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1、基于校园网的二手交易网站建设 可行性研究报告 项目团队:代萌 尹锦龙 王欣欣 沈培妍 南雪芹 刘世阳 指导老师:范书琴 完成时间:2011-10-16 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 1 - - 1 - 目目录录 一、总论-3- (一)项目背景.-3- 1.项目名称-3- 2.承办单位概况.-3- 3.项目提出的理由与过程.-3- (二)项目概况.-4- 1.地理位置-4- 2.建设规模与目标.-4- 3.主要建设条件.-4- 4.项目投入总资金及效益情况-5- 二、供需预测.-6- (一)学生二手市场分析-6- 1.交易
2、产品分析.-6- 2.消费心理分析.-6- 3.二手市场信息获取渠道分析-7- (二)学生二手市场供需客观条件.-7- 1. 需求客观条件.-7- 2. 供给客观条件.-8- 三、策划运营方案.-9- (一)组织机构.-9- 1.项目理事人组建方案.-9- 2.管理机构组织方案.-9- 3.机构适应性分析.-10- (二)网站经营策略-10- 1.网站的目标对象.-10- 2.网站产品(服务)策略.-11- 3.网站推广策略-11- (三)业务流程分析-11- 1.卖家业务流程-11- 2.买家业务流程.-12- (四)网站系统功能模块-13- 1.用户管理-13- 2.商品管理-13- 3.
3、系统管理-14- 4.BBS 论坛管理.-14- 5.网站访问信息收集模块.-14- 6.信用评级管理.-15- (五)盈利模式分析-15- 1.广告收入-15- 2.商品推广费-15- 3.交易中介费-15- 4.网上商城收入.-16- 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 2 - - 2 - 5.威客网收入-16- 6.与大型网站合作.-16- 7.招聘信息发布收费.-16- 四、投融资预测与利润分配方案-16- (一)启动资金需求:-16- (二)资金的来源-17- (三)利润分配方案-17- 五、项目实施进度.-17-
4、(一)建设工期及项目实施进度安排.-17- (二)项目实施进度表(甘特图).-18- 六、财务评价.-18- (一)项目财务评价-18- 1.财务评价范围选取.-18- 2.财务评价基础数据与参数选取-18- 3.营业收入估算.-19- 4 .财务评价报表-19- 4.财务评价指标.-20- 5.经济费用计算.-20- (二)不确定性分析-21- 1.敏感性分析-21- 2.盈亏平衡分析.-21- (三)财务评价结论-22- 1.财务风险-22- 2.财务预测-22- 七、社会评价.-23- (一)项目对社会的影响分析-23- (二)项目与所在地互适性分析.-23- 1.不同利益群体对项目的态
5、度及参与程序-23- 2.各级组织对项目的态度及支持程度-24- (三)社会风险分析-24- 1.创业初期资金不足.-24- 2.网站运营及日常维护不到位-24- 3.网站陷入入不敷出的境地.-24- (四)社会评价结论-24- 八、可行性研究结论与建议-25- (一)SWOT 分析-25- 1.优势分析-25- 2.劣势分析-26- 3.机遇-26- 4.挑战-27- (二)结论与建议-27- 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 3 - - 3 - 一、总论一、总论 (一)项目背景(一)项目背景 1. 1. 1. 1.项目名
6、称项目名称 基于校园网的二手交易网站建设(即信阳师院校内二手交易网站项目) 2. 2. 2. 2.承办单位概况承办单位概况 信阳师范学院校网络中心,校学生处景明网,学生创业组织。 3. 3. 3. 3.项目提出的理由与过程项目提出的理由与过程 在如今的大学校园,伴随着学生的购买能力的提高和每年的升学和毕业,存在许多各 种类型的二手商品。目前,二手商品交易成为了当代大学生课余生活的一大热门。以我校 为例,每年都要举办红红火火的“跳蚤”市场(如大四毕业时庞大的物品展卖,每年秋季 的大学生创意市集等) ,可见大学生对二手商品交易的需求,然而,由于信息交流的落后, 很多只限于校园公告栏或者请人代为宣传
