开设产后咨询热线对促进母婴健康的效果分析.pdf
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1、实践探索P r a c t i o e 锄d 取曲嘲蛔i 戮缓戮戮渤缀黝黝缀黝黝黝黝戮黝缀 开设产后咨询热线对 促进母婴健康的效果分析 钐陆文娟毛雅芬 f 摘要l目的:总结我科对出院产妇开设咨询热线电话的实际效果,更好地为 出院产妇服务。方法:对在该院分娩出院产妇开设咨询热线服务,抽取2 0 0 6 年2 月产 后4 2 天随访中2 7 0 例产妇作为观察组,2 0 05 年2 4 月2 7 0 例产妇作为对照组,将两 组随访结果进行比较。结果:观察组纯母乳喂养率明显高于对照组,差异具有统计 学意义,尸 0 0 5 ) 。 1 2 方法 作者单位:上海市第十人民医院妇产科,2 0 0 0 7
2、2 作者简介:陆文娟,大专,主管护师,妇产科护士长 ( 1 ) 全体医护人员人人参与,并 安排多人外出系统培训,做到了除 在孕期、待产、分娩和产后各阶段进 行系统的健康指导外,还对将出院 产妇作好出院指导,再发放健康教 育小册子,上面提供咨询热线号码, 告之出院后遇到母婴保健问题,随 时拨打咨询热线电话,2 4 小时开通。 ( 2 ) 每个护士根据咨询问题,了 解患者需求,有针对性地解答每一 问题,使之获取母婴保健方面的持 续支持和帮助。 ( 3 ) 遇有母婴异常或病理情况, 告之可挂护理专家门诊或儿科及妇 产科门诊。 ( 4 ) 建立规范的出院产妇咨询热 线电话登记本,内容包括:日期、产 后
3、天数、年龄、咨询内容及解决办法 等,要求每次记录,每月对咨询热点 进行总结,以便对最关注问题引起 重视,必要时增加和修改健康指导 内容。 ( 5 ) 跟踪调查产后42 天随访中 纯母乳喂养率、子宫复旧及婴儿健 康状况。 ( 6 ) 收集资料用S P S S l 0 0 0 软件 包进行统计分析,x 。检验。 2 结果 2 1两组产妇产后42 天纯母乳喂 养,子宫复旧正常者比较( 表1 ) 中国护理管理2 0 0 8 年6 月15 日第8 卷第6 期钌 2 2 两组婴儿出生42 天随访中患 病情况比较( 表2 ) 2 3 出院产妇咨询热线各项内容比 较( 表3 ) 从调查可以看出,产妇咨询热线
4、的焦点是育儿知识、新生儿预防接 种,分别占8 2 例( 2 7 3 3 ) 和7 4 例 ( 2 4 6 7 ) ,其次是母乳喂养知识、产 后保健及复查、产褥期卫生知识、产 后体操、产褥期饮食,而乳房护理咨 询率相对较低,这与住院期间实施 的常规、系统的母乳喂养技巧指导 分不开。 3 讨论 ( 1 ) 从表1 可看出,对照组产后 4 2 天复查中纯母乳喂养率为7 3 3 , 而观察组为9 1 1 ,观察组明显高于 对照组( P 0 0 5 ) 外,上 呼吸道感染、腹泻、低钙的发生率均 比观察组高,两组比较有统计学意 义( 火0 0 5 ) 。由此可见,开展咨询 热线后,能有效地确保出院产妇及
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