电子商务与现代物流.ppt
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1、第一节 电子商务及其组成部分 第二节 企业电子商务的类型及其基本流程 第三节 电子商务的物流管理模式 第四节 电子商务与现代物流的关系 第五节 电子商务下物流运作模式 第六节 电子商务下的物流管理 第七节 电子商务下的物流配送,第十二章 电子商务与现代物流,第一节 电子商务及其组成部分,一、主要的国际机构及企业对电子商务的定义 二、电子商务的组成部分,一、主要的国际机构及企业对电子商务的定义,电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等商务活动,是商务活动的电子化。 电子商务是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器的应用方式,实现客户和企业信息沟通、网上购物、电子支付的一种新型
2、的运作方式。,目前国际一些主要机构及企业对电子商务的定义:,二、电子商务的组成部分:,(1)网络:包括Internet、Intranet、Extranet网络。 (2)电子商务用户:电子商务用户包括企业用户和个人用户。 (3)认证中心: (4)配送中心:配送中心接受商家的要求,组织运送商品,跟踪商品流向,将商品送到消费者手中。 (5)网上银行:网上银行在网上实现买卖双方结算等传统的银行业务,为商务交易中的用户和商家提供24h实时服务。 (6)商务活动的管理机构:包括工商、税务、海关和经贸等部门。,第二节 企业电子商务的类型及其基本流程,一、企业电子商务的类型 二、电子商务的基本流程,一、企业电
3、子商务的类型,按参与交易的对象不同,电子商务可以分为三类: (1)企业与消费者之间的电子商务(BtoC) (2)企业与企业之间的电子商务(BtoB) (3)企业与政府之间的电子商务(BtoG),二、电子商务的基本流程,1、B to C电子商务流程,B to C电子商务的基本业务形式主要有商家自己进行的网络直销和通过网上电子交易市场撮合交易两种形式。,(1)企业网络直销的流程:,(2)网上电子交易市场交易撮合:,这种交易方式以因特网为基础,利用先进的通讯技术和计算机软件技术,将商品供应商、消费者和银行紧密地联系在一起,为消费者提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。,2、B t
4、o B电子商务流程,第三节 电子商务与现代物流的关系,一、电子商务对物流的影响 二、物流对电子商务的作用 三、物流与电子商务相互依赖、相互促进 四、电子商务与物流的发展,电子商务平台上的物流,在电子商务这个平台上,使物流更加顺畅,交易更加安全、可靠,操作更加简便、迅速,效率更高。 在电子商务条件下,并给现代物流赋予了新的内涵,即物流信息化、集成化、网络化、自动化和智能化、柔性化等等。,一、电子商务对物流的影响,(一)电子商务参与现代物流全过程 (二)电子商务拓展了物流企业的业务范围 (三)电子商务促进物流技术水平的提高 (四)电子商务推进物流标准化的进程,二、物流对电子商务的作用,(一)物流是
5、电子商务的重要组成部分 (二)物流配送决定电子商务的实施 (三)物流是实现电子商务的保证,电子商务应用于物流业的基本模式,一是整体化物流系统; 二是围绕配送中心构建物流系统。,四、物流与电子商务相互依赖、相互促进,物流是电子商务运作的前提和保障,而电子商务的发展又进一步促进了物流的发展,使物流业走向信息化、网络化、现代化和集成化。 物流与电子商务形成相互依赖、相互促进的良性循环。,五、电子商务与物流的发展,(一)电子商务物流的特点,1.实行供应链管理 2.实现零库存生产 3.物流信息化 4.物流配送的全球化 5.物流服务的多功能化与社会化,(二)电子商务平台上的物流服务,1.电子商务平台上的物
6、流服务 在电子商务平台上,物流的诸功能要素可得到进一步的完善,共享库存信息,达到尽量减少库存水平,但并不降低供货服务水平的目的。 2.增值性物流服务 电子商务平台上的物流服务通过附加安装服务(服务增值)、附加制造服务(产品增值)、附加销售服务(商品增值)、附加快递服务(时间增值)来提高顾客的认可度。,第四节 电子商务下物流运作模式,一、电子商务下物流体系的建立模式 二、我国B to C电子商务企业的物流模式 三、电子商务下第三方物流公司的管理模式,一、电子商务下物流体系的建立模式,(一)电子商务与普通商务活动共用一套物流系统 (二)自己组建物流公司 (三)外包给专业物流公司 (四)第三方物流企
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