7、的方式进行交易。这种方式有很多局限性和偶然 性,远远无法满足广大学子交易的需求。 2011 年秋季,我校正式开通了校园网。校园网的建成为广大师生工提供了学习、工作 和生活上的便利。由于局域网的高速、快捷,广大师生可以自由地进行在线交流。这也为 校园二手交易网站的建设提供了得天独厚的条件。但在此之前,现在的大学生网上交易基 本上是以 BBS 为主。以我校为例,景明网的道可道 BBS,虽然用户众多,可是由于它不是一 个独立的站点,提供的功能有限,用户不能详细的了解商品的有关信息,不能快捷地查询商品, 无法满足学生实际交易中的需求。况且在校园网建立之前,道可道 BBS 的访问非常困难, 只能在图书馆
8、等局域网内才可以流畅的实现,它的主要功能也以学习交流为主,很少发生 网上商品交易。 因此,在校园网开通后,基于校园 Web 平台建设二手交易网站,则实现了天时地利人 和的条件。开发一个校园二手交易信息平台可以大大方便在校的学生,该平台既可以挂在 校园网的服务器上,也可以略作修改作为一个栏目单元放在学院的主页或论坛上,方便了 同学也营造了节约光荣,浪费可耻的校园文化氛围。最主要的是,它为在校师生提供一个 供需平台,所有注册用户可以将自己不用的东西放在网上,也可在网上找到自己需要的东西, 物美价廉,达到双赢。 (二)项目概况(二)项目概况 1. 1. 1. 1.地理位置地理位置 网站交易平台挂在校
9、园网服务器(网络中心或景明网服务器) ;日常管理维护在团队 负责人的宿舍进行。 2. 2. 2. 2.建设规模与目标建设规模与目标 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 4 - - 4 - 信阳师院校内二手交易网是拟建的信阳市第一家以打造最专业的高校校内二手物品交 易平台为主的综合型大学生门户网站。网站坚持“提倡节约,变废为宝”的绿色理念,先 立足信阳师院,打造成我校知名的学生商品交易网站。团队经验丰富、规模扩大、管理成 熟后,逐步向外发展,力求为信阳高校学生打造一个信息丰富,值得信赖的网络二手物品 交易平台,让同学们闲置的旧货
10、实现其货币价值,让有需要的同学获得廉价满意的二手物 品。同时为同学们提供兼职信息,新闻资讯,论坛交流,商城团购,威客,个人博客等多 样性服务。计划经过大约 3 年的成功运作,积累一定经验和资本后,将网站服务范围扩大 至全国所有高校,并力求在 5 年内实现使网站成为国内最大的大学生综合型门户网站的战 略目标。 3. 3. 3. 3.主要建设条件主要建设条件 (1)运营条件 信阳师院校内二手交易网是基于校园网平台而开发的。目前高校二手市场在信息更新 和组织规模方面都已不能满足广大学生的需求和利益,而 ASP 和 Sql server 技术目前已能 很好满足校园电子商务系统的需求。在这种背景下我们组
11、提出了建设基于 web 校园二手市 场的设想,并由此展开相应的可行性和需求分析,进行了业务流程、功能模块和数据库的 设计。 通过这个系统,可以发现每一个校园网用户都是系统的主人,大家可以非常方便的发 布自己的信息,浏览别人的发布的信息,还可以对各种二手商品信息作出横向比较,作出 自己的最佳选择。由此可见,该系统只是一个交流二手商品信息的平台,与一般的电子商 务类网站又有本质的区别。 (2)技术条件 本网站是在 internet 环境下实现的,是典型的浏览器/服务器模式。在这个网站中,以 Windows 2003 server 为操作系统平台,采用 ASP 技术进行开发,借助 Dreamweav
12、er CS5 工 具,数据库服务器采用 SQL Sever 2000,数据库服务器通过 DBMS 负责数据库的管理。此 外现在软硬件都能很好地满足开发需求,在高校内更有一大批精通网站开发的人才存在。 因此基于 web 的校园二手市场在技术上是可行的。 开发工具:HTML +ASP+ JavaScript 、SQL server2000 、Dreamweaver CS5 运行环境:Windows 2003 server (3)政策条件 由于此项目是基于校园网而建设的,所以要想顺利实施项目,就必须得到校领导老师 以及相关部门的认可和支持。我校历来重视大学生的创新创业实践,并于 2009 年首度在逸
