企业文化手册最新.doc
《企业文化手册最新.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业文化手册最新.doc(37页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、企业文化手册征求意见稿序中国黄金集团夹皮沟矿业有限公司具有悠久传奇的历史和深厚的文化底蕴,在国内外享有极高的知名度,被誉为“中国黄金第一矿”。当前企业正处于快速发展的新时期,先进的企业文化得到进一步提升。我们为自己能成为这个企业的员工而深感骄傲和自豪,更为企业的发展肩负着神圣的历史责任。企业的发展愿景与员工的理想追求紧密相联,企业发展为员工家庭带来财富与幸福,企业发展为员工成长与发展提供机遇与环境,企业发展为员工拓展了实现自身价值的平台与空间。“我就是企业的代表”。作为企业的一名员工,我的思想品德、工作作风、精神状态,无一不展现着企业的理念与文化,我的仪表仪容,言谈举止,行为习惯无一不代表着企
2、业的整体形象。我们要以企业文化手册为规范,自觉参与行为养成实践活动,做先进理念、先进文化的倡导者、传播者、践行者。在企业发展过程中,不辱使命,用执著的追求,优良的作风,端庄的仪容仪表,得体的言谈举止,良好的行为习惯,营造健康向上的企业文化氛围,进一步塑造企业的光辉形象。理念识别企业宗旨:创造财富,铸造辉煌;发展企业,造福人民我们创造的劳动成果黄金是财富的象征;我们铸造的产品金锭金光灿灿、金色辉煌;我们的每一份劳动都是为人类创造财富;我们用勤奋的工作,在创造社会财富的同时,铸造企业辉煌的形象,打造企业辉煌的未来。企业精神:奋发图强,诚信敬业奋发图强:用激情和热情,信心与勇气,实干与奋斗,实现企业
3、发展。诚信敬业:忠诚对事业,真诚爱企业,诚实干工作,做事要有信念,有信心,守信用。经营理念:以人为本,追求更好。人是企业最大最重要的资源,坚持以人为中心,尊重人、理解人、关心人、培育人,增强人的素质,发掘人的潜能,激发人的创造力,为每个员工的成长成才创造条件。调动员工积极性,提高员工素质,尊重人、理解人、关心人。发展无止境,创新无止境,没有最好,只有更好。做任何事情都要追求更高目标,达到更高标准,实现更好效果,永不满足,永不懈怠,不断完善自我,超越自我,追求更好。企业作风:细、严、实、快 细:管理企业精细;关心员工心细;安全管理细致;领导艺术细腻;检查工作仔细。严:制度严明,严肃而公正。工作严
4、谨,谨慎而果断。考核严格,严厉而务实。管理严密,紧张而和谐。实:工作讲实干,重实绩,求实效。管理重实践,讲创新,有作为。做人要诚实、忠诚、朴实,脚踏实地,实事求是。快:迅速行动,办事高效。学习速度快,能力提高快,理解政策快。落实工作快,企业发展快。发展理念:科技强企,人才兴业。贯彻“科学技术是第一生产力”的思想方针,始终把技术创新、技术革新作为企业生存和发展的原动力,重视新技术、新工艺、新材料、新设备在黄金生产实践中推广和应用,提倡重视科技,尊重人才,为各类人才发挥自己的聪明才智创造条件,鼓励全员岗位成才,创新创造。建立人尽其才,才尽其用的用人机制,营造良好的人才创业环境。价值观:发展企业,成
5、就自我。发展企业:发展企业、壮大企业是每个员工渴望实现的目标。成就自我:在发展企业过程中,企业为员工搭建展示才能,建功立业的平台,持续不断地鼓励所有员工发展自我,完善自我,实现自我价值。员工为企业发展助力,企业发展为员工成才铺路。企业在员工努力中发展,员工在企业发展中成才,员工的自我价值在企业发展中得到体现,员工的个人目标伴随企业发展得以实现。管理作风: 想事、干事、管事、成事想事:勤于思考,善于感悟,心中常装着企业,常想着管理,常念着工作。干事:工作务实,脚踏实地,勤奋敬业,兢兢业业,一丝不苟,永不懈怠。管事:为工作高度负责,尽心尽力履行自己职责,遇困难不逃避,遇问题不推诿,遇矛盾不回避,勇
