《中华人民共和国消费者权益保护法》知识竞赛试题.docx
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1、第 1 页 中华人民共和国消费者权益保护法知识竞赛试题 特征码 YrLETqJDbFpEWuUFUKKd 中华人民共和国消费者权益保护法知识竞赛试题 一、单项选择题(每题 1 分,共 40 题) 1、新修订的消费者权益保护法的正式实施时间是: A、20XX 年 12 月 4 日 B、20XX 年 10 月 25 日 C、20XX 年 3 月 15 日 D、20XX 年 1 月 1 日 2、某消费者装修商品房,与甲装修公司签订了装修合同, 装修完工后消费者搬入,发现装修存在瑕疵,根据新消费者权 第 2 页 益保护法的规定,在消费者接受该装修好的商品房之日起( )内由甲装修公司承担有关举证责任。
2、A、3 个月 B、6 个月 C、一年 D、2 年 3、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,没有国 家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起( ) 内退货。 A、3 日 B、7 日 C、15 日 D、30 日 4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费 者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、 计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品 性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品外,消费者有权 自收到商品之日起( )内退货,且无需说明理由。 A、3 日 B、7 日 第 3 页 C、15 日 D、30 日 5、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规
3、章和强制性 标准,应当听取( )的意见。 A、经营者 B、经营者和消费者 C、消费者 D、消费者和消费者协会等组织 6、某大型商场销售 A 品牌电视机在市场上流通一个月后发 现存在安全隐患,故该商场经理发出召回商品的通知,在召回 途中下列哪个是正确的( ) A、召回商品的额外费用由消费者承担 B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用 第 4 页 C、私下召回该电视机 D、该电视机被召回后不作任何处理 7、某消费者到 A 市大酒店进行餐饮消费,该酒店在酒店醒 目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示,该告示的说法错误的是 ( ) A、该条款属于酒店服务合同的合法条款 B、根据合同法及消费者权益保护法规
4、定提供格式 条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的, 该条款无效,所以该条款属于无效条款 C、A 市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地 位,作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,是霸王 条款 D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效 8、甲从 A 商场购买了一台假冒产地的电吹风,价格为 100 元,甲要求该商场赔偿,根据新消费者权益保护法的规定,甲 第 5 页 依法可以获得增加的赔偿金额为( ) A、100 元 B、200 元 C、300 元 D、500 元 9、某甲从 A 商场购得某品牌高压锅一个,A 商场明知该高 压锅在 1 个月前发生了爆炸事故,但由于未
5、有人员伤亡,后由 厂家予以赔偿了事,但 A 商场仍然继续销售给某甲,后某甲在 使用过程中,又发生爆炸事故,造成某甲邻居家小孩炸伤。下 列哪个说法是正确的( ) A、某甲邻居小孩不是消费者,不适用新消费者权益保护法 B、对邻居小孩的赔偿,应当由某甲、A 商场或生产商共同 赔偿 C、对某甲及邻居小孩,应由 A 商场或生产商按照新消费者 权益保护法赔偿实际损失,某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损 失的二倍以下的惩罚性赔偿 D、对某甲及邻居小孩,应由 A 商场或生产商按照新消费者 第 6 页 权益保护法赔偿实际损失,某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损 失的一倍以下的惩罚性赔偿 10、下列各项中不属于消费者权益
6、争议解决方式的是( ) A、请求消费者协会调解 B、与经营者协商和解 C、向人民法院提起诉讼 D、向有关行政部门申请仲裁 11、下列属于消费者权益保护法调整的是( ) A、某服装厂为生产加工服装需要向中国轻纺城市场经营户 采购布匹产生的纠纷 B、某甲消费者为了经营需要向 A 批发市场经营户采购一批 窗帘发生的纠纷 第 7 页 C、某淘宝店主与快递公司产生的纠纷 D、某农户从生产资料商店购得化肥 2 包产生的纠纷 12、甲厂是某品牌啤酒的生产厂家,消费者乙从丙商场购 入,乙在开启瓶盖时酒瓶炸裂,致使与乙共同饮酒的丁眼部受 伤,经鉴定属于啤酒瓶质量问题。下列答案中正确的是( ) A、丁不是消费者,
7、只能向乙赔偿 B、因为是丙商场销售的,所以丁只能向丙商场赔偿 C、因为该啤酒是甲厂生产的,所以丁只能向甲厂赔偿 D、丁可以向甲厂,也可以向丙商场要求赔偿 13、小王在某手机店挑选手机,挑选了将近一个小时,但 最后觉得没有一款适合自己的,打算离开,但该手机店店员拦 住他,要求其购买一部。问该店员的行为侵犯了小王的( ) 。 A、公平交易权 B、自主选择权 第 8 页 C、安全权 D、知情权 14、下列说法错误的是( ) A、经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、 诚实信用的原则。 B、国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式, 反对浪费。 C、国家采取措施,保障消费者依法行使