13、 夫楼开创了大学生创业基地,鼓励大学生将理论知识运用于实践,进行创业探索。 构建高校二手交易平台响应了党的十七大“节能减排”的号召,体现了可持续发展的 要求,将二手商品充分合理的利用,不仅减少了资源浪费,减轻了环境负担,最重要的是 满足了广大高校学子的需要,为需求双方提供了一个共赢的平台。它不仅解决了二手商品 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 5 - - 5 - 供应者处理二手商品的麻烦,同时也为那些急需二手商品的同学提供了价格低廉、实用的 物品。高校二手交易平台是高校学生交易所必需的,是根据在校学生交易的趋势所形成的, 它
14、不仅满足了广大学子的要求,也体现了保护环境、充分利用资源的理念,是在当前经济 发展、社会要求、环境保护等形式下产生的,构建高校二手交易平台体现了当前发展的趋 势。因此,可以预见,我校在这方面也会大力支持。 (4)财务条件 信阳师范学院从 2009 年开始每年举办一次创业设计大赛,参加大赛的获奖项目都有 100010000 元不等的创业资金支持,办公场地和设备免费使用,经营过程中遇到问题还 可以免费咨询专家。可以通过参加这个大赛,幸运获奖的话将是一个很好的创业的跳板。 此外,本网站的数据库主要是挂靠在校园网服务器上,所以不需要太多额外费用。前期的 启动资金也不大,可由创业团队入股集资。 4. 4
15、. 4. 4.项目投入总资金及效益情况项目投入总资金及效益情况 预计项目投入总资金:50100 元。 预计年平均利润=2014900/5=402980(元) 预计年均投资回报率=402980/(515100/5)=391.2% 二、供需预测二、供需预测 (一)学生二手市场分析(一)学生二手市场分析 1 1 1 1. . . .交易产品分析交易产品分析 通过调查显示,70.8%的学生选择交易的产品是书籍特别是二手教材;62.5%选择工具 类的产品(电风扇、自行车等) ;29.2%的学生选择电子产品,包括手机、电脑耗材等。说 明流通在学生二手市场的产品主要集中在书籍、工具类产品以及电子产品相关。大
16、学教育 的自主性,不同于中学教育的固定模式,相较于购买新书学生更愿意购买二手教材;同时 电子产品更新换代的加快,使得学生在追求时尚的同时考虑选择性价比较高的二手产品。 图 1 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 6 - - 6 - 2. 2. 2. 2.消费心理分析消费心理分析 “求实” 。大学生这类群体关注的重点是产品是否符合自身生活学习的需要。在购买之 前,会对产品进行信息收集和价值分析,根据对产品价值的认知程度来判断是否具有使用 价值。 “求廉” 。这类顾客在选购二手产品的时候,最关注的是价格是否低廉。由于购买力的 限制
17、,选择低价的产品可以节省一大笔费用。 “求新” 。这类群体非常关注产品的使用程度、购买时间、外观。对于难以负担购买新 产品,但是又渴望拥有潮流产品的顾客来说具有强烈的吸引力。 图 2 3 3 3 3. . . .二手市场信息获取渠道分析二手市场信息获取渠道分析 通过市场调查知道,有 45.8%的被调查者是通过网络了解到二手交易市场的。可见二手 交易网站作为二手交易信息的发布平台,适应实际的需要和用户的欢迎。它可以更好的消 除信息不对称问题,更有效的对接供给和需求,使校内二手物品交易更顺利的进行。 (二)学生二手市场供需客观条件(二)学生二手市场供需客观条件 1. 1. 1. 1. 需求客观条件
18、需求客观条件 (1)消费呈一定“阶梯”分布。目前经济发展不平衡性日趋明显,不同层次、不同区 域的消费水平差异必然也显现在学生身上。消费的多层性为学生二手市场的发展提供了空 间。根据我们的调查显示,41.7%的学生愿意出售自己需要处理的商品,40.7%购买过二手 商品。 图 3 图 3 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 7 - - 7 - (2)教育模式的自主性。高校教学模式不同于中学教育的模式化,学生在学习生活选 择上具有更大的自主性。例如对于教材的选择,很多高校的学生可以自主地选择新、旧教 材。 (3)可持续发展观念。随着
19、可持续发展的进一步深入,建立“环境友好型、资源节约 型社会”以及资源再利用的观念越来越受到学生的重视和认可。调查显示 57.9%的学生认为 购买二手物品可以加强资源的再利用和有利于环保。 2. 2. 2. 2. 供给客观条件供给客观条件 (1)由于产品更新换代加快,学生购买商品使用一段时间以后觉得不尽如意,又有购 买力,愿意卖旧买新;或者有的学生在对商品使用一段时间以后,想购买档次更高的同类 商品,也采取卖旧买新的做法;随着每年学生毕业,众多物品被选择出售。调查显示 83.3% 的被调查者表示积累有需要处理的二手物品,并且 41.7%愿意出售自己需要处理的物品。 图 4 (2)信息技术的发展使
