鸿智自动办公系统用户手册.doc
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1、 鸿智自动化办公系统用户手册上海鸿智安科信息技术有限公司目录版权声明2一、产品简介41.1 系统概述41.2 系统特点41.3 系统架构51.4 系统环境6二、系统安装与卸载72.1安装步骤72.2 安装步骤122.3 客户端的安全和配置13三、使用说明173.1功能简介173.2功能特性173.3 系统结构183.4 操作说明193.4.1 系统登录193.4.2 我的办公桌203.3.3 工作流443.3.4 公共事务493.3.5 信息交流713.3.6 人力资源753.3.7 销售管理863.3.8 系统管理973.3.8 附件程序116一、产品简介 1.1 系统概述鸿智自动办公系统采
2、用领先的B/S(浏览器/服务器)操作方式,使得网络办公不受地域限制。系统集成了包括电子邮件、短信息、公告通知、安全文件服务器、审计中心、个人考勤、日程安排、工作日志、通讯录、工作流、公告通知管理、投票管理、考勤管理、工作计划、工资上报、绩效考核、会议管理、车辆管理、图书管理、销售管理、网络会议、讨论区、聊天室、列车时刻查询、电话区号查询、邮政编码查询和法律法规查询等功能模块。 鸿智自动办公系统采用基于WEB的企业服务器,主HTTP服务器采用先进的Apache服务器和Mysql数据库,性能稳定可靠。1.2 系统特点 便捷性系统可运行于Windows/NT4/2000/Xp/2003等多种平台。安
3、装简单,无需专用知识,傻瓜一步式及可。 网络性采用领先的B/S结构,客户端只需浏览器,运行快捷、操作简便。基于网络应用,无论出差旅行,还是居家办公,都能让工作随时随地。独特的实时传讯功能,使得无论是办公流程、通知发送、同事交流更加便捷。结合鸿智VPN实现 异地轻松办公。 经济性合理的市场定位,使得企业可以用很小的投入带来工资管理、考勤管理、人事管理等极具价值的企业信息化管理,从而提升企业的工作效率。 可靠性基于WEB的系统结构,性能稳定可靠。数据存取集中控制,避免了数据泄漏的可能,提供数据库备份,保护系统数据安全 安全性独一无二的文档安全管理系统,让企业重要资料流转更安全,更可靠。1.3 系统
4、架构鸿智自动办公系统由服务器端和客户端组成:服务器端采用PHP+JAVA+HTML+JS开发语言加Apache WEB服务器加Mysql数据库的极佳组合,使系统的稳定性、高效性、安全性、跨平台可移植性、扩展性得到充分保证。客户端采用浏览器方式使得易用性更强,客户端不需要安装专用软件,系统的管理维护十分简单。整套系统基于B/S模式,其实施架构如图1-1: 用户层浏览器(IE)WEB服务器服务层Apache通用办公模块业务管理模块系统管理模块应用层PHP数据库数据层MySQL) 图 1-1 实施架构图1.4 系统环境 管理中心项目 条件CPUPentium 以上内存最低256M操作系统Window
5、s 2000/XP/2003硬盘空闲空间1G以上浏览器IE6.0、Maxthon、Firefox等Http服务器Apache 2.x开发语言PHP+JAVA+HTML+JS数据库MYSQL 4.x加速器Zend + MMCache 客户端项目 条件CPUPentium 以上内存最低256M操作系统Windows 2000/XP/2003/vista硬盘空闲空间600M以上浏览器IE6.0、Maxthon、Firefox等二、系统安装与卸载2.1安装步骤第一步:双击执行安装程序,等待下面所示的界面出现,并点击“下一步”。第二步:选择安装路径(建议使用默认路径,切勿使用长路径名),选择路径后,执行
