移动通信常识一.ppt
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1、移动通信常识,目录,中国移动核心价值观,正德厚生 臻于至善,“正德厚生”语出尚书.大禹谟,“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。,正德厚生,“臻于至善”源自大学,臻于至善,大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。,建设卓越的组织,社会责任、学习型组织、创新、高效、和谐。,对社会的承诺,一流的运营支撑系统 一流的服务体系 一流的营销体系 一流的业务开发体系,你了解中国移动吗?,你了解中国
2、移动吗?,做世界一流企业,成为移动信息专家。,客户在异地漫游时因手机/SIM卡丢失或SIM卡毁损等原因,向移动公司申请补办SIM卡,以保证通信畅通和服务延续。,跨区补卡,注:跨区补卡业务包括省际和省内异地补卡。 强调:2011年9月1日0时起,停止省际跨区补卡服务,省内跨区补卡不受影响,跨区交费,现金交费:所有移动签约客户都可以跨区交费。跨区交费业务在全国范围内开放。(智能网用户除外),手机充值卡:所有移动客户。,(一)现金交费:客户可在漫游地所有县级以上各沟通100营业厅使用现金交费。 注:每次最低交费金额为10元。,手机充值卡:客户可在漫游地所有县级以上各沟通100营业厅、合作渠道购买手机
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