20、得二手交易信息获取方式更加便利,传播渠道更加多样。因此 网上二手交易的便利给予学生更多的选择。 图 5 三、策划运营方案三、策划运营方案 (一)组织机构(一)组织机构 1. 1. 1. 1.项目理事人组建方案项目理事人组建方案 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 8 - - 8 - 网站由校方学生工作处总负责,校园网络部提供网络平台与网络开发技术支持,学生 成立网站工作室负责网站运营具体事务。在坚持服务学生的宗旨下,校方制定网站大政方 针,学生网络工作室负责制定并认真实施网站建设计划。 本项目团队的初期策划工作由六人构成,按照
21、每个人的能力分工。 图 6 2. 2. 2. 2.管理机构组织方案管理机构组织方案 网站管理的目标是位学生提供便利,管理的核心是人。因此人员的管理是非常重要的。 人员的配备多了并不见得工作效益就好, “三个和尚没水吃”, 有时人多了人多了做事的人到 少了,但人员少了又不行,人员太少又容易使客人感到不方便,因此,选择项目成员宗旨 在于“精” 。 负责人工作职责 代萌负责经营策略与项目规划及门面的管理(善于网络经营及 战略规划) 尹锦龙负责网站的制作和维护及即使更新网站信息(善于网络的 管理与维护) 王欣欣负责与学校各阶层的人员联系(善于交际) 南雪芹负责市场调查和结果分析及财务管理(善于理财)
22、沈培妍负责开发计划及市场宣传(善于言谈) 刘世阳负责人事行政与后勤保障(善于行政文秘) 总经理总经理 技术总监行政总监 市 场 部 客 服 部 IS 管 理 员 信 息 部 文 秘 处 财 务 部 研 发 部 校学工处校学工处 网站理事会网站理事会 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 9 - - 9 - 图 7 3. 3. 3. 3.机构适应性分析机构适应性分析 网站建设宗旨在于服务学生,为学生的学习与生活带来便利,校方与网站工作室站在 同一立场,在网站发展角度上能够达成共识。校方具有绝对领导权力,把握网站发展方向; 学生网站
23、工作室在校方领导下,具体负责网站建设与维护,不得违反校方制定的大政方针。 双方责任属于上下级关系,不存在矛盾。 学生网络工作室按照校园招聘方式,选择工作人员,工作人员必须符合一定要求,并 具有与网站宗旨同样的服务精神。这样的安排不仅能提高工作效率,而且有利于工作室各 个部门之间的协调。 (二)(二)网站经营策略网站经营策略 1. 1. 1. 1.网站的目标对象网站的目标对象 (1)目标用户 二手交易网站的目标受众主要是在校大学生。在校大学生是没有太多收入来源的群体, 但他们需要很多的资源来丰富自己物质和精神的生活,需求量大。同时他们受过关于节约 和有效利用资源的教育,形成了勤俭节约的好习惯。在
24、校大学生又是网络时代的热衷者, 习惯通过网络来解决事情,个人电脑拥有率较高,上网更加方便。有很多同学特别是大四 的,用过得的物品无从处置,直接丢弃。而二手物品既能为需要者降低成本,又能为提供 物品者增加收入,很好的为同学们提供了一个资源回收利用的平台,买卖方同时收益 。所 以目标用户主要是在校大学生。 (2)目标客户 我们目标用户在校大学生,网站所提供的资源物品决定了客户目标是在校大学生。他 们可以有效的利用网络资源来搜寻廉价的,适合他们的,能满足他们需求的物品。同时也 能把他们闲置物品放在网站上获取收益。 2. 2. 2. 2.网站产品(服务)策略网站产品(服务)策略 网站的内容和功能模块建
25、设要紧贴大学生实际需要,以满足大学生的需求为主要目的, 同时要迎合其兴趣和个性特点。内容要新颖别致,更新频率高,设计一些大学生较为关注 的信息;网页外观设计要体现简洁美观,富有特色,色彩要醒目朝气,体现活力;对网站 信息进行整理,使信息简单明了易搜;要注重收集用户对网站的意见和建议,并及时回复 和重视采纳。 3. 3. 3. 3.网站推广策略网站推广策略 (1)在前 6 个月内采取免费策略,一切对于学生用户和商家客户的服务都是免费的, 包括广告的投放,信息的发布等等,这样就可以在短时间内聚集网站人气,为下一步的收 费和发展打好基础。 (2)在大学的校园网、学生用户比较集中的其他网站上不断发布免