6、“下一步”。出现下面所示界面,正在安装所需文件:第三步:安装完毕后出现如下画面,点击“完成”按钮即完成安装。第四步:配置SmartOA服务器地址(主机名或IP地址)和端口,如下图所示:一般情况下,直接点击“启动”即可。客户端可以通过主机名或局域网IP访问办公系统,如果服务器与Internet连接,也可以通过Internet域名或Internet IP地址访问。出现下图所示界面,点击“确定”。这样的安装工作已经完成,接下来进入注册使用阶段。第五步:进入鸿智自动办公系统登录界面后,第一次登录须以用户admin登录,密码是adminuser,进入系统后可以修改密码。第六步:点击“登录”后点击【软件注
7、册】,如下图所示:第七步:点击“软件注册”后进入软件注册页面,取得机器码,然后和鸿智安科联系,将该机器码发送给鸿智安科的工程师得到注册码,序列号和授权文件,然后将这些信息填写在注册页面,最后点击“注册”就完成软件注册。(如有问题请及时联系售后服务电话和技术人员)注册成功如图所示:第八步:然后登录鸿智全新自动安全办公系统,可以在“我的办公桌”菜单下的“控制面板”中的“个人资料”修改密码。建议随后进行系统初始化,设置单位、部门和用户等信息。2.2 安装步骤第一步:退出“鸿智安全OA配置”,在下图红圈所示的位置,点击鼠标右键,然后点击“停止”。第二步:“控制面板”中进入“添加/删除程序”,找到“鸿智
8、自动办公系统”,并点击“更改/删除”按钮。第三步:弹出如下窗口,选择“除去”并点击“下一步”,直到卸载完毕。第四步:在弹出的对话框中点击“确定”,开始卸载鸿智全新自动安全办公系统。2.3 客户端的安全和配置鸿智全新自动安全办公系统客户端是鸿智全新自动安全办公系统自带的辅助工具,开机自动登录鸿智全新自动安全办公系统实现实时消息、文件传送和共享、发送邮件等功能,并全面与鸿智全新自动安全办公系统无缝结合。第一步:首先运行我们提供给的鸿智全新自动安全办公系统客户端安装包,双击运行。第二步:请仔细阅读鸿智安科最终软件产品许可协议,选择“接受”,点击“下一步”。第三步:选择客户端安装目录,点击“下一步”完
9、成安装。第四步:鸿智全新自动安全办公系统客户端启动之后,鼠标右击。第五步:配置SmartOA服务器地址、客户端登录用户名和密码以及其他选项设置。三、使用说明3.1功能简介鸿智全新自动安全办公系统是专为中小型企业定制的网络办公软件,采用领先的B/S(浏览器/服务器)操作方式,使得网络办公不受地域限制。集成了包括电子邮件、短信息、公告通知、个人考勤、日程安排、工作日志、通讯簿、工作流、公告通知管理、投票管理、安全文件管理、考勤管理、工作计划、工资上报、绩效考核、会议管理、车辆管理、图书管理、销售管理、网络会议、讨论区、聊天室、审计中心、列车时刻查询、电话区号查询、邮政编码查询和法律法规查询等多个极
10、具实用价值的功能模块。鸿智全新自动安全办公系统在功能上媲美售价极其昂贵的网络办公系统,在安装维护上更提供了采用独有技术开发的傻瓜型安装工具、配置工具和数据库管理工具,用户可在30秒内自行安装完毕,无需专业人员即可自行维护。鸿智全新自动安全办公系统采用基于WEB的企业计算,主HTTP服务器采用了世界上最先进的Apache服务器,性能稳定可靠。数据存取集中控制,避免了数据泄漏的可能。完善的密码验证与登录验证机制更加强了系统安全性,并且所有页面均进行身份验证和权限验证。基于工作流的公文流转和业务管理,使得业务表单、流程步骤和权限都可以由用户灵活定制。公文流转支持使用word等附件。3.2功能特性1、
11、独创 web服务器、数据库和应用程序全部自动傻瓜安装,建立企业信息中枢只需1分钟;2、客户机无需安装专用软件,使用浏览器即可实现全球办公;3、支持多级部门/成员单位模式,全面面向集团应用;4、内置工作流系统,通过傲视同群的“智能表单设计”、灵活的自定义流程,实现各项业务流程的管理,文件流转及审批;5、完善灵活的菜单自定义机制,方便挂接外部的B/S、C/S或单机版系统,具有良好的扩展性;6、独特的界面主题功能,允许创建多种界面主题,每个用户均可选择不同风格的界面;7、内置Office文档在线编辑控件,支持文档自动上传,手写签名、电子印章、全文批注,可限制只能阅读文件而不能下载或打印;8、集成鸿智
