第一节管理的定义与特性.ppt
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1、第一节 管理的定义与特性,管理的概念,一、人类的管理活动 (一)人类管理活动的特点 1、目的性 2、依存性 3、知识性 (二)管理的必要性,二、管理的定义 管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。,三、管理的特性 (一)动态性 (二)科学性 (三)艺术性 (四)创造性 (五)经济性,四、管理者追求效率和效益,第二节 管理的目标与基本手段,管理的概念,一、管理的目标 (一)管理的目标是双重的 (二)组织既定目标的双重性 1、功利性 2、非功利性 3、管理道德与社会责任 (三)管理的目标与组织目标,二、管理的不确定性 (一)管理客体的不确定性 (二
2、)管理运行时空的不确定性 (三)管理工具、手段的不确定性 (四)管理实施结果的不确定性,三、管理的基本手段 (一)计划 (二)组织 (三)指挥 (四)协调 (五)控制 (六)激励 (七)决策,第三节 管理的创新,管理的概念,一、熊彼特的管理创新思想 二、科斯及其追随者的意见 三、管理创新的概念,第一节 资源与资源配置,管理的基本问题,一、人类的管理活动 (一)人类管理活动的特点 1、目的性 2、依存性 3、知识性 (二)管理的必要性,二、资源配置 (一)组织存续资源与所需的资源 1、人力资源 2、金融资源 3、物质资源 4、信息资源 5、关系资源,(二)资源配置的要求及配置过程 1、资源配置的
3、定义 2、资源配置的要求 (三)资源配置机制 1、行政机制 2、价格机制,第二节 管理中的人性假定,管理的基本问题,一、人性的假定 (一)受雇人 (二)经济人 (三)社会人 (四)管理人 (五)自我实现人 (六)“复杂人”,二、管理心理学的人性观,第三节 环境变动与管理模式选择,管理的基本问题,一、组织环境的构成及特征 (一)组织环境的要素构成 1、外部利益相关要素 2、对组织产生间接影响的环境要素 3、内部利益相关要素,(二)组织环境的变动特性 1、不确定性 2、复杂性 3、交叉性,二、组织外部环境的构成 (一)政治与政策环境 1、政治因素 2、政府的宏观经济政策 3、国家经济安全 4、经济
4、自由指数,(二)经济环境 1、经济发展水平及其趋势 2、农业的基础设施 3、经济周期与通货膨胀 4、市场规模 5、生产要素 6、人口 7、经济全球化的发展,(三)社会文化环境 1、社会阶层 2、家庭因素 3、文化与社区 4、宗教 5、教育,(四)法律与技术环境 1、与企业经营相关的法律事务管理 2、技术革新与进步,三、管理模式的类型与选择依据 (一)直线管理系统 (二)科层系统 (三)直线参谋系统 (四)矩阵系统 (五)管理模式的选择依据,第一节 管理理论的萌芽,管理理论的形成和发展,一、中国早期的管理思想 (一)顺道 (二)重人 (三)人和 (四)守信 (五)对策 (六)法治,二、西方早期的
5、管理思想 (一)关于管理的职能 (二)关于管理人员所具备的素质 (三)关于动作和工时的研究 (四)关于专业化和劳动分工,三、管理思想发展缓慢的原因 (一)工商业在历史上长期受人们的鄙视 (二)早期经济学家研究上的偏颇 (三)社会科学的研究成果不能及时地应用于管理领域 (四)认为管理是一种艺术而不是一门科学的传统观念,四、建立管理理论需要解决的三个问题,第二节 古典管理理论,管理理论的形成和发展,一、泰罗的科学管理理论 (一)科学管理之父泰罗 (二)泰罗创建“科学管理”的出发点 1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 2、实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的管理 3、科学管理的核心是
6、要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革,(三)科学管理的主要内容 1、制订科学的作业方法 2、科学地选择和培训工人 3、实行有差别的计件工资制 4、将计划职能与执行职能分开 5、实行职能工长制 6、在管理上实行例外原则,(四)科学管理对管理发展的贡献 1、时间和动作的研究 2、任务管理 3、作业人员与管理者的分工协调,(五)科学管理的局限 1、涉及的范围狭窄 2、忽视某些社会因素的作用 3、把工人看成是机器 4、把人看成是“经济人”,二、古典组织理论 (一)法约尔的一般管理理论 1、企业活动的类别 2、管理的要素 3、管理的一般原则,(二)韦伯的行政组织理论 1、权力的原则 2、管理的官僚组
7、织体系 (三)古典管理理念的系统化,四、古典组织理论的贡献与局限,第三节 行为科学理论,管理理论的形成和发展,一、梅奥及霍桑实验 (一)霍桑实验的过程 1、工厂照明试验 2、继电器装试验 3、谈话研究 4、观察试验,二、人际关系学说 (一)职工是“社会人” (二)满足工人的社会欲望,提高工人的士气 (三)企业存在着“非正式组织”,三、行为科学理论 (一)个体行为理论 1、个体行为理论 2、有关企业中的人性理论 (二)团体行为理论 (三)组织行为理论,四、行为科学理论的贡献 (一)社会人假定 (二)需求因素与激励 (三)作业组合 (四)领导理论,第四节 管理科学的发展,管理理论的形成和发展,第五
8、节 现代管理理论的进展,管理理论的形成和发展,一、现代企业与现代管理,二、现代管理理论的主干 (一)主要流派 1、管理过程学派 2、经验学派 3、系统管理学派 4、决策理论学派 5、管理科学学派 6、权变理论学派 (二)现代管理理论发的表现,三、现代管理理论的最新思潮 (一)公司再造 (二)学习型组织 1、系统思考 2、超越自我 3、改变心智模式 4、建立共同愿景 5、团队学习,第一节 管理者的角色,管理主体,一、管理主体与管理客体 (一)管理主体的范畴 1、根据组织目标,将目标任务分解为各类管理活动、工作任务和负有最终督促完成既定目标的人 2、具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的
9、人,(一)管理客体的范畴 1、组织中的一般成员 2、组织中的其它资源 3、组织向外扩张和发展时作用于相关的人、财、物、信息和其它组织,二、管理者的角色 (一)人际关系方面的角色 (二)信息传递方面的角色 (三)决策制定方面的角色,三、管理者角色的变动 (一)组织中的管理层次与管理者角色的变动 1、组织中的管理层次 2、管理者角色的变动 (二)组织规模与管理者角色,四、卢森斯等人的观点,第二节 管理主体的心智模式,管理主体,一、远见卓识 二、健全的心理 三、优秀的品质,第三节 管理主体的能力结构,管理主体,一、创新能力 二、转化能力 三、应变能力 四、组织协调能力,第一节 组织构成,组织体系,一
10、、组织的含义 (一)组织的组成 1、组织的吸引机制 2、组织的追随机制 3、组织的约束机制,(二)组织的定义 1、组织是一个社会实体 2、组织有确定的目标 3、组织有精心设计的结构和协调的活动性系统 4、组织与外部环境相联系,二、组织的类型 (一)根据组织的服务对象进行分类 1、公益组织 2、企业组织 3、服务组织 4、相互利益组织,(二)根据组织的性质进行分类 1、经济组织 2、政治组织 3、文化组织 4、群众组织 5、宗教组织,(三)按组织的形成方式进行分类 1、经超人权力的世俗化或习惯化结果而产生 2、利益相同的人为了利用团体力量以增进个人利益而结成的组织 3、由组织的分化而产生的组织
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