26、费推广信息。 (3)借助校内广播进行宣传。 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 10 - - 10 - (4)借助校刊杂志报纸进行广告宣传。 (5)可到各大高校宿舍发宣传单,在人员密集的食堂以及人员关注较多的宣传栏是张 贴广告,在其他二手交易网站上发布宣传信息。 (6)在大学生比较集中的 QQ 群里空间状态即日志上面发布信息,通过发电子邮件, 使大家增加对网站的了解。 (7)创建关于介绍本网站的百度百科词条。进行百度注册推广和搜索引擎优化。 (三)(三)业务流程分析业务流程分析 1.1.卖家业务流程卖家业务流程 图 8 卖家业
27、务流程示意图 (1)登录:卖家必须先登录才能发布商品信息。 (2)填写发布商品信息:卖家选择发布信息,依次填写商品类别,商品名称,商品描 述,商品数量,新旧程度描述,原价,现价,卖家联系方式等上货信息。提交后系统根据 所填商品类别将商品移至相应商品版块。商品信息如果填得不合理,管理员有权删除该信 息,同时卖家信用度减一。商品信息每三天自动下架,也可以由卖家自己处理下架。三天 到期后,如果商品没有卖出去,卖家可以申请继续三天的上架期。下架的商品不在买家的 检索范围内。 (3)获得买家联系:有意的买家通过商品信息获得卖家联系方式。 (4)协商:买家和卖家协商商品价格,确定交易时间交易地点。 (5)
28、交易:买家和卖家在约好的时间和地点交易,一手交钱一手交货。 (6)修改商品信息:交易后,卖家修改商品数量,或者直接将商品下架。 (7)互相评价:卖家对买家进行评价和信用度评定(最低信用度评价-3,最高信用度 评价 3) ,信用度等级越高越可信。 2.2.买家业务流程买家业务流程 登录查 询商品 信息 联系卖 家 协商拍下商 品 交易相互评 论 买家买家 买家 卖家买家 卖家 买家卖家 买家 买家 卖家卖家卖家 卖家 买家 买家卖家 卖家买家卖家 相互评 论 修 改商品 信息 交易协商 获得买家 联系 填写发布 商品信息 登录 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍
29、王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 11 - - 11 - 图 9 买家业务流程示意图 (1)登录:买家只有登录后才能拍下商品。 (2)查询商品信息:在二手网站首页,买家可以选择商品类别,输入商品名称进行检 索。 (3)联系卖家:根据商品信息留下的联系方式联系卖家。 (4)协商:买家和卖家协商商品价格,确定交易时间交易地点。 (5)拍下商品:买家将商品拍下,商品相应信息显示已有一人拍下此商品。如果商品 数量等于商品拍下数量,那么商品自动下架,不在其他买家检索范围内。 (6)交易:买家和卖家在约好的时间和地点交易,一手交钱一手交货。 (7)互相评价:买家对卖家进行评价和信用度评定(信用度可在-3
30、 到 3 内评定) ,信用 度等级越高越可信。 (四)网站系统功能模块(四)网站系统功能模块 1.1.用户管理用户管理 (1)用户注册 系统允许匿名访问,匿名访问只能查看供求信息和留言板上的留言,但是不能发布供 求信息。如果想发布信息或给某位卖家及管理员沟通,则必须注册并登录。 用户输入用户名,昵称,性别,出生年月,学院专业信息,联系方式等信息后提交给 系统,由系统分配登录密码并发送邮件到其邮箱,用户登录邮箱获得他的登录密码,根据 用户名和登录密码登录系统,修改自己的登录密码。 用户注册后便可登录,用户分为两类:普通用户和管理员用户。 (2)用户登录 普通用户登录以后,可以查看搜索供求信息,发
31、布供求信息,对自己所发布的供求信 息进行管理,管理自己的信息,修改密码,找回密码,对供求信息发表评论,还可以对有 兴趣的物品和其主人进行单一交流。管理员用户登录以后,可以管理其他非管理员用户, 管理所有用户发表的供求信息和留言,管理二手商品的分类。 用户使用用户名和密码即可登录。当用户信用度低于-10 时将被限制,从低于-10 那 一天起 6 个月不能登录(即用户剩余锁定时间以 180 天倒计时-当用户剩余锁定时间为 0 时能正常登录) ,6 个月满后信用度归 0。 (3)用户信息管理 包括用户修改密码,查看个人信用度、历史交易情况以及历史评价。 2.2.商品管理商品管理 (1)发布供求信息
