商品学基础商品质量教学课件PPT.ppt
《商品学基础商品质量教学课件PPT.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《商品学基础商品质量教学课件PPT.ppt(30页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、通用月召回330万辆车 涉嫌隐瞒缺陷遭诉,返回 主目录,通用于2014年分别两次发出召回公告,召回总量超过300万辆。惊奇之处在于,召回原因竟多达四种,不同车型存在不同缺陷;更让人感到心寒的是,点火开关这一缺陷早在十多年前就已被通用发现,但他们选择了隐瞒。更令人难以接受的事实是,早就有消费者为此付出过生命代价。美国媒体指出,过去十年中,通用已经获悉,有31起事故与导致召回的故障有关,造成13人丧生,较此前宣布的“5起事故、6人死亡”出入很大。而美国公路交通安全管理局却在过去的十多年来同样保持沉默。 通用汽车最近比较烦。继2月下旬因点火装置将召回规模扩大至162万辆之后,3月17日通用再次宣布因
2、其他三种缺陷在全球共召回170多万辆车。一个月时间内,通用全球召回规模已经累计扩大到330万辆之多。,通用月召回330万辆车 涉嫌隐瞒缺陷遭诉,返回 主目录,目前,美国国会正在调查通用汽车点火装置长久以来的瑕疵与12起死亡事故的相关性。通用汽车现在深陷诉讼,诉讼指称通用汽车早在2001年便了解这一产品缺陷,却直到13年后的今天才选择召回,而在这13年间因这一产品缺陷发生了31起事故、12位受害车主,通用汽车需要对此负责。 召回、听证会、诉讼,上任不久的通用汽车CEO玛丽巴拉(Mary Barra)集中面临这么多最令车企头疼的事情,这无疑是对她个人职业技能的一个极大考验,更重要的是,能否处理好这
3、次重大的危机事件,关系着通用在全球的品牌形象和走向。,思考: 通用召回门事件让你们有什么启发?讨论一下商品质量对于一个企业的重要性,你们还能联想到哪些例子?,第2章:商品质量,1.商品质量的概念,2. 商品质量的基本要求,3.影响商品质量的因素,4. 伪劣商品,返回 主目录,1.商品质量含义 指商品的一组固有特性满足规定和隐含(潜在)要求(或需求)的特征和特性的总和。 (1)主体是产品 (2)内容是商品特性的总和 (3)基本要求是商品特性的总和能够满足需要,一. 商品质量的概念,2.商品质量 代表性观点,质量概念,质量只是符合标准的要求,产品使用时能成功满足顾客需要的测度,满足全社会利益所必需
4、的特性,一. 商品质量的概念,3.商品质量的性质,(1)具有针对性 商品的质量是针对一定使用条件和一定的用途而言的 (2)具有相对性 是一个比较的范畴 (3)具有可变性,一. 商品质量的概念,(1)材料选择适宜性.不同种类的纤维其织品的性能各有不相同,即使同种纤维不同品质,织品也各有特色. (2)组织结构合理性.主要包括织物组织、重量和厚度、紧度和密度、幅宽和匹长等. (3)良好的机械性.主要指各种强度指标. (4)良好的服用性.要求织品在穿用过程中舒适、美观、大方。要求其缩水率、刚挺性、悬垂性符合规定标准. (5)工艺使用性.指纺织品面料必须方便裁剪缝.,二. 商品质量的基本要求,1.纺织品
5、质量的基本要求,多批次知名品牌服装有质量瑕疵,本报讯(记者 窦红梅)市场上畅销的知名品牌服饰质量怎么样?昨天,北京市消协公布 近期对北京市场上的休闲服装的比较试验情况。结果显示,所有样品异味、甲醛含量、 可分解致癌芳香胺染料均符合国家标准要求,但仍有不少品牌出现掉色、易变形、pH值与 人体皮肤相差太大等问题。其中,凡客诚品、欧时力、VERO MODA等13个品牌样品质量 存在瑕疵,2个样品标识不全,不达标的样品占36.6%。 比较试验的样品由市消协工作人员以普通消费者身份,从北京的大型购物场所及网购 渠道随机购买,涉及北京、天津、上海等七省市41家企业生产或经销的休闲服装,大部分品 牌具有较高
6、的知名度,其中产地标注国外的有8个样品。比较试验样品委托国家服装质量监 督检验中心进行测试。市消协表示,比较试验结果只对购买的样品负责。 掉色是消费者最厌恶的服装质量问题之一,掉色可造成染料分子和重金属离子等 通过皮肤被人体吸收而危害人体健康。经过测试,“色牢度”不合格的有9个样品,占样品总数 的22%。其中,不乏有上海同瑞服饰有限公司生产的圣大保罗牌一款休闲裤,雨果博斯(上海)商贸有限公司生产的HUGO BOSS牌一款休闲裤,三利国际服装有限公司生产的MEXX牌一款休闲裤,琳玛(上海)贸易有限公司生产的MAX&Co牌一款上衣,广东利威制衣有限公司生产的JEEP牌一款休闲裤,凡客诚品(北京)科
7、技有限公司生产VANCL牌一款灯芯绒水洗裤子。在服装的物理性能上,MAX&Co牌一款上衣纰裂指标,不符合国家标准要求。这一问题容易引起肩缝、袖缝、侧缝等处的缝口脱开而无法穿着;GHAIMA牌一款休闲裤,撕破强力指标不符合国家标准要求,这会导致织物上的纱线易被异物钩住而发生断裂或撕破;VERO MODA牌一款大衣、ochirly牌一件披肩覆粘合衬部位剥离强度不合格,这些易造成表面脱胶、起皱、变形。 市消协提示,消费者购买服装不应盲目迷信品牌,应从实际出发,选择适合自己的服装,建议消费者对新购买的服装洗涤后再穿着。,思考:纺织品质量基本要求有哪些?上述例子中知名品牌衣服不符合纺织品质量基本要求的哪
8、些方面?,(1)营养价值 营养成分:指食品中所含蛋白质、脂肪、碳水化合物、维生素、矿物质及水分等 可消化率:指食品在食用后,可能消化吸收的百分率 发热量:指食品的营养成分经人体消化吸收后在人体内 产生的热量 (2)色、香、味、形.指食品的色泽、香气、滋味和外观形状 (3)安全卫生性 ( 无毒害性 ).指食品中不应含有或超过允许限量的有害的物质或微生物,二. 商品质量的基本要求,2.食品质量的基本要求,汇源、安德利“烂果门”事件,暴露果汁行业潜规则,“天天有汇源,健康每一天”,这句话是消费者耳熟能详的,可是真的“健康每一天”吗? 2013年9月23日,汇源、安德利和海升三大果汁巨头被报道透过厂房
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 商品学 基础 商品 质量 教学 课件 PPT
链接地址:https://www.31doc.com/p-3828627.html