电子制造科技公司质量与环境手册.doc
《电子制造科技公司质量与环境手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电子制造科技公司质量与环境手册.doc(40页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、福建XX电子制造有限公司企业标准 福清XX电子科技有限公司企业标准 (2008版质量管理体系文件与2004版环境管理体系文件) 质量与环境手册 版 本 1.0编 号 QEM-01 受控状态发 布 单 位拟 制发布日期:2009年 月 日实施日期: 2009年 月 日品 工 部审 核批 准 受控编号:40101A质量与环境手册目录0.1 质量与环境手册颁发令0.2 授权书0.3 公司简介0.4 1. 理念与方针-2.适用范围和引用标准/法律法规-3. 术语和定义-4. 质量与环境管理体系综述-.管理职责- 组织机构图- 质量管理体系职责分配表- 环境管理体系职责分配表-6 资源提供-7 产品实现
2、与环境治理-8 测量、分析和改进-9 质量与环境手册的管理-(24)10 附录: 程序文件和支撑性文件清单-(24) 质量与环境手册颁发令 QEM-01质量与环境手册根据ISO9001:2008和ISO14001:2004标准的要求和本公司的具体实际,对公司的质量与环境管理体系以及质量与环境理念、质量与环境方针均作出了系统的、纲领性地阐述,它反映了公司质量与环境体系的全貌,是质量与环境管理的法规性文件,也是质量体系与环境体系总的操作指导书。现予以颁布,并从 月 日起正式实施。 望全体员工认真贯彻执行手册中的各项规定,为实现公司的质量与环境方针、质量与环境目标,不断完善质量与环境管理体系而努力工
3、作。 总经理: 2009 年 月 日 0-1关于管理者代表和质量与环境负责人的 授 权 书 为促进质量与环境手册、程序文件和其它质量与环境文件的顺利贯彻,确保质量管理体系和环境管理体系的有效运行,同时,为确保与强制性认证有关的体系和工作的顺利贯彻执行,我授权梁仁刚副总经理为公司的管理者代表和质量与环境负责人,全权负责质量与环境体系和强制性认证有关事宜。并且,当本人不在公司时,亦由他代为行使本人的质量与环境职权。 总经理: 2009年 月 日 0-2 公 司 简 介 福建实达电子制造有限公司座落于福建省福清市融侨经济技术开发区,创建于1970年。其前身是军工电子企业福建计算机外部设备厂(国营84
4、72厂),后改为福建实达电子制造有限公司系原电子部定点的计算机外部设备专业生产经营厂商。 福清宏鑫电子科技有限公司是实达电子制造有限公司为开拓新业务和需要于2005年8月另外注册的一家新公司。两公司的工厂、组织机构、人员(含最高管理者均为同一体)公司自八十年代初开始,于日本EPSON公司合作,引进了先进的针式打印机生产技术和成套生产设备,开始了打印机的专业化生产并不断地瞄准、跟踪世界最新水平的打印机生产技术,先后进行了多次重大的技术改造,使打印机的技术能力和生产能力不断提高。近几年来,公司又在钣金加工、电子部件(板卡)加工领域进行拓展,先后从美、日、德等国引进精密加工关键设备,形成了打印机、钣
5、金件、电子板卡(电子部件)等机电一体化的专业化生产基地。公司从创立开始,先后导入全面质量管理(TQM),3C强制性认证标准,IS09001:2008版标准,ISO14001:2004版标准。最近又将欧盟的ROHS指令要求纳入体系。在导入先进的质量与环境管理方法或标准方面,我司一直处于同行的前列。提供优质产品,不断追求顾客满意是公司一贯坚持的质量理念;依靠科技进步、采用国外先进技术标准和管理标准组织生产,实施质量控制,是公司取信于顾客的基本保证。公司及其产品多次获得市、省、部、国家级的“全国质量效益型企业”、“全国高新技术企业百强” 、“福建省各牌产品”、“质量管理先进企业“等多种荣誉称号。公司
6、全称:福建实达电子制造有限公司(Fujian Start Electronics Manufacturing Co.Ltd)福清宏鑫电子科技有限公司(FuQing HongXin Electronic Technological Co.Ltd)公司地址:福建福清市融侨经济开发区 (RongQiao Economic And Technical Exploration Zone, Fuqing Fujian)电话:0591-5380202,5380203,5080146,5380147。传真:0591-5380145 邮编:350301 0-3 质量与环境手册第1章 理念与方针文件编号QEM-0