32、用户注册并登录后即可发布信息,信息发布主要包括供应信息发布和需求信息发布两 个部分。 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 12 - - 12 - 用户应首先选择发布信息的类型。在发布供应信息时,商品信息须详细属实,其中商 品属性包括:商品类别,商品名称,商品描述,商品数量,新旧程度描述,原价,现价, 卖家联系方式,距离下架天数。除了“距离下架天数”属性由系统操作外,其余须由卖家 填写决定。在发布需求信息时,用户可选择所需物品的分类、价格区间,添加信息的标题, 交易时间及联系方式等信息。 (2)检索商品 给用户一个自由选择筛选数
33、据的功能,用户可以根据自己的需要选择不同的条件来搜 索所需要的信息。信息主要按照不同的类别,不同的搜索方式(按内容,按主题),不同的 时效,关键字来进行数据的筛选。 3.3.系统管理系统管理 包括超级管理员,普通管理员,用户检举与投诉三个部分。 (1)超级管理员:拥有最高的操作权限,一般由学校信息中心的老师担任,一个系统 只有两到三个超级管理员。超级管理员的权限包括指定相应商品类别的普通管理员,删除 用户,删除商品信息,将商品下架等权限,接受用户对普通管理员的投诉等所有权限。 (2)普通管理员:每一个商品类别至少有一个普通管理员来管理。普通管理员检查相 应的商品类别已发布的商品信息中是否有垃圾
34、信息(比如说商品信息明显地虚造,商品信 息不全等) ,从而进行相应地删除商品信息,将商品下架,扣除用户相应信用度等操作(发 现一个虚假信息信用度减 3,商品信息不全信用度减 1) 。 (3)用户检举与投诉:当用户发现商品信息中存在垃圾信息时,可以向相应类别的普 通管理员检举。如果检举属实,则检举用户信用度加 3;当用户觉得普通管理员操作不公正 时可以向超级管理员投诉, 如果投诉属实, 则投诉用户信用度加 5。 检举或投诉不被采用时, 检举用户或投诉用户信用度不变。 4.BBS4.BBS 论坛管理论坛管理 客户沟通论坛。论坛中网站经营者可以发布一些商品信息, 对商品有关的专业知识在 客户中发起讨
35、论。当然客户也可以把自己在购物中出现的问题和感受发布在此, 管理员定 期收集, 整理, 并及时的得到反馈意见。 用户登陆以后可以对网站内的所有二手信息来发表自己的看法,也可以对网站的建设提 出自己的建议用户所发表的留言将会被所有的用户看见。发表的留言由管理员同意管理 和恢复。这个模块是网站与广大用户之间沟通的一个模块用户可以通过这个留言板来反 馈对二手商品的意见,也可以对我们管理人员反馈对本二手市场的意见和建议是用户之 间、用户跟管理员之问交流的一个平台。 5.5.网站访问信息收集模块网站访问信息收集模块 包括会员注册、会员登录、忘记密码查找及注册会员的管理等功能,这项功能能够帮 助收集目标客
36、户的资料,为网站营销提供分析的资料,并可以考察网站的使用频率及对目 标用户的吸引程度。在以后的网络营销中,这些注册会员是相当准确的目标客户。 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 13 - - 13 - 本系统提供对国内用户提供用户访问网站情况(包括指定页面的访问次数、来访路径、访 客所在地区分布、访问时段分布、访客使用浏览器等信息)数据等的分析办法和相应的分 析报告,进行后台自动统计分析。 6.6.信用评级管理信用评级管理 在本网站上进行交易,每一笔交易成功后,买卖双方按规则相互进行信用评价,它是 公平、公正、透明的,是建立网
37、络诚信制度的基础,也是用户诚信的重要标志。信用评级 的目的是规范用户买卖行为,鼓励高信用度用户,限制低信用度用户。为保持健康的竞争 环境,完善的信用评级系统正是发展所必须。信用认证及评级工作,不仅是为消费者提供 信用数据,更是对学生行为的监督。 (五)(五)盈利模式分析盈利模式分析 1. 1. 1. 1.广告收入广告收入 这是网站的主要营业收入,由于该网站的目标用户比较单一多为在校大学生,所以适 合在大学生中推广宣传的商品和服务都可以在这个网站做广告,针对性较强,效果会比较 突出,网站可以发布的广告比较多,比如主页和个子也的旗帜广告、按钮广告、文字广告 等等;论坛的末尾签名广告和制定广告;商城
38、的促销广告、关键字广告;二手交易板块的 制定广告。一般来说,广告收费有三种方式: CPM (Cost Per Million/Thousand):放一个广告,它按每 1,000 人次来访问站点收费。 这方法对网站经营者最为合适,只要有人浏览该网页,就会有收入,不管访问者对广告有 无反应是否会看或点击该广告。 点透(Click-through):通过 Banner 广告点到了广告商的站点,这才算数,广告商只为 对自己广告感兴趣的人“套钱“, 据一些调查资料表明,只有 3%的访问者会去“CLICK”广告。 提成 (Commission):根据访问者点击位于你站点上广告所带来的销售收入,从中跟 做广
