集中而鼓舞人心的 需要10年、或以上的时间才可以完成 超越公司目前的能力和环境 公司认为是可以实现的,远景目标举例,2010年前,成为125亿美元的公司 打败 Adidas 成为西部的 Harvard 在我们所服务的市场成为第一或第二,并且将这个公司变革成为既有大公司的实力,又有小公司的灵活的实体,分组讨论 1:,使命和远景的6大决定因素,Brea
5、kout Discussion 1:Group 1 Output,持续地为股东、员工、社会创造价值。to maximize the value for shareholders, employees, and the society. 保持上海地区的市场垄断地位。Maintain market dominant position. 不断满足客户需求(成为核心业务明确,又能为客户提供全面的解决方案(不是包罗万象)。Focus on core biz, but also been able to provide total solution 高可靠性与快速反应的平衡(在基本的业务领域确保可靠的网络
6、服务) To provide reliable service in the key business areas 在IP领域保障对客户需求的快速反应能力 To be fast responsive to the customer needs in the IP biz 成为灵活的、具有创新能力的学习型组织 to become a innovative learning org,Breakout Discussion 1:Group 2 Output,实现股东和社会价值的最大化 to realize the maximum value for the shareholders and soci
7、ety 不断满足客户的需求,提高客户忠诚度 ongoing meet customer needs, and to improve customer loyalty 提高上海移动企业的品牌 to improve Shanghai Mobiles brand image 不断优化网络质量,提高对市场的反应能力 improve network quality 提高公司的核心竞争能力(技术、营销) to improve our core competitive adv, ongoing innovation, take risks,上午确认的战略目标 Strategic Objectives Con
8、firmed This Morning,提高公司品牌的市场知名度 To promote the companys brand image 赢得并保持高端客户 To attract and retain key accounts 创新的学习风格 To be innovative 市场主导地位 To maintain market leader position 市场细分 Market segmentation 通过不断的创新,敢于冒险,以保持并扩大核心竞争力 To maintain and improve competitive advantage through innovation 为客户提
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