零售业八大营销技巧.pdf
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1、-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- -各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有- 零售业八大营销技巧 一、假定准顾客已经同意购买 当准顾客一再出现购买信号,却又犹豫不决拿不定主意时,可采用“ 二选 其一” 的技巧。譬如,推销员可对准顾客说:“ 请问您要那部浅灰色的车还是 银白色的呢 ?” 或是说: “ 请问是星期二还是星期三送到您府上?” ,此种 “ 二选 其一” 的问话技巧,只要准顾客选中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购 买了。 二、帮助准顾客挑选 许多准顾客即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,他总要东挑西拣, 在产品
2、颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时,聪明的推销员就 要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式 样、交货日期等,一旦上述问题解决,你的订单也就落实了。 三、利用 “ 怕买不到 ” 的心理 人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。推销员可 利用这种 “ 怕买不到 ” 的心理,来促成订单。譬如说,推销员可对准顾客说: “ 这 种产品只剩最后一个了,短期内不再进货,你不买就没有了。” 或说: “ 今天 是优惠价的截止日,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了。” 四、先买一点试用看看 准顾客想要买你的产品,可又对产品没有信心时,可建议对方先买一点 试用
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