目标与目标管理 ppt.pptx
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1、目标与目标管理 ppt,问:云南省原保山地委书记杨善州,在位时,他始终廉洁奉公,公而忘私;退休.,问:电视剧焦裕禄再次在央视播出。焦裕禄的事迹广为传颂,他身上所体现.,目录,Contents,目标管理概述,smart 管理的应用与案例,smart 管理原则,smart 管理的应用与案例,过渡页,第一部分,目标管理概述,目标管理概述,Part 1,马和驴子的故事,唐太宗贞观年间,有一头马和一头驴子,它们是好朋友。贞观三年,这匹马被玄奘选中,前往印度取经。 17年后,这匹马驮着佛经回到长安,便到磨房会见它的朋友驴子。老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波澜神话
2、般的境界,让驴子听了大为惊异。 驴子感叹道:“你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的路途,我连想都不敢想。” 老马说:“其实,我们跨过的距离大体是相同的,当我向印度前进的时候,你也一刻没有停步。不同的是,我同玄奘大师有一个遥远的目标,按照始终如一的方向前行,所以我们走进了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛,一直围着磨盘打转,所以永远也走不出狭隘的天地”,目标的不同,最终导致了不同的结果 企业或团队有目标不等于有好目标,好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。,美国管理大师彼得德鲁克(Peter Drucker)于1954年在其名著管理实践中最先提出了“目标管理”的概念。德鲁克认为,并不是有了
3、工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。 目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”, 管理者应该通过目标对下级进行管理。,彼得德鲁克(Peter Drucker),目标管理,目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。企业目标可分为 战略性目标、策略性目标 以及方案、任务等。,点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,言简意赅的说明分
4、项内容言简意赅的说明分项内容,点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,言简意赅的说明分项内容言简意赅的说明分项内容,点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,言简意赅的说明分项内容言简意赅的说明分项内容,点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,言简意赅的说明分项内容言简意赅的说明分项内容,重视人的因素,建立目标锁链与目标体系,重视成果,参与的、民主的、自我控制的、个人需求与组织目标结合的管理制度。,所有目标方向一致,环环相扣,相互配合,协调统一 。,目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标
5、志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。,01,02,03,目标管理与传统管理方式相比有鲜明的特点 :,过渡页,第二部分,Smart 管理原则,01,根据德鲁克的说法,管理人员一定要避免 “活动陷阱” (Activity Trap),不能只顾低头拉车,而不抬头看路,最终忘了自己的主要目标。,德鲁克,02,目标管理的一个重要概念是企业战略规划不能仅由几个高管来执行,所有管理人员都应该参与进来,这将更有利于战略的执行。另一个相关概念是,企业要设计有一个完整的绩效系统,它将帮助企业实现高效运作。 由此,可以将目标管
6、理视为Value Based Management(价值管理)的前身。,重要概念,03,制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。,制定目标,Smart 原则简介,S,(Specific) 明确性,Smart 原则(一),M,(Measurable) 衡量性,衡量性就是指目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。目标要量化,考核时可以采用相同的标准准确衡量;,“截止到12月末,各公司基本达成销售计划” 您觉得这个目标可以衡量吗?这个目标存在什么问题呢,示例中的“基本达成”是一个很难
7、衡量的概念,达成多少才是 “基本达成”?完成计划的90%算不算基本达成,80%呢?,Smart 原则(二),A,(Attainable) 可实现性,1,2,3,领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程,即便是团队整体的目标。,“接到公司招聘方案的书面通知后,两日内确保30名基层员工通过面试、培训并到岗”,30名基层员工的招聘、培训及录用,两天是否能够完成呢?,目标要根据企业的资源、人员技能和管理流程配备程度来设计,要保证目标是可以达成的要能够被执行人所接受的。也就是目标要通过努力可以实现,不能过低和偏高,偏低了无意义,偏高了实现不了;,“接到公司招聘方案的书面通知后,两日内确保30名基层员
8、工通过面试、培训并到岗” 您觉得这个目标符合“A”的原则吗? 这个目标存在什么问题呢?,招聘方案、岗位职责、工作流程、电脑系统的操作等培训至少需要半天的时间,录入指纹、领取工服及更衣柜、办理用餐卡也需要几个小时的时间。那么只有1天的时间能够确保基层员工质量吗?,Smart 原则(三),R,R(Relevant) 相关性,Relevant,01,02,03,目标的相关性是指各项目标之间有关联,相互支持,符合实际。实现此目标与其他目标、目标和工作都要有相关性。如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。,Smart 原则(四),T,T(Ti
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