中国笔记本电脑市场用户消费行为调查报告.doc
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1、2011年中国笔记本电脑市场用户消费行为调查报告笔记本电脑渗透率近八成 2011年7月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第28次中国互联网络发展状况统计报告。报告显示,截至2011年6月底,我国网民总数达到4.85亿,互联网普及率为36.2%,较2010年底提高1.9个百分点。同时市场研究机构IDC预计,到2013年,全球使用PC上网的用户数量将从7.54亿人增加至16亿人。但从用户上网的设备来看,笔记本电脑依然在其中扮演着重要角色。本次调查问卷采取在首页挂出的方式,共回收问卷2849份,经过对IP地址、用户名、填写完整度等信息的筛选,最终得到问卷2788份,问卷有效率为97.9
2、%。报告摘要 中国市场中,笔记本电脑的普及率非常高,76.1%的用户已经拥有笔记本电脑。在选购笔记本电脑时,产品配置成为影响用户选择的决定性因素。 从产品类型来看,游戏影音本成为最多用户选择,而高性价比学生本的地位有所下滑。 在调查中,共有累计近六成的用户表示会选择4001-6000元价位段的笔记本电脑。 处理器类型、显卡和内存容量成为用户最看重的三大产品参数。 处理器:过半用户会选择英特尔Sandy Bridge产品。 显卡:近九成用户选择独立显卡和双显卡切换产品。 内存容量:4GB和2GB内存产品占据绝对主流。 l硬盘容量:58.6%用户会选择500GB容量的产品。 屏幕尺寸:用户目光多集
3、中于14英寸产品。 用户对摄像头、蓝牙和3G上网等附加功能的需求并不强烈。消费者因为工作和学习而购买笔记本电脑的需求已经有所下降,休闲娱乐成为最主要用途。互联网专业IT网站成为用户了解笔记本电脑信息的最主要途径。六成用户表示会从品牌专卖店和传统大型IT卖场购买产品。多数用户对于购机时间持无所谓态度,并无特定时间。目前已有笔记本电脑的用户中,其使用产品多为2008年以后购买。 绝大多数用户几乎每天都会使用笔记本电脑,每次使用时长多在2-4小时。 2-4年是多数用户预期更换笔记本电脑的周期。笔记本电脑的品牌粘着度,在本次调查中显得并不是十分明显,用户品牌忠诚度较低。一、用户购买需求研究 笔记本电脑
4、渗透率近八成根据ZDC前段时间推出的调查结果显示,目前笔记本电脑在中国用户中的普及率非常高,已经有76.1%的用户表示目前已经拥有笔记本电脑。而在尚未拥有笔记本电脑的用户中,21,8%的用户表示有购买笔记本电脑的计划。仅有2.1%的用户尚未拥有笔记本电脑且不打算购买。笔记本电脑已经渗透在消费者的日常生活和工作当中。(图)参与调查的用户是否已经拥有笔记本电脑?用户购买的决定因素和类型、价位段 产品配置为多数用户购机决定因素 影响用户选择笔记本电脑的因素很多,但根据ZDC调查结果显示,多数用户将产品配置作为其购机行为的决定性因素,选择这一项的用户比例达到42.2%。将价格和品牌作为选购笔记本电脑决
5、定因素的用户占比非常接近,均在二成以上。售后、便携性和外观等其他因素在用户消费行为中受到的重视度则相对较低。(图)用户选择笔记本电脑的决定性因素 产品类型:游戏影音本成为最多用户选择 在笔记本电脑的类型选择方面,33.1%的用户将目光放在配置较为高端的游戏影音本上。由此可发现用户目前购买笔记本电脑的最主要用途已经发生改变,娱乐需求成为大多数用户的主要目的。不同于以往性价比至上的观念,学生本在调查结果中所占比例为25.4%,与商务本24.1%的占比较为相近,均低于游戏影音本占比近一成。此外,轻巧便携的轻薄本也获得了11.4%的用户青睐。 (图)用户对笔记本电脑的类型选择 价位段:用户多倾向于40
6、01-6000元产品 在调查中,共有累计近六成的用户表示会选择4001-6000元价位段的笔记本电脑。其中选择4001-5000元价位段产品的用户占比最高,为34.1%,其余22.7%的用户选择了5001-6000元价位段产品。3001-4000元和6001-8000元价位段产品也分别受到了16.8%和15.4%的用户青睐。(图)用户对笔记本电脑的价位选择用户购买最看重的参数和处理器、显卡 处理器、显卡和内存成为用户最看重的产品参数 具体到笔记本电脑各项配置参数来看,处理器系列成为用户在选购笔记本电脑时最为看重的产品参数。显卡类型和内存容量的重要程度紧随其后。其次,硬盘容量和屏幕尺寸也受到了较
7、多用户的关注。相对而言,产品的操作系统、蓝牙功能、3G上网功能、摄像头、指纹识别功能和人脸识别功能在用户选择笔记本电脑的过程中并未起到非常重要的作用。(图)用户最看重的笔记本电脑参数 处理器系列:过半用户会选择英特尔Sandy Bridge产品 英特尔Sandy Bridge处理器产品自年初上市以来,在中国笔记本电脑市场中的关注比例直线上升,目前人气已超过英特尔酷睿i产品,成为市场中最主流的处理器。这一变化在本次调查中也得到了印证。 根据调查结果显示,55.5%的用户明确表示将选择英特尔Sandy Bridge处理器系列产品,而选择英特尔酷睿i系列产品的用户占比则仅为其一半左右。选择其余处理器
8、产品的用户比例均不足一成。(图)用户对笔记本电脑的处理器选择 显卡:近九成用户选择独立显卡和双显卡切换产品 笔记本电脑的显卡方面,共有累计近九成的用户表示独立显卡和双显卡切换产品是其首要选择。其中选择独立显卡的用户占比达到56.5%,选择具备双显卡切换功能产品的用户占比为31.7%。集成显卡产品由于性价比较高,受到了6.0%的用户青睐。(图)用户对笔记本电脑的显卡选择用户购买的内存、硬盘和屏幕尺寸选择 内存容量:4GB和2GB内存产品是主流 调查结果显示,在笔记本电脑的内存容量方面,大多数用户将目光放在4GB和2GB内存产品上,二者累计占比超过九成。(图)用户对笔记本电脑的内存容量选择 硬盘容
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