20XX年3.15国际消费者权益日纪念活动工作总结.docx
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1、第 1 页 20XX 年 3.15 国际消费者权益日纪念活动工作总结 特征码 TnBTWoIbQrLnySzHjRPd * 20XX 年 3.15 国际消费者权益日纪念活动工作总结 今年“3.15”是实施新中华人民共和国消费者权益保护法2 周年之际,也是国家工商行政管理总局侵害消费者权益行为 处罚办法正式实施的第一天。为进一步贯彻新消法 ,努力 营造安全放心的消费环境,让消费者满意消费,畅享消费,xx 市工商局、xx 市消费者协会紧密围绕 20XX 年“携手共治,畅 享消费”年主题,以贴近百姓生活,反应消费者心声,把解决 消费者最关心、最直接、最现实利益问题作为活动的出发点和 落脚点,精心组织
2、、周密部署,在全市范围内开展 20XX 年 “3.15 国际消费者权益日”纪念活动。现将纪念活动情况总结 汇报如下: 一、精心部署,周密安排 为确保 20XX 年“3.15 国际消费者权益日”纪念活动有创意、 有特色,活动开展的扎实有效。xx 市工商局、xx 市消费者协会 第 2 页 在广泛征集意见的基础上制定出台了xx 市工商行政管理局 20XX 年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案 ,围绕“携 手共治,畅享消费”年主题,确定了“消费维权成果展示” , “贴近百姓生活,畅通维权渠道” , “净化消费市场,打击假冒 伪劣商品” , “集中销毁假冒伪劣产品” , “消费者权益日纪念活 动”
3、等五大系统活动,而且就活动的具体内容进行了部署,并 及时向社会公布。同时积极与新闻媒体进行沟通,得到了新闻 媒体及社会各界的支持和响应。纪念活动做到组织到位、协调 到位、宣传到位,为确保活动开展奠定了的基础。 二、突出重点,创新思维,积极开展“3.15”宣传纪念活动 (一)组织召开“3.15”活动部门联席会议。为进一步健全完 善系统内部联动应急机制,加强部门间的协调和沟通,发挥新 闻媒体的社会舆论和信息传播作用,搭建由政府部门、行业组 织、研究机构、专家学者、新闻媒体及其他维权组织构成的消 费维权社会平台,推动建立企业自律、消费者参与、社会监督、 政府监管的消费维权社会共治机制,3 月 10
4、日 上午,xx 市 工商局组织召开了 20XX 年“3.15”国际消费者权益日纪念活 动部门联席会议,16 个成员单位和 xx 市各大媒体记者参加了 会议。 第 3 页 会上观看了由市工商局制作的携手共治,畅享消费20XX 年 “3.15”国际消费者权益日纪念活动宣传片,通报了 20XX 年 xx 市工商系统十大维权案例,参观市工商局打假维权工作活动 成果展,研究通过了 xx 市 20XX 年“3.15”国际消费者权益日 纪念活动方案,同时就 xx 市消费者权益保护工作面临的新形势、 新问题及加大消保维权宣传工作,加强消费者权益保护工作领 域合作等问题进行了深入探讨,并达成了初步意见。 (二)
5、多角度、多渠道开展消保维权宣传活动。一是以实施 侵害消费者权益行为处罚办法为契机,加大新消法和 消保维权的宣传力度。二是广泛与媒体合作开展宣传。在电视 台、广播电台开辟宣传专栏;做客直播间宣传政策,现场接受 消费者咨询、投诉;在各大报纸开设专版专栏对典型案例进行 披露,发布消费警示,展示消保维权成果。三是制作专题宣传 片,开展年主题回顾宣传,展示维权成果等。四是开展消费维 权开放日、普法进社区活动。深入多个社区、办事处联合举办 宣传讲座,多形式,多角度开展消费维权宣传活动。市工商局 联合康巴什新区分局举办了“消费维权展览” ,组织机关干部、 企业职工、个体户和社区居民等参观市工商局“假冒伪劣商
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