39、告的厂商分成,这种方法对于网站的经营者来说,比上面两个都更加冒险。 因此根据广告收费方法的不同,我们网站的广告收费方法采取的是第一、第二种方法 的结合,站点和广告商都可少冒点险。 2. 2. 2. 2.商品推广费商品推广费 对于急于出手的商品,我们网站会提供一些相应的服务,较大对商品的推广力度和广 告宣传,对商品进行全方位的展示,并最终使得该商品迅速出售。 3. 3. 3. 3.交易中介费交易中介费 我们的网站属于典型的 C2C 网站 (B 表示商家, C 表示消费者) , B2B 主要是卖会员费, B2C 网站可以直接收取相应利润,与二者不同的是 C2C 网站主要哦是收取中介费,在交易 达成
40、之后收取一定比例的费用。 4. 4. 4. 4.网上商城收入网上商城收入 我们的网站发展壮大后将会开设网上商城,为商家和个人提供网店服务,从而收取网 店租金,推广等费用。 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 14 - - 14 - 5. 5. 5. 5.威客网收入威客网收入 我们网站可以提供一个平台让优秀的大学生利用自己的专业知识为有需要的人服务, 从而实现其知识的经济价值,同时我们网站可以从中收取一定的佣金。这个平台就是我们 网站的威客网频道。 6. 6. 6. 6.与大型网站合作与大型网站合作 通过与大型网站合作,获取经费
41、,也可以维持个人网站的日常运行。比如我们可以携 手淘宝网,淘宝商城,凡客诚品等一系列深受在校大学生喜爱的网站。 7. 7. 7. 7.招聘信息发布收费招聘信息发布收费 我们为企业提供招聘信息发布的服务,不仅可以帮助在校学生了解企业动向提供就业 机会,还可增加我们网站的点击率,同时收取一定的费用。 四、投融资预测与利润分配方案四、投融资预测与利润分配方案 (一)启动资金需求:(一)启动资金需求: 序号项目说明单价(元) 1办公电脑六台基本设施18000 2宽带费用上网费用600/年 3域名注册申请.com 或.cn100/年 4网站的制作与开发部分外包2000 5网站的运行与维护电费,电脑设备维
42、护1800/年 6网站的推广宣传册海报等广告3000/年 7办公电话工作电话费用2000/年 8工资支出创业初期工资低300*6*12=21600 9其他费用预留费用1000 总计50100 图 10 (二)资金的来源(二)资金的来源 1.创业小组人员投资 2.吸收企业的投资 3.银行贷款 4.企业赞助 5.风险投资 6.在校大学生的投资 (三)利润分配方案(三)利润分配方案 1.利润分配按照股东所占股份的多少进行分配 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 15 - - 15 - 2.创业小组的股份出了按照投入的资金分配,还可以
43、获得额外的原始股 3.根据每年的营业情况,每年年底对投资者进行分红 4.根据员工的工作效率以及服务的满意度发放不同等级的奖金 五、项目实施进度五、项目实施进度 (一)建设工期及项目实施进度安排(一)建设工期及项目实施进度安排 项目进程 时间 第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第五阶段 进度安排市场调研 网站开发应 用 网站调试宣传推广 网站日常运 营及维护 图 11 (二)项目实施进度表(甘特图)(二)项目实施进度表(甘特图) 如下图所示: 任务 市场调研及资金准备 网站开发及调试 宣传推广 网站日常维护 2011 年2012 年2012 年2012 年时间 10 月3 月5 月6 月 图 12
44、 六、六、财务评价财务评价 (一)项目财务评价(一)项目财务评价 1.1.财务评价范围选取财务评价范围选取 建设项目的经济评价是考察项目是否可行的有机组成部分和重要内容,是项目科学决 策的重要手段之一。本项目属于立足于大学校园的网络创业类项目,在具体评价过程中, 采用动态分析的方法,使项目更具有合理性。 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 16 - - 16 - 2.2.财务评价基础数据与参数选取财务评价基础数据与参数选取 判据 参数 参数名称参数参数名称参数 财务基准收益率12%利息备付率最低可接受值2 行业平均投资利润率3
