【工作计划】人事专员工作总结及工作计划模板.docx
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1、第 1 页 人事专员工作总结及工作计划模板1 特征码 IzlmeDXtLyZiBrvMeStB 一、 工作综述 时光荏苒,进入*大家庭已经有 11 个多月的时间。作为一名 应届毕业生,首先感谢*为我提供了这个学习的机会和发展的 平台,让我在公司领导的帮助和指导下化蛹为蝶,实现了从学 生到职场新人的蜕变,并且在工作心态和工作能力上都有了一 定的改善和提升。 20xx 年 3 月 11 日至 4 月 30 日,我担任人事行政助理一职, 主要负责行政方面的工作,包括办公环境管理、办公用品管理、 图书管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公积金 办理、证照管理等。1 个多月的历练使我对行政工作
2、的灵魂 形成标准化工作流程有了更深的理解和体会;使我在员工活 动的策划和操办中有了突破性的尝试;使我对自己有了更清晰 的认识和定位。 20xx 年 5 月 1 日至今,我平调为人事专员一职,主要负责人 事方面的工作,包括招聘与录用、培训管理、绩效管理、员工 福利管理、劳动关系管理等。通过这个平台,校园时期关于人 力资源管理的理论知识得以实践,人力资源管理实操性工作得 以积累,让我真正体会到人事工作在企业管理中的重要性,也 第 2 页 使我真正体会到人事工作的无限乐趣与魅力。寄寓着兴趣与热 忱,无论是招聘工作,还是日常事务性人事工作,都使我在磕 碰中不断地成长和坚定。由于工作经验的匮乏,六大模块
3、的实 战经验急需充实和完善,为此,在 20xx 年即将结束之际,重新 审视完成的工作,总结经验和不足,以便今后更好地开展工作。 二、 工作总结 回顾 20xx,无论在行政工作上,还是在人事工作上,都实现 了一次量的飞跃,一切都是从零开始,但“有志者事竟成” ,希 望在 20xx 年,通过领导的帮助和自身的努力,能在工作上实现 一次质的突破,不断进步,实现自我价值,现将 20xx 年的工作 总结如下: (一)招聘与录用 1. 理论指导实践,并进行流程梳理 在招聘工作中,始终坚持以理论指导实践为原则,在职业生涯 摸索初期,先通过理论知识的转化,逐步推进招聘工作,主要 的招聘流程是:1.需求确认;2
4、.职位分析;3.发布招聘信息;4.选 择招聘渠道;5.预约面试;6.面试或笔试;7.复试;8.背景调 查;9.录用决策;10.招聘总结。通过对书本知识的运用,从中 发现理论与实践的差距,根据公司现状和自身能力进行适当的 调整,虽然每一步骤都没有做到精湛,但这也正是未来进步的 方向。 第 3 页 通过对公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的过程中, 发现了招聘工作中尚存的不足,如招聘过程的劳资风险防范问 题。结合 20xx 年 8 月份参加的新劳资法在企业管理中的运用 培训课程内容,我对招聘工作流程进行了重新梳理,就招聘工 作中的风险防范问题形成了总结性报告,并形成了相关文件, 如员工信息登
5、记表 、 职位申请表 、 资料提交确认单等。 2. 观察思考与总结,在细节中求转变 在日常的招聘工作中,信息刷新、简历筛选、预约面试等重复 性工作很容易让人陷入无限的循环当中,在招聘高峰期更是如 此。对于长期的招聘效果不佳问题,虽然有过气馁与困顿,但 通过自身的思考与总结,我也从细节中发现了一些问题,如预 约话术、面试接待、面试技巧、面试时间等,并将这些小问题 列入工作总结中,集小流成大水,相信日常工作细节的完善和 改进将指导未来招聘工作的优化。 3. 及时反馈与总结,从外界汲取经验 自 7 月份开始,开始定期做月度招聘工作总结,通过对招聘工 作的梳理和回顾,使部门招聘工作有了一定的进步和改变
6、: (1)面试到场率的控制。通过数据统计显示,不同岗位的面试 到场率不同,而且面试预约量将影响面试到场率。因此,自 5 月份开始,对普工岗位的面试邀约量进行了调整,每天面试邀 约量不少于 10 人,每个时间点的面试人数不少于 2 人,以此控 第 4 页 制最终的招聘完成率。 (2)招聘网站的维护优化。通过对简历刷新时间、渠道针对性 的调查、历史信息的清理、网站工具的使用等,实现网站使用 率的提升和渠道管理科学性优化。 (3)换位思维。招聘工作很大程度上是一份销售工作,销售公 司形象、品牌、信誉等,而销售工作的灵魂就是换位思考,站 在消费者的角度考虑需求,然后针对需求研发产品并销售产品。 对于招
7、聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的问题:a.应聘 者的应聘习惯是什么?b.应聘者的需求是什么?(渴望找到什 么样的工作?)c.应聘者可以接受什么?不可以接受什么? (以此规避招聘人员不必要的操作行为)通过对应聘者的思考, 我对招聘信息刷新时间进行了跟踪性的统计,对招聘网站进行 了适当的调整,对招聘渠道进行了拓宽。 (4)市场分析。20xx 年 9 月份,通过对在招岗位的市场人才 状况进行调查和访问后,对我司的在招岗位任职资格进行了调 整并提出了合理性的建议,得到了用人部门的赞同,缓解了在 招岗位的人才压力。 (二)员工福利管理 员工福利管 第 5 页 管理方面,主要包括两大业务社保业务和公积
8、金业务,通 过几个月的外勤办理,使我不断接触到各种业务办理的具体流 程,拓宽了劳资方面的知识,也积累了一定的实操经验,具体 包括: 1.社保业务 (1) 社保备案 (2) 员工医保卡领取 (3) 个人关键信息变更 (4) 失业金的申请 (5) 社保明细查询 (6) 证照年审 2.公积金业务 (1) 公积金汇缴/封存 (2) 公积金转移 (3) 公积金提取 (4) 公积金对账簿的领取 (5) 公积金年度调整 (6) 公积金单位信息变更办理 (三)劳动关系管理 劳动关系管理,主要包括入离职手续办理、人事档案管理、劳 动合同管理、奖惩管理等,通过对日常人事工作的操作,使我 第 6 页 变得更加严谨、
9、细致、警惕,也使我更加深刻地体会到人事工 作的重要性和关键性。如员工入职时未及时提交离职证明 , 可能造成员工上一家公司对我司债务的追讨,而这往往只是入 职办理的一个细节,很容易被忽略,如果不及时发现和意识到 其重要性,将会给公司带来不必要的纠纷。为此,在 20xx 年 8 月至 9 月期间,我对公司的劳资风险进行了一次排查,具体包 括: 1. 劳动合同部分 通过对劳动合同进行排查,检查出公司未及时续约的合同 3 份, 并及时按照公司流程进行合同续约,规避了劳资风险。另外, 对公司的劳动合同体系进行了完善,制定了新的劳动合同 、 劳动合同变更协议 、 实习/兼职协议 、 劳动合同签收表 等。
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