浅析社区类网站的用户体验.ppt
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1、浅析社区类网站的用户体验,Sophie Wang 2007.4.15,第一部分,About SNS,网络社区的三种主要类型:,综合类 Mtime 门户类 QQ 专业类 YOBO,简要介绍,网络社区 SNS 六度理论,SNS的一些重要特质,信任关系的传达 介绍人的评语 交往关系的判断及过滤,第二部分,SNS网站在用户体验各要素下的表现,产品 人 用户体验 UCD,性格 人品 出生 成长 目的 方式 人 技术 虚拟 现实,用户体验(UE)实现的基本要素,战略 功能 结构 框架 视觉设计,战略,用户需求 站点必须为使用的人们服务 站点目标 站点必须为建站人的目的而存在,Myspace成功的关键性要素
2、,全新的概念导致用户尝试意愿非常的强烈 数码相机导致的图片分享高峰的到来 名人和音乐这一覆盖年轻人99%共性的内容诉求点 资本市场表现出的兴趣和由此而带来的一系列炒作 美国青少年对于表现自我的超强欲望和对于社交的open 态度,Myspace流量前四的子域名,H 20% P 18% V 16% M 14%,MSN space成功的关键性要素,微软品牌和MSN全球超过1.1亿的活跃用户数 在微软实施live战略后,该部分业务已经全部转移至live品牌下,Baidu空间的优势,高调发布 本身庞大的用户数量 在myspace即将进入中国之际重新在首页上重手推广空间产品 贴吧,知道,音乐掌门人等服务的
3、协同,全方位的体验 在搜索结果为空间的内容做排名优先, 的战略和亮点,域名优势 早期通过小网站联盟疏导 高新诚聘人才 主打南方和低端用户市场 在网吧加载客户端直接导入网吧用户 强调用户真实性,视频认证,碰碰网特点,主打华南地区 超女助阵 以明星信息和演唱会信息提高用户粘度,社区网站市场的几大特征:,用户群居性较强 地域性较强 对产品功能依赖的要求小于对易用性的要求 用户对社区的人气敏感,功能,可用性 易用性 用户需求,Mtime,个人管理 收藏 群组,碰碰网,视频大头贴 在线视频即录,还有很多,MSN Space 最早提供添加自定义模块的功能 YOBO,Pandora的 音乐推荐功能 QQ空间个性化装饰 ,结构,物理结构 逻辑结构 用户心目中的结构,音乐主题社区,8BOX YOBO,图片分享社区,相本角落 yupoo,虚拟社区,爱情公寓 赛我社区,视频分享社区,Vottie 优酷,构架,页面构架 分布排版,构架的新意,Mtime 8box S playblog,视觉设计,UI 层次 色彩心理学 流行趋势,举例看看,phonophunk. last.fm Myicon kotonoha,时刻不可不提的用户习惯,沿袭还是颠覆?,Thanks,
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