公安工作如何走群众路线.doc.doc
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1、浅谈公安工作如何走群众路线摘要:要想做好公安工作,就必须做好群众工作,做不好群众工作,没有群众的积极参与,警务工作就无从谈起。因此,警察应该树立以民为本的思想,在警务工作中贴近群众、服务群众,把“听民声、知民情、询民事、解民惑、排民忧、解民难、顺民意、还民愿”作为工作的重要内容。只有这样,才能取得群众对警务工作的支持,才能真正营造一个“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的良好社会环境。关键词:公安工作、群众路线、基层公安建设、群众工作一、群众共工作从基层做起正文:谈到公安工作,人民警察的宗旨就是全心全意为人民服务,可见,人民群众对我们公安工作来说有多么的重要。 要想做好公安工作,就必须做好群
2、众工作,做不好群众工作,没有群众的积极参与,警务工作就无从谈起。因此,警察应该树立以民为本的思想,在警务工作中贴近群众、服务群众,把“听民声、知民情、询民事、解民惑、排民忧、解民难、顺民意、还民愿”作为工作的重要内容。只有这样,才能取得群众对警务工作的支持,才能真正营造一个“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的良好社会环境。在我们公安工作中,和群众接触最为频繁的就是广大的基层民警,那么,要想走好群众路线,加强基层公安建设就是重中之重。但这又该如何着手呢?我想我们大致可以采用这几个工作方法:联系群众、宣传群众、组织发动群众和服务群众。(一)联系群众 首先,是“联系群众”:联系群众,沟通与群众之
3、间的关系,是警察搞好群众工作的前提。“窜百家门、记百家人、熟百家情、办百家事”是基层民警的基本功,是群众工作的起点。 在与群众的交往和联系中,由于每个群众的自身特点不同,我们要采用不同的方法。比如:1、访谈法。访谈对象可以是居民群众,也可以是企事业单位。可以单个访谈,也可以集体访谈。访谈没有固定的模式,特别是在与群众比较熟悉、关系比较融洽的时候,不妨随便一点(当然,必要的礼貌、礼节还是应该注意的),这样更亲切,便于联系和交往。街头巷尾、庭院楼道都可以成为接触群众、联系群众的场所。访谈也没有时间限制,一次不够可以再去,谈话长则个把小时,短则三言两语、打个招呼,都能收到良好的效果。在访谈中,民警要
4、坚决杜绝为了谋取私利而与个体私营业主、“大款”等“有钱人”接触过于频繁,这样不仅容易引起群众的反感,也容易滋生违法乱纪等问题。2、疏导法。就是从实际出发,针对群众有异议的问题,讲清道理,疏通思路,统一认识,将人们的行为引导到正确的轨道上来。运用疏导法应注意:对症下药;要以情感人;要特别注意做好人民内部矛盾的转化工作。3、交友法。公安工作中的警民关系应该是一种朋友关系。民警要与群众成为朋友,必须做到一要谦虚、二要诚恳、三要耐心、四要有信心。要平等待人,以真心换真情。4、接待法。民警在接待群众时要注意做到:创造一个好的接待环境;热情接待;迅速处理问题。5、通过中间媒介联系方法。指民警可以通过警民联
5、系箱、联系簿、联系卡、办事指南、书信、电话以及第三人转达等多种方式加强与群众的联系。另外,在知道方法的情况下,我们还要注意联系群众的基本技巧。特别要做到“五勤”。一是勤走。民警要经常下社区,与群众接触。特别是社区的重要复杂场所、特种行业、重点人口家要常去。二是勤听。民警要注意倾听群众的心声、呼声,了解群众在想些什么,对党和政府、公安机关有什么要求。三是勤问。民警对一些需要特殊照顾的群众要多问问有什么需要、有什么困难。四是勤记。民警要随身携带记事本,记下群众的急事、难事、烦心事,为做到事事有着落、件件有回音提供条件。五是勤思考。民警要想群众之所想,群众没想到的,你想到了,群众想到的,你已经做到了
6、。还要做到“五多”。一是多沟通。民警要采用多种方式与社区组织、社区群众进行沟通,了解群众的想法。二是多报告。民警要经常通过张贴、开会、座谈、走访等形式向群众报告自己的工作,包括做了哪些工作,取得了哪些成绩,存在什么问题,今后的改进措施,社区的治安状况等,是群众及时了解治安形式和民警的工作情况。三是多公开。民警要将适宜向社会公开的办事政策、程序和结果,向社会公布,以利于群众对公安工作的理解和配合,减少猜疑和误会,也有利于勤政的廉政的建设,利于群众随时监督民警的工作。四是多总结。民警要不断总结自己工作中的成功与失败,不断改进工作方法,更好地贴近群众。五是多探索。民警要充分发挥主观能动性,探索符合本
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