保险公司QC培训与衔接培训心得.ppt
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1、2019/9/26,1夯实基础,夯实基础 QC培训与衔接训练心得,2019/9/26,2夯实基础,一、QC培训与衔接训练授课方式,QC(快速出单)培训:讲授、演练 衔接培训:讲授为辅、演练为主、分享点评,2019/9/26,3夯实基础,学员随机分组; “班歌”、“行动誓言”、(衔接训练)选班长、组长,定组名、组呼、学习期许 桌椅摆放成研讨式:,二、QC培训与衔接训练组织形式,2019/9/26,4夯实基础,三、业绩追踪及小组加扣分制度,制作小组加扣分表,张贴于培训室内,每天统计各组得分; 对有伙伴出单或取得转介绍名单的小组进行加分,对有伙伴缺勤或迟到、早退小组进行扣分; 结训时,得分最高的小组
2、成员可获奖品一份。,2019/9/26,5夯实基础,四、QC培训及衔接训练效果,2019/9/26,6夯实基础,我现在在新华人寿!,演练示范:转介绍话术演练,2019/9/26,7夯实基础,你向客户要过名单吗? 一家权威机构对四千名以上的客户做了调查:客户说的最普遍的一句话就是: “他们并没有向我要求介绍名单。” 特性:利用他人影响力, 延续客户,建立口碑,2019/9/26,8夯实基础,60% 中意你的为人; 23% 他们的朋友愿意投保或感觉寿险需要; 10% 信赖你的公司; 7% 其他,一、客户推介的缘由,2019/9/26,9夯实基础,二、推介要点,提出四次要求后才可放弃 多用引导性的问
3、题争取名单 提问后送上纸、笔 肢体语言要相配合 取得名单后,请客户多提供资料,2019/9/26,10夯实基础,三、四次话术诉求,1、好东西要与好朋友分享 2、“不明白下”做决定不好 3、我比其他业务员专业 4、唤起危机意识,2019/9/26,11夯实基础,A:客户先生,我刚才跟您研究的财务规划,您觉得如何呢? C:很好啊! A:谢谢您!客户先生,如果有一天您在百货公司的折扣期间买了一件很满意、很实用的物品,同时您刚好知道您有一位朋友也打算买这东西,我相信您一定会通知他的,对吗? C:对,我会的。 A:客户先生,既然您觉得我跟您研究的财务规划不错,我想您必定希望您的朋友能有机会来了解一下,不
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