7、1页版次1.0第 1 页 共 29页1、质量理念与方针: 质量理念: 提供优质产品,不断追求顾客满意。质量方针: 把精品意识融入制造质量 以真诚服务满足顾客需求2、环境理念与方针:环境理念:人类只有一个地球。共建安全健康、社会满意的生存环境是我们的责任和义务。环境方针:遵守法规树环保之风 持续改进创环保典范3、绿色(ROHS)方针: 以绿色采购为源头,控制过程有害化学物质;以产品质量为根基,制造顾客满意环保产品。 40102A质量与环境手册第2章 适用范围和引用标准/法律法规文件编号QEM-01页版次1.0第 2 页 共 29页2 管理体系适用范围:2.1 公司管理体系依据GB/T 19001
8、-2008质量管理体系 要求、GB/T14001:2004环境管理体系 要求及使用指南、3C强制性产品认证及ROHS要求建立,它涵盖了质量、环境、3C、ROHS四个方面的管理体系(为方便描述,以下简称“质量与环境体系”)。 2.2 本体系适用于:打印机的设计、生产和服务;电路板卡、钣金件的加工和服务。2.3 补充说明:设计方面,产品设计主要由顾客承担。公司主要承担的是产品工艺、过程控制和品质管理等方面。采购方面,打印机产品和代加工的产品的元器件、零部件等材料由顾客提供,其它产品材料采购由本公司负责。2.4 引用标准:ISO9000:2005质量管理体系 基础和术语、ISO9001:2008质量
9、管理体系 要求ISO9004:2000质量管理体系 业绩改造指南ISO14001:2004环境管理体系 要求及使用指南ISO14004:2004环境管理体系 原则、体系和支持技术通用指南GB/T 2828.1-2003计数抽样检验程序CYD-924型汉字打印机产品技术标准2.5 引用的主要法律法规:GB4943信息技术设备的安全、中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国计量法、中华人民共和国合同法、中华人民共和国环境保护法、中华人民共和国大气污染防治法、中华人民共和国噪声污染防治法、中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法、关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令等。 40102A质量与环境
10、手册第3章 术语和定义文件编号QEM-01页版次1.0第 3 页 共29页1 质量与环境体系:对QMS、EMS、3C、ROHS体系进行整合后的简称。2 体系文件:指与体系运行直接有关的文件如质量与环境方针、质量与环境目标、质量与环境手册、程序文件、支撑性文件(规范、规程、办法)等的总称。3 技术文件:为规定产品技术要求,工艺方法的文件和图纸。4 管理文件:对管理事项规定的工作要求、职责和权限的文件5 外来文件:指国家标准、部颁标准和与产品或环境有关的法律法规;顾客提供的图纸、资料等。6 供应链: 供方(1若干级) 本组织 顾客 7 受控:随母本作相应修改,并在任何情况下维持最新版本状态。8 非
11、受控:不必随母本修改,也不必维持最新版本状态。9 代用:即让步。10 标准品:已建立产品标准及技术条件的产品。11 外协:从顾客处承接的配套加工业务。12 认定:通过评价,确认是否满足。13 检定:检测计量器具的功能、精度和测量范围。14 关键工序:生产过程中直接影响产品质量与环境的工序点。15 QMS:质量管理体系简称。16 EMS;环境管理体系简称。17 ROHS:电子电气设备限制、禁止使用有害化学物质简称。16 3C(CCC):中国电工电子产品强制性认证简称。17 4M:人员、设备、材料、方法的简称。18 6S:整理、整顿、清理、清洁、安全、素养的简称。19 SEG: 爱普生公司简称。2