6、于承担压力,善于化解矛盾,妥善解决问题。成事:做任何事情都竭尽全力,有始有终,做到事事有结果,事事都成功,事事效果好。责任意识:工作中每一点疏漏,我(们)有不可推卸的责任。视工作质量为最高要求,为促进公司发展竭尽全力。保持高度负责的精神和严谨的作风,严守规则、程序,工作精心、细心、耐心,力求不出现任何偏差、疏漏与失误。安全理念:生命价比金贵,责任重于泰山。黄金有价,生命无价。安全责任重于泰山。理念口号:企业不养闲人,员工不吃闲饭。热爱企业,忠于职守,立足岗位,多做贡献。我靠企业生存,企业靠我发展。安全是天,预防为先。同心跨越,争创一流。 矿兴我荣,矿衰我耻。 安全责任重于泰山。员工的安全就是企
7、业的安全。增加科技含量,创造精品工程。热爱企业,发展企业;热爱岗位,岗位成才。成功来自团队合作。员工基本行为准则:堂堂正正做人,实实在在干事。做人要好学上进,诚实守信、谦虚谨慎、戒骄戒躁、自强不息、不卑不亢干事要坚持踏踏实实地工作,重实际、说实话、想实招、办实事、求实效行为识别一、员工守则1、热爱祖国,拥护党的路线、方针、政策,自觉遵守国家法律、法规,落实科学发展观,促进企业和谐发展。2、知晓企业历史,领悟企业理念内涵,熟识企业旗帜和标识,会唱矿工之歌,能诵员工誓词。3、忠诚企业,坚持企业利益高于个人利益的原则,以企业发展为己任,为企业发展进言献策,爱护企业财产,维护企业荣誉,保守企业秘密。4
8、、严守纪律和各项规章制度、规范言行,照章办事,服从领导,听从指挥。5、履行岗位职责,勤劳敬业,恪尽职守,力求做好每一件事,圆满完成工作任务,为企业发展建功立业。6、增强创新意识,善于学习,勤于思考,勇于进取,努力提高工作能力和劳动技能,争做业务能手,岗位标兵。7、树立全局观念,维护整体利益,团结同事,密切协作,互相关心,互相信任,和谐相处,共同发展。8、恪守职业道德,勇敢接受任务,主动承担责任,高标准做事,高质量成事,爱护企业设施与财物,保持工作现场整洁。9、品行端正,作风朴实,诚实守信,言行一致,自尊自爱,诚恳待人,仪表整洁,举止文明。10、倡导家庭美德,尊老爱幼,家庭和睦,遵守社会公德,维
9、护公共秩序,崇尚科学,坚持真理,破除迷信。二、行为规范基本行为规范1、以大局为重,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。2、严守考勤制度和作息时间,不迟到,不早退,不旷工,不窜岗,不脱岗。3、注重形象仪表,上班时按规定统一着装,佩带胸卡上岗,不穿工装出入公共娱乐场所。4、维护团结和谐,互相尊重,互相信任,互相支持,不造谣、不传谣,不挑拔是非。5、举止文明,行为检点,不说粗话、脏话,不随地吐痰,不在禁烟场所吸烟,不乱扔杂物,不参与赌博,不参与非法活动。6、维护企业利益,爱护公共财物,厉行节约,反对浪费,不损害企业财产,不盗企业财物。中高级管理人员行为准则1、身体力行,践行理念。以企业理念为统领
10、,导控企业生产经营管理行为,争做企业两个文明建设的倡导者、实践者。2、转变观念,创新实践。坚持从实际出发,带头解放思想,破除因循守旧、墨守成规、小进则满的陈旧观念,树立无功就是过、追求卓越、永不满足的业绩观。3、恪尽职守,求真务实。认真履行工作职责,深入基层,深入实际,深入群众,讲实话,讲实情,办实事,求实效。4、团结协作,集思广益。发扬团队精神,形成工作合力;注重听取不同意见,善于调动下属和群众的积极性、创造性。5、以人为本,知人善任。树立依靠员工办企业的思想,搭建员工施展才能的工作平台。尊重知识,尊重人才,确立正确的用人导向。6、以身作则,清正廉洁。坚持表里如一,凡是要求员工做到的事,自己
