依法保护消费者的合法权益ppt.ppt
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1、,第三框,依法保护消费者的合法权益,一、消费者的权利,二、保护消费者权利的必要性,(1)保护消费者权利的立法和组织机构,(2)消费者权益受损后的解决途径,(1)消费者要增强权利意识,(2)消费者要自觉履行义务,三、消费者要自觉维护自已的权益,1、消费者权益受损后应主动要求解决,2、消费者的权利和义务相统一,一、消费者的权利,1、安全权,2、知情权,3、自主选择权,4、公平交易权,5、求偿权,6、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权,7、获知权,8、监督权,9、结社权,日本三菱公司帕杰罗越野车事件,三菱帕杰罗V31、V33两种 越野车设计有问题,经长期磨擦的制动油管会 出现漏洞,使刹车失灵,1973年
2、, 生于山东青岛。 1995年, 投身维权打假事业,被誉为“打假英雄”。 1996年, 创立北京大海商务顾问有限责任公司。 1998年, 入选中央电视台“改革开放20年”大型专题节目20年20人,成为改革开放的代表人物之一。 1997-2000年,著有我是刁民、王海忠告、当头棒喝等书。,(1)保护消费者权利的立法和组织机构,A、立法,消费者权益保护法产品质量法广告法 商标法食品卫生法,B、组织机构,行政机构,司法机构,社会团体,舆论监督工具,1、消费者权益受损后应主动要求解决,安徽定远县被称为中国 第三汽车制造厂,安徽凤阳县刘府镇是华东 地区最大的汽车拆旧市场,很多拼装车都是家庭式作坊,与经营
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