【大学课件】 人际关系及其建立与发展 人际关系的原则.ppt
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1、第一节 人际关系及其建立与发展 第二节 人际关系的原则 第三节 人际关系的改善及技术 第四节 人际关系的测量,第八章 人际关系,http:/ 人际关系及其建立与发展,一、人际关系的概念与意义 二、人际关系的状态 三、人际关系建立与发展的过程 四、人际关系的深度,http:/ 人际关系及其建立与发展,一、人际关系的概念与意义 人际关系(interpersonal relationship)是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀,是人与人之间相对稳定的情感纽带。关系一经形成,就会作为进一步相互作用的背景和导向系统,对后续的交往形成定向性影响。
2、 一个人的人际关系系统,实质上是一个人的情感支持系统。,http:/ 人际关系及其建立与发展,人际关系的意义 心理学家的大量研究和人们亲身的生活实践都已经证明,对于任何一个人来说,正常的人际交往和良好的人际关系都是其心理正常发展、个性保持健康和生活具有幸福感的必要前提。 (一)人际关系与心理发展 (二)人际关系与身心健康 (三)人际关系与生活幸福 (四)人际关系与事业成功,http:/ 人际关系及其建立与发展,二、人际关系的状态 图121人际关系状态及其相互作用水平,http:/ 人际关系及其建立与发展,三、人际关系建立与发展的深度 奥尔特曼和泰勒(Altman & Taylor,1973)用
3、社会渗透理论(social penetration theory)思想来解释人与人相互关系的水平。他们认为亲密人际关系是在一个人“渗透”过一个人的表面特征,并逐步了解到一个人内部自我的过程中发展起来的。 良好的人际关系,是随着人们自我表露逐渐增加而发展的。随着对一个人的接纳性和信任感越来越高,人们也会越来越多地表露自我,同时也要求别人越来越多地表露他们自己。这样,自我表露的深度,就成了人们同别人的关系深度如何的重要标志。,http:/ (一)交往定向阶段 交往定向阶段涉及交往对象的选择,包含着对交往对象的注意、抉择和初步沟通等多方面的心理活动。 (二)情感探索阶段 情感探索是双方探索彼此在哪些
4、方面可以建立信任和真实的情感联系。 (三)感情交流阶段 感情交流阶段,双方在通常生活领域中涉及到的人际关系安全感和信任感已经得到确立,因而沟通和交往的内容也开始广泛涉及自我的许多方面,并有较深的情感卷入。 (四)稳定交往阶段 此阶段,心理上的相容性会进一步增加,自我表露也更为广泛和深刻。,http:/ 人际关系及其建立与发展,图8-2 自我暴露的广度和深度的差别,http:/ 人际关系及其建立与发展,自我的分层 鲁宾等人(Rubin & Shenker,1978)以大学生为研究对象,对这一问题进行了探讨,结果发现: 自我最表层的内容,是人们的兴趣爱好及其有关的内容;属于自我第二层次的内容,是人
5、们真实的态度;自我的第三层次通常是私密性更高一些的个人的人际关系状况与或个人自己对自身的真实评价;属于自我最深层次的,是我们通常称为隐私的个人生活内容。 实际上,从深层心理学的角度说,通常意义的个人隐私实际上并不是个人自我最深层次的内容。根据自我价值定向理论,自我的更深层次的内容,应当是连个人自身都不接受的,与个人的自我价值相对立的经验、冲动和行为经历。,http:/ Luft & 和Harry Ingham,在1955)年提出创造了一个将人们心理世界进行简单图示分类的方法,以帮助人们更好地认识人际交往交流和人际关系的心理认知工具,这个图示分类方法被用两位提出者名字的组合,将之命名为乔哈里窗(
6、Johari window)。 图12-3 Johari window,http:/ 舒茨(W.C.Schuts,1958)提出了人际关系的三维理论。 1、包容需要(inclusive need)。指个体想与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 2、控制需要(dominant need)。指个体控制他人或被他人控制的需要,亦即个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要。 3、情感需要(need for affection)。指个体爱他人或被他人所爱的需要,即个体在与他人的关系中建立并维持亲密情绪联系的需要。,http:/ 根据霍曼斯提出的社会交换理论(social exchange t
