朝阳行销与流通管理系市场调查与商情预测市场调查的规划.ppt
《朝阳行销与流通管理系市场调查与商情预测市场调查的规划.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《朝阳行销与流通管理系市场调查与商情预测市场调查的规划.ppt(50页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、朝陽行銷與流通管理系 市場調查與商情預測 -市場調查的規劃,凃鈺城 助理教授,行銷研究程序,本章架構圖,研究程序各步驟,程序一:確認與定義行銷研究的問題,行銷人員必須清楚地知道從事行銷研究的目的與問題所在,在沒有清楚瞭解行銷研究的問題與目的之前,不宜貿然地從事研究。 行銷研究的問題可以分成兩個方向 行銷活動沒有達成目標,而產生行銷問題。 處理全新產品的問題。,案例一:飛柔二合一洗髮精,現況分析:行銷活動沒有達成目標,而產生行銷問題。 太過於創新,以致於消費者懷疑洗髮與潤髮的效果是否會相互抵銷,雖然PG做了大量的廣告,消費者願意購買來初次使用的比例並不高。 行銷研究的問題可以分成兩個方向 行銷活
2、動沒有達成目標,而產生行銷問題。 處理全新產品的問題。,案例一:飛柔二合一洗髮精,行銷研究問題-銷售不順利的原因: 新購不足。 再購率低。,案例一:飛柔二合一洗髮精,行銷研究問題-銷售不順利的原因: 新購不足。 大部分人沒有使用過(或是不敢或不願使用新產品),瞭解消費者為何不願或不敢使用該產品。 再購率低。 消費者不滿意的原因。,案例二:Zespri,現況分析:處理全新產品的問題 Zespri是一家紐西蘭奇異果國際行銷公司,曾經在台灣成功地銷售紐西蘭奇異果,圳僅幾年,他們把行銷的重點放在金色的奇異果上面。 行銷研究的問題可以分成兩個方向 行銷活動沒有達成目標,而產生行銷問題。 處理全新產品的問
3、題。,案例二:Zespri,行銷研究問題-處理全新產品的問題 消費者對此產品的接受度如何 競爭對手間的差異 是否會侵蝕到舊有奇異果的市場,案例二:Zespri,行銷研究問題-處理全新產品的問題 消費者對此產品的接受度如何 對哪一個區隔市場較有吸引力,大小如何 哪一個區隔市場有奇異果需求 競爭對手間的差異 消費者對新產品與其他產品的感受差異 是否會侵蝕到舊有奇異果的市場 市場的銷售量與佔有率會如何變化,市場調查企劃,SWOT 分析(一),S/W分析: Strength Weakness Analysis 優勢/劣勢分析,主要是探討公司內部的能力,優勢是指公司成功之策略與領先其他競爭者之處;相對的
4、,劣勢就是公司必須修正加強之處。,SWOT 分析(二),O/T分析: Opportunity Treat Analysis 機會/威脅的分析,針對外在的影響因素作分析,找出可能影響該商品計畫的機會與威脅,透過這樣的分析找出未來行銷決策的建議。,遊戲公司針對線上遊戲的SWOT分析表,SWOT 分析(三),魚骨圖分析(一),以圖解分析概念的工具 在應用上可以混合不同概念,魚骨圖分析(二),商品行銷計畫 產品、價格、通路、促銷、品牌,以及消費者滿意度等,透過魚骨圖不但可以串接,還可以進一步分析採取的行動 消費者促銷活動,魚骨圖分析(三),調查需求,調查目的:需求分析後的結果之一 調查主題:建立關於市
5、場動態的假設 調查範圍:視調查資料的應用決定 調查對象: 樣本的人口變項 哪一個階層的消費者,消費者行為考慮 的外在層次,行銷研究設計之決定,調查規劃,確立調查的性質 探索性研究: 質性資料的來源,在這種研究設計中不曾有詳細的問卷或是精密的機率抽樣,通常只是當作蒐集初步研究資料或作為發展問卷所需。所採用的方法有:文獻回顧、專家訪問、個案分析法等等。 常用的是實驗法,又稱實驗性研究。,確立調查的性質 結論性研究 敘述性研究 群體特徵的描述 針對某種特定行為,猜測該消費者的比率 做特定的預測 因果性研究 探討研究變數間的因果關係,以了解現象的發生原因,調查規劃,調查規劃,調查規劃 決定調查的方法,
6、確定所需資料,區分資料來源,資料的蒐集 初級資料的蒐集 質化研究 量化研究 次級資料的蒐集,資料分析,調查規劃的注意事項,題目是否容易施測? 是否讓回答者有強烈的動機回答? 是否讓回答者沒有隱瞞或作假的空間? 受試者回答是否容易記錄? 受試者回答是否容易統計分析? 統計分析的結果是否能讓別人可以理解與運用?,研究設計的流程,調查需求與市場現況分析 穎創實業有限公司,請企劃造型毛巾小偶之故事及行銷活動,需具備創意與話題性、網友傳播性。 以目前幾種毛巾小偶的角色定義、背景等為基礎條件,讓網友創造或組織、組合等各種趣味方式來爆發故事的話題性,活動需能達成讓網友傳播、接力等各種現象。,調查需求與市場現
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 朝阳 行销 流通 管理 市场调查 商情 预测 规划
链接地址:https://www.31doc.com/p-3116171.html