酒店如何做好团队建设ppt.pptx
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1、酒店如何做好团队建设,答:一、复习内容本册书共有8个单元,34篇课文,5篇自读课文,8个语文园地,要让学生能够认读生字表(一)中的550个汉字。掌握生字表(二)中的250.答:鼠目寸光,鼠头鼠脑,抱头鼠窜,数不胜数答:贼眉鼠眼、 貊乡鼠壤、 狼眼鼠眉、 鸟骇鼠窜、 蛇头鼠眼、 抱头鼠窜、 獐头鼠目、 貊乡鼠攘、 虫臂鼠肝、 狼奔鼠窜、 狐凭鼠伏、 蝇营鼠.,问:那些娶了渣女做老婆的男人,最后都离婚了?那些娶了渣女做老婆的男人,.问:有和重生之悍妻、木兰无长兄、我的老公是奸臣这样类似的文.问:同上兵法、文言文白话的,目录,Contents,什么是团队,团队的力量,高效团队的基本特征,如何打造一支
2、高效的团队,我应该为团队做什么,管理要点,过渡页,第一部分,什么是团队,什么是团队,Part 1,团队的定义 团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。,团队组成要素,1.目标(Purpose) 团队应该有一个既定的目标,为团队成员导航,知道要向何处去,没有目标这个团
3、队就没有存在的价值。团队-梦想团队.,2.人(People) 人是构成团队最核心的力量,2个(包含2个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的,所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意,有人定计划,有人实施,有人协调不同的人一起去工作,还有人去监督团队工作的进展,评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标,在人员选择方面要考虑人员的能力如何,技能是否互补,人员的经验如何。,3.定位(Place) 团队的定位包含两层意思:团队的定位,团队在企业中处于什么位置,由谁选择和决定团队的成员,团队最终应对谁负责,团队采取什么方式激励下属? 个体的定
4、位,作为成员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?,4.权限(Power) 团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关,一般来说,团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小,在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限 关系的两个方面: (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决定权、人事决定权、信息决定权。 (2)组织的基本特征,比方说组织的规模多大,团队的数量是否足够多,组织对于团队的授权有多大,它的业务是什么类型。,5.计划(Plan) 计划的两层面含义: (1)目标最终的实现,需要一系列具体的行动方案,可以把计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前按计划进
5、行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标,从而最终实现目标。,过渡页,第二部分,团队的力量,刘邦善用人,善用团队的力量 项羽在与刘邦争夺天下的过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他的势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江的结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方,还说:“此天亡我也,非战之罪也。” 刘邦在建国后的一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良);镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此
6、吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用,此所以为吾擒也。”,时代需要英雄,更需要伟大的团队,“一名伟大的球星最突出能力就是让周围的队友变得更好。”,篮球之神迈克尔乔丹,过渡页,第三部分,高效团队的基本特征,高效的领导(智、信、仁、勇、严),过渡页,第四部分,如何打造一支高效的团队,组织,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,目标,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,流程,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,激励,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,人,请在这里输入段落文本内容请在这里输入段落文本内容,考核,请在这里输入段落文本内容请在这里输
7、入段落文本内容,管理 六要素,组织的设立应考虑到其内部的风险控制、牵制和监督机制 ;,组织内层级、部门和岗位之间的权责明确,组织的设立应考虑到组织工作和任务扩张的延展性;,组织的设立应该扁平及向附加值高的地方倾斜,且越简单越好。,、组织,畅通。流程的运转过程中无管理脱节或人为因素造成的阻碍;,记录。流程的各个环节应留有记录,以便对流转过程中所遇的问题及责任进行追溯;,信息可共享。参与流程中各环节的人员可以对流程所涉及到的信息进行共享。,节点控制 。对流程的重要环节应设有相应的管控点 ,以监控事物流转和确保流转的时效 ;,透明可监控。流程各环节对外应做到透明,对内其可以做到管理监控;,流程须固化
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