12、0 绿色:适合人民生存、对环境损坏小的环保代名词 注:本手册所指的“文件”不包含记录。 40102A质量与环境手册第4章 质量与环境管理体系综述文件编号QEM-01页版次3.0第 4 页 共 29页1 质量与环境管理体系过程结构: 公司依据ISO9001:2008标准和ISO14001:2004标准,以及3C和ROHS要求,采用过程方法,策划并识别公司质量与环境管理体系的过程、相互关系、相关环境活动及活动顺序,并通过这些过程活动的实施和保持,来维护其有效性并持续改进。2 质量与环境管理体系文件:根据过程的识别、策划、确定并编制了本公司的质量与环境管理体系文件,主要有:a) QEO01 质量与环
13、境目标;b) QEM01 质量与环境手册;c) QEP系列 程序文件;d) WI系列 工作规范、办法、制度等;e) 技术文件:检验规范、工艺文件、作业指导书、图纸等;f) 计划书:质量计划、工作计划、生产计划、协调通知、专项计划等;g) 设备、仪器操作规程等。3 文件控制:3.1 文件编制、审核、批准:3.1.1 体系文件的编制由品工部策划实施。文件的审核、批准程序按QEP-401文件执行。3.1.2 技术文件的编制由品工部策划实施。文件的审核、批准程序按QEP-401文件执行。3.1.3 其它文件由各职能部门管理、控制。3.2 文件发行、使用:3.2.1文件发行要办理签约手续,并进行“受控”
14、和“非受控”的确认。公司内使用的质量与环境手册、程序文件、质量计划、规范办法及工艺技术文件、图纸、作业指导书等均为“受控”文件。提供培训或顾客参考用的为“非受控”文件。3.2.2 发给使用单位和使用者的文件应是最新、有效版本,新旧版本不可同时使用(除非发布和实施期有一定间隔)。使用者应保持文件的清晰不可在文件上随便涂改。3.3 文件更改:3.3.1 质量与环境体系文件更改分划改、换页、换版等三种。划改由文件编写人执行。 40102A质量与环境手册第4章 质量与环境管理体系综述文件编号QEM-01页版次1.0第 5 页 共29页并加盖“文件划改标识章”。划改超过三次需换页,重大修订应换版。3.3
15、.2 文件更改应按“文件和资料控制程序”规定履行审核、批准手续。并在“文件修改履历表”上记载主要修改内容。3.4 失效文件回收、作废、销毁。文件失效后应及时回收并盖上“作废”标识章。如需销毁,应按“文件和资料控制程序”要求办理销毁手续后进行。3.5 文件保管:3.5.1 文件应以适当的标识使保管的文件易于检索、查阅。3.5.2 文件在使用或存放过程中应注意防潮、防蛀、损坏、丢失。对于传真件,应复印后保存。3.5.3 对涉及公司机密的文件资料不得随意借阅和外传。3.6 外来文件3.6.1 外来文件包括国家、部颁标准、法律法规、顾客提供的文件图纸资料等。对外来文件的管理包括登记、编目、发放、借阅、
16、保存、销毁等。3.6.2 国家标准、部颁标准、法律法规等由品工部确认其版本的有效性后交资料室管理。顾客的图纸资料由品工部确认其有效性后交技术档案室管理。对外来文件要随时跟踪版本有效性。4 记录控制:4.1 质量与环境记录是体系运行的客观证据,有关的记录人员应按文件的要求清晰记录,并按规定路线传递、报送、保存。 4.2 记录保存单位应按易于检索的方式对记录进行标识、分类、保管,并按程序文件规定的保存期限保存。程序文件没有规定的至少应保持两年。记录保存应防止受潮、虫咬虫蛀、损坏、丢失,原则上应将记录保存在铁柜内。传真件应复印后保存。4.3 记录的作废、销毁同3.4要求。5 引用文件:QE0-01
17、质量与环境目标QEP-401 文件与资料控制程序QEP-402 记录控制程序 40102A质量与环境手册第5章 管理职责文件编号QEM-01页版次1.0第 6 页 共29页1 管理承诺: 公司最高管理者及高层领导应通过对主持制订质量、环境、绿色方针,质量与环境目标,管理评审,资源获得等活动,对建立、实施、质量与环境管理体系并持续改进其有效性予以承诺并提供证据。 2 以顾客为关注焦点:公司最高管理者应以顾客为关注焦点,确定公司的生产经营策略。并身体力行开展增进顾客满意为目的教育、宣传、学习等活动。并通过与顾客的沟通及顾客满意度的了解,确保顾客的要求得到满足。3 质量、环境、绿色方针:最高管理者主
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子 制造 科技 公司 质量 环境 手册
链接地址:https://www.31doc.com/p-5026057.html