11、首先做到,凡是要求员工不做的事,自己坚决不做。堂堂正正做人,实实在在干事,坚持原则,不谋私利。一般管理人员行为准则1、执行指令到位。强化执行力,上级做出决定前,下级可以各抒已见,上级做出决定后,下级心须坚决服从,并抓好落实。2、组织管理精细。明晰每一个岗位的职责,掌握每一道工序的操作,做到组织管理标准化、流程化、信息化。3、善于沟通协调。坚持在指导中服务,在服务中指导。做到沟通及时,协调周密,不敷衍,不塞责,不取巧。4、主动承担责任。认真履行工作职能,出现问题敢于承担责任。不欺上瞒下,不弄虚作假,不推诿扯皮。5、积极谏言献策。敢于打破常规,针对生产经营管理的薄弱环节,适时提出合理化建议。不断发
12、现问题,及时解决问题,合力破解难题。6、保障生产顺畅。注重安全文明生产,遵守工作程序,不越级请示,不违章指挥,确保生产流程顺畅。做到上道工序为下道工序严格把关,并提供优质服务。专业技术人员行为标准1、注重知识更新。精通专业技术,熟练掌握规程要领,熟知先进工艺和设备性能,跟上知识更新步伐。2、追求精益求精。干一行,爱一行,专一行,成一行。坚持学以致用,善于思考,具有解决专业技术难题的独到见解。3、作风忠实严谨。工作认真负责,一丝不茍,坚持从细节做起,从小事做起,做到精心、精细、精确。4、致力技术革新。围绕生产建设、经营管理的难点,积极投身技术创新活动实践,做到敢于挑战、敢于超越、敢于革新、敢于创
13、造。5、共享技术成果。心胸开阔,甘当“人梯”。热心传授专业技能,推广应用技术成果,培养专业技术人才。6、严守技术机密。尊重企业知识产权,维护企业的切身利益。不用企业的技术资源、技术设备、技术资料机密谋取个人私利。岗位操作人员行为准则1、遵守厂规厂纪。严于律己,遵章守纪。不在岗位做与工作无关的事情。不在厂区内追逐打闹,不在易燃易爆作业区内吸烟。2、尽职尽责工作。珍惜工作岗位,遵守操作规程,坚持标准化作业。按要求高质量完成各项工作任务,并自觉接受监督考核。3、认真交接工作。严格执行交接班制度,上岗前细心察看交班记录,并做好每一项承接工作。下岗前认真清理工作现场,为接班人员创造良好的接班条件。4、落
14、实安全责任。在生产岗位严格遵守安全操作规程,在生产区域或施工现场,按规定穿戴好劳动保护用品。5、确保产品质量。严把质量关,按照“第一次就把事情做对”的要求,工作力求精益求精,做到手下无“粗活”,岗位无“次品”。6、提高职业技能。争当知识型员工,刻苦钻研业务技能,熟知生产工艺,熟悉设备性能,掌握操作技巧,搞好点检定修。7、节能降本增效。珍惜资源,节能降耗减排,堵住 “跑、冒、滴、漏”,杜绝常流水、常明灯。8、增强保密意识。礼貌接待参观访问客人,热情解答问题,谢绝回答涉及企业秘密的问题。三、礼仪规范 1、仪容男士不留须,保持面部清洁;女士不化妆或化淡妆,不使用过量香水;保持牙齿洁净,口气清新,上班
15、前不吃异味食物;女士不戴夸张的耳饰,男士不戴耳饰;定期修剪指甲,指甲内无污垢,不提倡染指甲;男士发型应以简洁为宜,前不遮眉,后不压领,两侧不掩耳,不染彩发,不烫卷发。女士不做怪式发型,不染奇艳发色,定期修剪、护理、保持清洁。 2、仪态 站姿:自然直立,肩平,头正,挺胸,收腹。男士:双脚与两肩同宽自然垂直分开,双臂自然下垂或左手盖住右手放于小腹前。女士:双腿并拢,两脚呈“”字型站立,双臂自然下垂右手搭左手交叉体前。坐姿:上身挺直,下颌内收,双肩放松,眼睛平视。男士:双腿自然分开,两脚平行,手自然放于双膝。女士:双腿并拢,两脚向左或向右倾斜,右手搭在左手放于双膝。切忌:前俯后仰,摇腿,翘二郎腿等不
