如何让人文关怀的理念基业长青.doc
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1、如何让人文关怀的理念基业长青最近,微软裁员事件引发的原诺基亚手机业务团队的群体性抗议活动闹得沸沸扬扬。7月18日,微软公司宣布,未来一年将裁员1.8万人,其中1.25万人为原诺基亚设备与服务部门的人员。在中国区的裁员计划中,微软公司的补偿方案为N+2(N为根据员工在本企业供职年限确定的薪酬补偿月数),该方案的补偿标准显然高于中国法律规定的N+1标准。但原诺基亚员工对此仍不满意,其中许多人异口同声地坚持令人叹为观止的N+6标准,理由是:这是以人为本的诺基亚文化的传统。作为一家拥有149年历史的国际电信业巨头,诺基亚曾连续15年占据着全球手机市场老大的位置。由于受到北欧国家政治文化、社会文化和宗教
2、文化的深刻影响,诺基亚在长期的经营发展过程中逐步形成了高度重视人文关怀的企业文化。诺基亚的价值观强调尊重个人公开和诚实的沟通,时刻公平对待,相互信任、相互支持,接受不同事物。诺基亚鼓励员工从进入公司第一天起,就通过员工入职培训、投资于人的业绩管理系统、工作轮换制以及多种在职培训计划不断取得进步。诺基亚的职业保健服务关注各级员工在工作场所的健康与安全,同时,它还提供应急反应计划与员工救助服务,以满足各级人员18鏈嶅姟鍣繖锛岃?绋嶇瓑0管理方格理论告诉我们:最有效的管理一定是对人与工作同样高度关注的管理。对人的关注包括对员工利益和自尊的维护、基于信任地授予职责、提供良好的工作条件以及保持良好的人际
3、关系等内容;对工作的关注包括关注重大决策的质量、经营管理程序与过程、研究工作的创造性、职能工作人员的服务质量、一线工作的效率和产量等内容。在管理方格二维图中,有这样几个具有代表性意义的重要位置:1.1方格(管理方格图左下角)表示对员工和工作都很少关心,这种贫乏型管理模式必将导致企业在任何行业的市场竞争中均会率先出局:9.1方格(管理方格图右下角)表示对工作高度关心,但却对员工漠不关心,这种专制型管理模式必将严重打压了整个团队的积极性和创造性,导致企业紧随贫乏型管理企业的步伐快速出局特别是在那些客观上需要推行稳重型文化及协作型文化的行业中的企业;而1.9方格(管理方格图左上角)则正好与此相反,表
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