8、权利,维护消费者 的合法权益。 D、经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德, 诚信经营,保障消费者的合法权益;只要双方认可,可以设定 不公平、不合理的交易条件。 15、甲公司借用乙房地产公司的营业执照从事商品房销售, 消费者丙从甲公司雇佣的促销员丁处购买了一套商品房时合法 权益受损,消费者丙就其损失请求赔偿的对象是( ) A、只能是甲 第 9 页 B、只能是乙 C、只能是丁 D、可以是甲,也可以是乙 16、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、 财产安全的要求。对( )的商品和服务,应当向消费者作出 真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接 受服务的方法以及防
9、止危害发生的方法。 A、不合格 B、未经检验 C、数量不足 D、可能危及人身、财产安全 17、大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传, 对损害消费者合法权益的行为进行( )。 第 10 页 A、社会监督 B、行政监督 C、司法监督 D、舆论监督 18、甲消费者到某 4S 店购买一辆小轿车,在购车时登记了 其姓名、住址、电话等个人信息,4S 店为宣传该款车的销量, 在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息,该 4S 店侵犯了 消费者的( ) A、公平交易的权利 B、在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不 受损害的权利。 C、自主选择商品或服务的权利 D、个人信息依法得到保护权 1
10、9、某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷,有可能危 及人身、财产安全,其正确的做法是: 第 11 页 A、继续降价销售 B、由消费者承担必要费用的则予以召回 C、只是在商场门口贴出告示,要求消费者注意 D、立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销 售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施 20、某美容院在向消费者推销某面部保健服务时,不正确 的是: A、向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期 限等信息,真实、全面,没有作虚假或引人误解的宣传 B、对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问, 作出真实、明确的答复 C、该美容院标明其真实名称和标记 D、消费者向该美容院索要发
11、票,根据商业惯例,美容属于 服务行业,可以不提供发票 第 12 页 21、某商场处理有瑕疵的商品,且已向消费者告知,但以 下哪批产品按规定还是不能销售的( ) A、某批服装只是存在扣子不齐的瑕疵 B、某批蚊帐有些许小洞 C、某批剪刀看上去比较陈旧 D、某批饮料超过保质期 1 天 22、下列说法没有违反消费者权益保护法的是( ) A、超市保安看见一衣衫破旧的消费者可以进行辱骂 B、超市保安怀疑一消费者衣服里藏有该超市物品,可以要 求搜身 C、超市保安怀疑一小孩在超市里偷吃东西,可以直接将其 关在保安室 6 个小时 第 13 页 D、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者 的身体及其携带
12、的物品,不得侵犯消费者的人身自由 23、下列( )经营者需要向消费者提供经营地址、联系方 式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和 方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。 A、采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或服务的 经营者 B、某大型商场 C、某网吧经营户 D、某农贸市场经营户 24、某厂 1993 年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投 放市场,消费者甲购买了一台,用后腰肌劳损大大减轻,却患 上了偏头痛,其他用户也都有类似反应。某厂对此十分重视, 专门找专家做了鉴定,结论是:目前科学技术无法断定治疗仪与 偏头痛之间的关系。以下哪种说法是正确的( )
13、第 14 页 A、本着公平原则,某厂应当赔偿 B、因为不良反应用户很多,应将争议搁置,待科技水平达 到作出明确结论时再处理 C、该治疗仪的功能符合腰肌劳损治疗的要求,至于其他副 作用是不可避免的,某厂可不予赔偿 D、由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的 存在,某厂不能承担赔偿责任 25、下列不属于国家对消费者合法权益的保护的是( ) A、消费者协会就损害消费者合法权益的行为,支持受损害 的消费者提起诉讼或者依照新消费者权益保护法提起诉讼; B、人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合 中华人民共和国民事诉讼法起诉条件的消费者权益争议, 必须受理,及时审理; C、有关行政部门
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