12、自动办公系统客户端,实现信息即时消息、文件发送与共享、消息广播等;9、集成Internet邮件管理组件,提供 web方式的远程邮件服务;10、集成手机短信组件,重要信息可直接发送到员工手机,支持群发短信,可实现PDA手机登陆,查阅办公情况11、集成网络硬盘组件,提供便捷的局域网、广域网文件共享方案,并按照用户的需求,对重要文件进行设定级别,让重要文件安全流转。12、集成销售管理组件,轻松的管理客户、供应商资料和产品销售记录13、集成公告、内部邮件、即时短信、聊天室、论坛等模块,提供企业内部信息交流的多种方式14、集成考勤管理、员工日程安排查询、员工工作日志查询、会议管理、车辆管理、工作计划等模
13、块,提供企业管理者全新的管理工具3.3 系统结构3.3.1 平台架构鸿智自动办公系统采用基于WEB的企业计算平台,如下图:客户机IE应用逻辑PHP引擎HTTP服务器数据库客户机IE客户机IE采用浏览器方式使得易用性更强,客户端不需安装专用软件,系统的管理维护十分简单。3.3.2 管理层次鸿智自动办公系统采用灵活的权限管理机制,更贴近用户的需求。管理者可以根据本单位的需要自行定义角色及其权限,并定义每个员工所属的角色,管理层次可由管理者自行控制。3.4 操作说明3.4.1 系统登录在服务器上安装了鸿智自动办公系统之后,局域网上的其它机器(也可以是在Internet上)只需打开浏览器(IE6.0以
14、上),输入服务器的网址,形如http:/主机名(也可以是Internet域名) 或 http:/IP地址 即可进入网络办公系统。如果服务配置为使用非80端口,只需在输入网址后面加入“:端口号”,例如:http:/192.168.1.10:8080进入登录界面如图:输入管理员所给的用户名和密码,点击登录按钮即可进入办公系统主界面。主界面及组成如图:其中,菜单有三种显示的方式:1、 窗口左侧树形菜单。2、 窗口上部横放菜单。3、 状态栏右侧菜单。系统默认的主菜单主要由8大部分组成,分别是:我的办公桌、工作流、公共事务、信息交流、人力资源、销售管理、系统管理、附件程序。不同角色的用户进入系统后可使用
15、的功能是不同的,用户的角色权限均由系统管理员登录系统后设置,具体设置详见3.3.6.1。3.4.2 我的办公桌“我的办公桌”是把菜单中几项比较常用的功能,醒目地列在主操作区上,方便用户操作。用户登录后,主操作区上默认显示“我的办公桌”的内容。具体操作说明详见相应的模块说明,如下图:此处特别介绍自定义桌面的功能,桌面可自定义,定义方式详见于“3.3.6.5界面设置”。 3.3.2.1电子邮件“电子邮件”位于主菜单“我的办公桌”下,包括两个菜单项:内部邮件和Internet邮件。1、内部邮件内部邮件分为收件箱、发件箱、已发送邮件、写邮件、查询邮件和邮件箱管理。写邮件界面如图所示:点击“编辑”可以实
16、现在线编辑选择重要程度单击选择是否手机短信提醒点击可以选择自定义组a. 添加收件人:点击“添加”按钮,弹出一个窗口,可按部门和角色或者自定义组选择收件人,点击被选的收件人,可自由删除任意指定的一个人或几个人,点击“关闭”按钮退出该窗口。自定义组的设置和使用请查看“我的办公桌控制面板自定义用户组”。b. 邮件必须有一个标题,没有标题的邮件不能发送。邮件写完之后,可以随邮件带任意多个附件,并允许在线编辑要发送的office文档附件。c. 如果想提醒收件人查收,可以选中“使用短信息提醒收件人”,若有手机短信模块,可以选择“使用手机短信提醒收件人”。d. 选择此邮件的重要程度,在收件人收到邮件后可以看
17、见重要程度。e. 如果不想立即发送,可以点击“保存到发件箱”,在想发送该邮件的时候,可以到“发件箱”里找到该邮件进行发送。发给多人的邮件如果保存到发件箱中只显示一条记录,并可以编辑发件箱中的邮件收件人、正文和附件(附件可删除、新增、编辑)。f. 如果需要重新填写邮件,可以点击“重填”,刚写好的内容都会被清掉,重新回到写新邮件的状态。g. 邮件箱管理允许用户自定义文件夹。h. 发送后的邮件会在已发送邮件箱显示,在已发邮件箱中可以删除对方已删除的邮件和删除所有收件人未读邮件。i. 收件箱中可将邮件导出。发送完毕,可以查看已发送邮件箱,如图:查看对方的状态导出、编辑和再次发送功能导出和删除功能邮件的