45、9%偿债备付率最低可接受值1 行业静态基准投资回收期2.6 年 计算 参数 流动资金借款利率(工行)6.65%适用增值税税率17% 企业所得税税率 (小型微利) 20%固定资产残值率5% 营业税5%基本预备费率7% 图 13 3.3.营业收入估算营业收入估算 第一年第二年第三年第四年第五年合计 成本501005500060000150000200000515100 收入100007000015000080000015000002530000 利润-40100150009000065000013000002014900 图 14 年平均利润=2014900/5=402980(元) 年均投资回报率
46、=402980/(515100/5)=391.2% 4 4 . .财务评价报表财务评价报表 (1)财务现金流量表 信阳师院二手交易网站全部投资现金流量表单位:元 序号项目合计 建设期运营期 123456 生产负荷%60100100100100 1 1 1 1现金流入现金流入50100360600600600600 1.1推广营业收入5760360600600600600 1.2回收固定资产余值30000 1.3回收流动资金20000 2 2 2 2现金流出现金流出449288004090.23648.73648.73648.73648.7 2.1建设投资(不含建设期利息)800800 2.2流
47、动资金200200 2.3经营成本2400150250250250250 2.4销售税金及附加345.621.636363636 2.5所得税747.2537.4278.8778.8778.8778.87 年 份 项 目 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 17 - - 17 - 3 3 3 3净现金流量净现金流量15171.5-800-49.02235.13235.13235.13235.13 4累计净现金流量 -800-849.02-613.89-378.76-143.63915 5折现系数(ic=10%)0.9090.8
48、270.7510.6830.6210.565 6折现净现金流量-727.28-40.52176.65160.59145.99132.73 7累计折现净现金流量4389.2-727.28-767.80-591.15-430.56-284.57-151.84 图 15 (2)损益和利润分配表 信阳师院二手交易网站损益和利润分配表单位:元 图 16 4.4.财务评价指标财务评价指标 (1)盈利能力分析 经济净现值(ENPV) 经济效益费用比(EBCR) 经济内部收益率(EIRR) 经济回收期(EN) (2)偿债能力分析(借款偿还期或利息备付率和偿债备付率) 5.5.经济费用计算经济费用计算 根据上表
49、的数据,按以下公式计算项目的动态、静态投资回收期。 项目的动态投资回收期(累计折现净现金流量出现正值的年份数-1)+(出现 正值年份上年累计折现净现金流量的绝对值出现正值年份当年的折现净现金流 量)(2-1)+(72/121)2.6 年(含年建设期) 财务净现值(FNPV)是按行业基准收闪率或设定的目标折现率(ic),将项目 序号年份 项目 12345 1销售收入1460027000405054005400 2总成本费用501002193.2866.763716.163695.56 3销售税金及附加32001620243.00324.00324.00 4利润总额-4396034464940.241359.841380.44 5所得税386011373310.28448.75455.55 6税后利润-4010023091629.96911.09924.89 7盈余公积金02306309111320 8可供分配利润02078256696131998293240 信阳师范学院历史文化学院2009 级文化产业管理专业 代 萌沈培妍 王欣欣 南雪芹 刘世阳 尹锦龙 - 18 - - 18 - 计算期(n)_内各年净现金流量折现到建设期初的现值之和。可根据现金流量表计 算得到,该项目的净现值=43823.6 元。由于在多方案比选中,取财务净现值勤大者
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