16、雅动作。走姿:方向明确,眼睛前视,肩平身直,挺胸收腹,双臂自然下垂摆动,步伐均匀,步态从容,两人以上同行时要前后列队行走。切忌:行走时,摇头晃脑,左顾右盼,拉手搭肩。 3、举止与人交谈或发言时,声音平和,语速均匀,手势不宜过多,幅度不宜过大;就座时要礼让,先请领导、长者或客人落座后,自己再坐下;离座时,主人先站起请长者、领导或客人先行,然后随行相送。中途离座时要告之,一般从椅子左侧离座,离座后将椅子归位。引领时,应走在客人左侧前方,在拐角、楼梯或台阶处,应做手势示意或提示。在客人后面行走时,应保持适当距离。正式礼仪场合不吐痰、不扔垃圾、不打哈欠、不打瞌睡、不嚼口香糖、不挖鼻、不掏耳等,咳嗽时应
17、转向无人处并用手帕、纸巾等捂住口鼻。女士切忌:当众化妆或补妆。4、着装着装应稳重大方,整齐得体,颜色协调,符合季节,定期清洗,保持整洁。着装款式机关职员,穿着制服基层单位人员,穿着公司统一配备的工装。 保卫、消防、抢险、化验、医护人员和厨师、服务员等着特定服装。着装要求:员工在上班时间要着装得体,男士应着职业套装或正规服装,上身不得穿无袖上衣;女士着职业套装或正规服装,不得着无袖上衣、超短裙、紧身衣,有规定须穿工作服的应统一穿工作服;所有员工均不得着奇装异服。对外参加重要工作会议及重要商务活动,应按要求着装。如无特别通知,男士应着西服套装、浅色衬衣、系领带,女士着职业套装。文明办公1、遵守作息
18、时间,提前做好整理、准备工作,坚守工作岗位,外出办事要请假,临时离开要告知同事。2、物品摆放整齐,室内不放置私人物品或杂物,墙面不随意悬挂物件,保持办公场所清洁美观。3、保持安静,不闲聊,不喧哗,工作时间不搞娱乐活动,不在网络上玩游戏、听音乐、聊天等。4、注重个人修养,工作期间按职位称谓,不使用家庭成员和社会称呼,进入他人办公室,要主动敲门示意,向他人请示、汇报、沟通要简明扼要,接待他人要热情、耐心,需要表达意见时要清晰明确。5、进入生产现场要佩戴劳动保护用品,沿安全通道行走,不急走奔跑。接听电话1、电话铃响,要及时接。2、应对谦和,用语规范。拿起话筒应说:“您好,夹皮沟公司(部门、单位)请讲
19、”,公司内部电话 可说:“您好,(部门、单位)(个人或班组)请讲”。3、复述要点,接完电话,要简要向对方复述来电要点,以确认内容无误,重要事情要做好记录。拨打电话 1、已约定时间的要在约定时间拨打电话,有事时随时拨打电话,一般不在早上七点前,晚上十点之后及午休时间打电话,特殊情况或上夜班除外。2、拨出电话前,要预先整理或酝酿好通话内容,主题明确,简明扼要,严禁以电话闲聊。3、拨通电话后应自报家门以证实对方身份,用语规范:拨通电话:“您好,我是夹皮沟公司(部门或单位),请找(联系人)”,公司内部电话拨通后可说:“您好,我是(部门或单位),请找(联系人)”。4、在紧急情况下,领导拨接电话可以直接说
20、:“你好,我是(职务名称或姓名)。5、员工拨打单位内部电话可以说:“您好,这里是(班组、车间、区段等)”。参加会议1、参加公司重要会议和大型活动,要仪表端正,着装整洁,必要时要佩戴胸卡。2、提前五分钟以上到会,入场后,按指定座位迅速就座,不指定座位的要以先到先座的顺序,从前排到后排,依次就座(每排坐满不留空座),因事不能到会的提前一小时请假。需要签到的要主动签到,大型会议需要由单位主要领导报告出席会议人数的要准确报告。3、会场内关闭通讯工具或调设为会议模式(静音或振动)。4、开会时,坐姿端正,精力集中,不吸烟,不乱扔纸屑,不喧哗,不私语,不瞌睡,不随便离座,不早退。5、需要汇报发言的会议,要提
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业文化 手册 最新
链接地址:https://www.31doc.com/p-3608478.html