银行个人网银转账汇款专题.ppt
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1、个人网银转账汇款专题,江苏分行电子银行部,一、转账汇款,二、其他转账,1.1转帐汇款菜单布局,1.2建行账户内转账-活期转账,进入“转账汇款”中“活期转账汇款”,可以通过签约活期账户,向全国建行范围内任意个人活期账户转账。 注意事项: 账户是为活期一本(卡)通、理财卡账户时,请选择该账户的活期子账户进行转账。 短信通知功能网银目前免费。 活期转账与定活互转客户经常操作有误。,1.2、建行账户内转账-定活互转,进入“转账汇款”中“定活互转”,您可以通过签约活期账户,向全国建行范围内任意个人定期一本通、理财卡和龙卡通账户转账。 也可以通过签约定期一本通、理财卡和龙卡通账户中定期子账户,向全国建行范
2、围内任意个人活期账户转账。 注意事项: 新增通知存款功能。个人网银定活互转功能实现客户通过个人网银办理一天和七天通知存款的开户、支取、自动转存设置和查询业务。 新增通知存款一户通功能。个人网银定活互转功能实现客户通过个人网银办理通知存款一户通的开户、续存、支取和查询业务。 柜台和网上银行开立的零存整取账户均可以通过网上银行办理支取,但只能全额支取; 将转存设置功能纳入通知存款开户流程中。在办理通知存款开户业务时,客户需要对当笔通知存款开通转存设置功能。如客户未对通知存款设置转存设置功能,支取前也未提前通知银行,通知存款将按照活期利率计息。 卡内定活互转免输交易密码、安全工具密码,免证书验证。,
3、1.3、建行账户内转账-向企业转账,需要向企业客户转账时,请进入“转账汇款”中“向企业转账”,您可通过签约活期账户向全国建行范围内任意企业活期账户转账。 注意事项(待补充): 如果对公账户为建行账户,按金额的0.25%收取,最低2元,最高25元;对公账户为他行账户,按金额的0.5%收取,最低2元,最高25元(与个人手续费一致)。 向企业客户转账时,交易时间为7*24,但该项业务的受理时间为早上9:00至下午4:30,对方到账时间取决于对方收款账户开户行。,1.4、跨行转账,进入“转账汇款”中“跨行转账”, 客户可通过签约活期账户,向同城或异地的其他商业银行的个人或单位活期账户转账汇款。 注意事
4、项: 收款账户开户行和收款人姓名必须选择正确 ,否则会造成退汇,跨行转帐退汇原因通过前台4702交易即可查询。 客户办理汇款业务,因账户信息错造成退汇,且未再重汇,汇款手续费不予退还。 客户办理汇款业务,因账户信息错多次交易均退汇,无论最后一笔汇款是否成功,对退汇交易的手续费均可退还,即只收一笔手续费。 实现网银724小时跨行转账交易。 个人网银会根据转账金额判断交易自动发送相应的支付系统。,大于两万元的转账交易走人行大额支付系统;转账交易金额在2(含)万元以下,发送人行小额支付系统处理。 系统对单笔金额2(含)万元以下的跨行转账,提供724小时服务,具体到账时间取决于收款行系统。 系统对单笔
5、金额2万元以上的跨行转账,在工作日的9:0016:00,账务进行实时处理,资金实时到达收款行,但具体到账时间取决于收款行系统;在周末或国家法定节假日服务时间,系统自动受理,将在下一工作日提交人行系统处理。客户转账失败,系统提示“因人行或收款行原因,转账失败。详情请参阅页面下端温馨提示或咨询95533”。 在人行关网期间,是否能够办理2(含)万元以下转账,受收款行是否开通人行小额支付系统影响,具体取决于收款行。,1.5、预约转账,进入“转账汇款”中“预约转账”,可以通过网上银行预先订制转账汇款的交易时间和交易频率,按照设置的时间要求进行转账。 注意事项: 必须是我行个人网银高级客户; 目前支持同
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