【工作计划】电力营销部ppt工作计划模板.docx
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1、第 1 页 电力营销部 ppt 工作计划模板1 特征码 woDMmOZhTrSADdZtErJs 为切实贯彻落实南方电网公司二号令,提高依法经营、依法治 企的能力,电力营销部开展了多项工作,依法经营,规范营销 工作,着力打造依法经营型企业。随着我国电力体制改革的日 益深化,社会对电力企业的法治化建设提出了更新、更高、更 严格的要求。南方电网公司的二号令,充分体现了电网公司对 依法经营的重要性认识和强化依法经营的决心。营销管理作为 企业经营管理中重要的组成部分,加强和规范营销管理工作, 对促进和强化企业依法经营有着重大意义。 一、增强依法经营意识,提升优质服务水平 电力营销部认真贯彻落实二号令,
2、进一步树立经营意识,增加 为客户服务的理念,在注重经济效益的同时也注重承担更多的 社会责任;通过开展各种经济活动分析和各种电价执行情况的 检查,进一步规范各级经营活动,树立依法经营,诚信企业的 形象;加强与客户的沟通和交流,从服务细处入手,强化服务 质量,使服务水平得到提升,赢得社会各界的好评。 二、加强供用电合同的管理 1、合同是企业从事经营活动取得经济效益的桥梁和纽带,同时 第 2 页 也是产生纠纷的根源。以往普遍存在供用电合同的管理与履行 就是营销部门的事的一种错误观念,没有形成供用电合同的管 理与履行需要全公司各部门的配合,形成全公司共同履行合同 义务的氛围。由于供用电业务涉及专业多,
3、内容繁琐,如今, 在合同管理上,细化了流程管理,实行了部门的会审制度、授 权委托制度,营销部门做好对高压客户和一些重要客户的供用 电合同的审查会签,再呈各相关部门覆行全合同审查,在确实 无漏任何条款,认真审核后,分管负责人、负责人作最后的审 批,方可签订合同。做到层层把关,严防合同纠纷时,于已立 于不败之地。 2、今年,公司下达六月底前完成对高、低压供用电合同签订的 硬性任务。由于基层签约人对合同认识不到位,重视不够,加 上居民散布点多面广,签订起合同多有不便,更有一些人认为 部分用户供电方式简单,用电量和电费较少,既使发生起纠纷 也易解决,所以对合同的签订较草率,没有认真研究条款和审 核合同
4、内容。使合同签约执行力度大大减弱,回签率不少,这 时,电力营销部加大力度宣传对合同管理的重要性,同时力抓 检查大队、检查大队抓各供电所线损管理专责、线损管理专责 抓电工,形成一层抓一层,签约工作层层落实;形成部领导重 视,各层工作人员积极认真,使高、低压用户供用电合同的签 订工作得以按时按质完成。一改原签约率低、对合同认识不够 的被动局面,同时使用户改变“我只有买电交钱的义务”的过 第 3 页 去观念,做好安全用电,配合供电部门搞好设备安全运行的义 务。诚信履行合同既是扩大用户群体的有效营销手段之一,也 是提高经济效益,赢得用户和社会对供电企业的信任和满意。 三、严格依法经营,加强电价管理 认
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