7、heory),人与人之间的交往,本质上是一个社会交换过程。这种交换不仅涉及物质的交换,同时还包括非物质品,如情感、信息、服务等方面的交换。 福阿(Foa)确定了人际关系的6种基本回报:爱、金钱、地位、信息、物品和服务。这些回报可被归为两个维度。一是特定性维度,第二个维度是具体程度。,http:/ 一些研究者指出社会交换理论忽视了关系中一个重要因素公平。公平理论(equity theory)认为,人们并非简单地以最小代价换取最大利益,他们还要考虑关系中的公平性,即关系双方贡献的成本和得到的回报基本是相同的,公平的关系才是最稳定、最快乐的关系。根据公平理论,过度受益和过度受损的关系中,交往双方都会
8、对这种关系感到不安,且双方都有在关系中重建公平的动机。,http:/ 人际关系的原则,一、真诚原则 二、交互原则 三、功利原则 四、自我价值保护原则 五、情境控制原则,http:/ 人际关系的原则,一、真诚原则 近10年来的研究一致表明,真诚是最受欢迎的人格品质。 人作为社会的动物,需要自己在物理环境和社会环境上都处于一个安全的境地。真诚使人们对于与自己交往的人对自己怎样行为有明确的预见性,因而更容易建立其安全感和信任感。而面对不真诚或欺骗,则意味着对方对于自己究竟会做什么是不确定的,这就意味着自己有可能受到侵害。,http:/ 人际关系的原则,二、交互原则 (一)人际交往的交互现象 社会心理
9、学家通过大量的实验研究发现(如 Aronson & Linder, 1965),人际关系的基础是人与人之间的相互重视和相互支持。人际交往当中喜欢与厌恶、接近与疏远是相互的。 阿龙森与林德(1965)运用实验室实验的方法,对此进行过细致验证。,http:/ 人际关系的原则,(二)人际交往交互性的原因 福阿夫妇(Foa, Foa, 1975)认为,任何人都有着保护自己心理平衡的稳定倾向,都要求自身同他人的关系保持某种适当性、合理性,并根据这种适当性、合理性使自己的行为及与别人的关系得到解释。这是人们在社会化过程中学会的解释自己行为,并由此维护自己的心理平衡的重要适应能力。 自我价值定向理论也可以作
10、出同样的解释 。 如果别人对我们作出一个友好行动,对我们表示接纳和支持,我们觉得“应该”对别人报以相应的友好应答的心理反应会被激发,并引导我们用同样的行为方式做出回答。另一方面,当我们自己对别人做出一个友好行动,表示对别人的接纳以后,我们也会期望别人做出相应的友好应答。,http:/ 人际关系的原则,三、功利原则 (一)人际交往的本质是社会交换 人际关系的交互原则所强调的,是人际交往行为倾向的相互对应。在日常生活中,人与人之间的交往更多的时候都不只需要倾向的相互一致,还需要保持交换的对等。,http:/ 人际关系的原则,“费力最小原则”是人类行为的基本原则之一,即人都有用最小付出换取最大回报的
11、倾向,具体到人际交换上,人们都希望交换或一种关系对自己来说是值得的。 无疑地,在实际生活中,我们要想与别人建立和维持一种人际关系,就必须使我们同别人的关系对别人而言是“值得的”,为此我们必须遵循人际交往的功利原则。,http:/ 人际关系的原则,(二)增值交换与减值交换 增值交换与减值交换是根据自我价值定向理论提出的解释双赢和双输人际关系现象的概念(参见金盛华, 1995) 。 在日常生活的观察中可以发现,有些人彼此的交往不再维持交往得失的相对平衡和礼尚往来,而是出现双方都感到欠对方情谊,而希望为对方付出更多且不希望对方回报的双赢局面。另一种极端情况是双输,即人际关系的双方都感到对方欠自己的,
12、并期待对方为自己付出更多,并且不愿意对对方的付出做出回报。,http:/ 人际关系的原则,价值取向的不同,引导着人际交往中不同的社会交换机制。 对于重内在情感价值的人来说,他们在人际关系当中个人情感的卷入更多,因而有明显的重情谊、轻物质的倾向。这一类人与别人的交往倾向于是增值交换过程。 对于重外在物质利益的一类人来说,他们在人际关系当中,纯粹的物质利益交换意识要多于个人情感的卷入。因而他们倾向于用物质价值来衡量自己在人际关系当中的得失。这类人与别人的交往倾向于是减值交换过程。,http:/ 人际关系的原则,四、自我价值保护原则 (一)自我价值保护倾向 根据自我价值定向理论,保护自我价值不受威胁
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