第11章应用系统分类.ppt
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1、第11章 应用系统分类,11.1 信息系统角色的演变 11.2 应用系统分类 11.3 应用系统的多维模型,11.1 信息系统角色的演变,在企业或组织中信息系统担当的角色在不断的改变扩张。不计较分类的严格性,其演变有以下过程: 1. 1950-1960年 数据处理系统 2. 1960-1970年 管理报告系统 3. 1970-1980年 决策支持系统 4. 1980-1990年 战略和终端用户支持系统,1. 1950-1960年 数据处理系统 电子数据处理(Electronic Data Processing,EDP) 业务处理(Transaction Processing,TP) 记录保存(
2、Record Keeping) 传统的簿记应用。,2. 1960-1970年 管理报告系统 管理信息系统(狭义) 管理报告系统(Management Repeorting Systems,MRS) 信息管理系统(Information Management Systems,IMS),支持层次上局限于某个层次,如只支持控制层 信息概念上局限于企业内部信息 提供的信息不能支持解决非结构化问题,反映系统状态的一种系统,如IBM的公用制造信息系统CMIS,与管理信息系统(广义)的区别?,功能上:只进行信息的收集、传输、存储、更新和维护, 而支持加工,或只进行少量的加工,3. 1970-1980年 决策
3、支持系统 决策支持系统(Decision Support Systems,DSS) 管理支持系统(Management Support Systems,MSS),二者的区别在哪里?,支持的层次不同,DSS只支持解决高层经理 的决策问题,而MSS支持高层经理、中层管 理甚至部分基层的业务处理问题。,4. 1980-1990年 战略和终端用户支持系统 终端用户运算系统(End-User Computeing Systems,EUCS) 主管信息系统 (Exective Information Systems,EIS) 主管支持系统 (Exective Support Systems,ESS),一般
4、是供中层知识工作者使用的系统,集中于满足经理战略信息需求的系统,ESS是DSS功能对高层主管剪裁,提供更多的外部 信息,更友好的图形接口和更使用的分析能力。,专家系统( Expert Systems,ES) 专家系统是一类具有专门知识和经验的计算机智能程序系统,通过对人类专家的问题求解能力的建模,采用人工智能中的知识表示和知识推理技术来模拟通常由专家才能解决的复杂问题,达到具有与专家同等解决问题能力的水平。 战略信息系统(Strategic Information Systems,SIS) 战略信息系统(strategic information systems)用于改变组织的目标、业务、产品
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