18、状态,包括对方未阅读“”、对方已阅读“”和对方已删除“”三种状态。其中,对于收件人没有查看的邮件,发件人还可以编辑修改或删除。所有的邮件都可以导出为“.eml”格式备份,可节省服务器上空间,而且可以同时选择多个邮件实现导出。对于对方已经删除的邮件无法再实现编辑。点击“再次发送”,则进入邮件编辑状态,并可以重新发送。收件箱中如下图:收件箱中能看到邮件的主题、状态、重要程度和附件等信息(附件信息必须要在邮件查阅完毕后才能显示出来),状态显示了新邮件和已读两种状态,重要程度则是发件人选择,在此处可见。邮件附件可直接实现转存,可转存至“个人文件柜”。 邮件查询提供对内部邮件的查询,可以通过邮箱、邮件状
19、态、时间、主题、内容以及附件所包含的关键词进行查询,其中内容最多可以选择三个包含关键词,如下图所示:a. 选择邮箱(如收件箱),输入邮件主题包含文字(输入“a”)b. 点击查询,则列出收件箱中所有邮件主题包含“a”的邮件c. 查询邮件时也可根据发件人等信息进行查询。注:内部邮件有智能存储优化功能,发送的邮件和对方接收的邮件只占用1份磁盘空间;另外,在群发有附件的邮件时,所占的服务器空间并不会加倍,只会占用一个附件的磁盘空间。邮件可设置为指定人员监控,具体设置在“系统管理系统资源管理系统资源监控”。2、Internet邮件进入Internet邮件后先配置邮箱,即输入邮箱的pop3和smtp地址,
20、以及选择账户格式,请参考所租用邮箱的相关说明,或参考Outlook的设置,如图: 配置好以后,点击邮箱名称,输入登录密码,即可进入邮箱管理界面。点击进入邮箱3.3.2.2 短信息“短信息”位于主菜单“我的办公桌”下,也分为内部短消息和手机短信。内部发送短信的界面如下,操作方式与“电子邮件”类似。收信人在30秒内可以收到短信,收信人屏幕上会弹出一个提示窗口,提示查看短信,如下图,收件人如果已看过该短信,点击“我知道了”则不再提醒,点击“删除短信”则该短信不再保存,点击“回复短信”则可直接回复。注:短信刷新时间在“安装盘:YCSmartOAwebrootinc”文件夹中的“SmartOA_conf
21、ig.php”中可以修改。该文件可以修改包括短信刷新时间、在线刷新时间和附件以及数据库路径配置等。点击“链接”可以连接到相关页面短信发送者和短信内容短信类型短信计时点击菜单项“短信息”里的内部短信息可以查看所有未删除的短信息。点击左下角的短信箱功能键,可以方便的查看最近的短信,且避免了过多的短信的干扰(进入短信箱,则自动取消所有的短信提醒),并实现短信息与信息源的链接。查看短信时,将鼠标光标停在发送人的名字上时,可以看到发送人的部门。点击功能按钮直接操作可以批量删除短信息点击“短信箱”进入该界面短信类型 点击“在线用户”可以看到所有在线用户的列表,可方便的给该用户发送短信。可在此直接发送内部邮
22、件点击“短信”可直接发送短信息 可以使用短信查询功能,查看历史短信。可选择发送人或者接收人2.手机短信:SmartOA短信服务器的安装和使用:安装SmartOASMS.exe,进入以下界面,密码为空。进入后设置SIM卡管理和选项设置,具体请和我们技术工程师联系。手机短信模块为可选模块,实现由SmartOA系统向手机发送短信的功能。填入短信内容向外部人员发送填写号码首先选择收件人内部员工(也可群发),填好内容,点击发送按钮。如果需要向外部人员(或者是个人资料中未填写手机号码者)发送短信,可在收件人外部号码中填写相应号码即可发送。由SmartOA发出的短信,手机可直接回复(前提是该手机号码为Sma
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