换换二手交易市场创业计划书.pdf
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1、创业计划书 题目:换换二手商品交易市场策划案 目录 一、摘要 3 二、项目介绍 4 1、公司概述 . 4 2、产品和服务 . 4 3、公司宗旨 . 4 三、行业分析 5 1、市场状况 . 5 2、优势 . 5 3、行业竞争 . 5 四、市场预测 7 1、市场前景分析 . 7 2、市场定位 . 7 3、目标市场 . 8 4、发展阶段 . 8 (1) 市场状况 . 8 (2) 发展阶段 . 8 5、市场趋势 . 9 (1) 优质的售后服务 . 9 (2) 综合、种类齐全 . 9 五、财务分析 10 六、人员及组织结构 10 七、营销策略 13 1、营销模式 13 2、产品服务 13 3、价格策略
2、14 4、促销 14 八、风险分析及应对方法 16 1、商品资源风险 16 2、财务风险 16 3、竞争者威胁 16 4、市场不确定性风险 16 一、摘要 换换二手交易有限公司是一家主要以在校大学生为主要服务对象,以回收和 倒卖书籍类,通讯类,电脑及相关产品,MP3 、MP4 及同类产品,体育用品,自 行车、日用品(台灯、储物箱)等为主要业务的股份有限公司。 通过前期市场调查,我们了解到国内最大的二手服务商“易趣、淘宝”其注 册用户有 61% 为在校大学生, 其他占 25% 为社会人士注册, 他们每年与学生的交易 量占总交易量的 85% 以上。 “易淘”均不向交易双方任何用户提供商品质保和售后
3、服务,所有89% 的商 品一经售出,一概不理,他们最大的弊端在于交易期的漫长等待,互相信任度低, 不提供对而售商品的技术鉴定和评估,让买方始终不放心。鉴于“同一周期内, 大学里学生需求有相似性与差异性,对而售商品需求日益旺盛, 一些商品耐用性 强,一部分大学生为减轻家庭负担,宁愿购买二手,校内交易可信性高,方便廉 价无欺。特别是对于在校即将毕业的大三学生可以将自己用不到的东西通过这个 平台交易出去,方便,快捷。 二、项目介绍 1、公司概述 换换二手交易有限公司是一家综合类、专业化二手交易公司。于2013年 10 月成立于 XX学院。注册资本为1 万元。公司秉承“环保节约,服务校园”的理 念,坚
4、持以先进的管理理念, 领先的二手商品处理技术配合优质的服务,在满足 顾客的需求的同时不断的完善和发展自己。 2、产品和服务 换换二手交易有限公司追求卓越、专业、标准的二手交易平台,开创出新型 综合的大学生二手交易平台, 极大限度的满足高校学生的二手交易需求和二手商 品消费欲望。公司所经营的产品和服务主要有: 1、电子产品类 “换换”初期经营的电子产品主要为手机、电子词典、MP3 、MP4 、MP5 、二手 电脑及其配件。当打开二手电子产品市场后,逐渐向电视机配件(如遥控)、数 码相机(包括代理出租业务)等产品和下载、修理电子产品的服务拓展。 2 “换换”生活用品类主要经营自行车、台灯、桶、脸盆
5、、衣架、储物箱、包 箱等产品。逐渐向其他生活用品如棉被、凉席等拓展。 3、体育用品类 “换换”二手体育用品主要经营羽毛球拍、足球、篮球、排球、网球等产品。 4、图书报刊类 “换换”主要经营各种教材、考试用书和资料,文学书刊等,逐渐向各种二 手图书报刊扩张。同时,公司将把图书报刊类作为重点来经营。 3、公司宗旨 换换公司将“绿色环保” 和“给顾客以最优质的服务” 作为公司的核心理念, 通过倡导和实现资源的重新利用来满足顾客的需求。本公司以打造知名品牌作为 企业宗旨,公司坚持技术创新,优质服务,打造一流的二手交易平台,响应国家 环保节约的号召,创建低碳消费平台,保护环境,服务社会。 三、行业分析
6、1、市场状况 二手交易公司是出售者与有购买意愿的消费者之间的联络平台。此外,还收 购二手商品进行网上和实地出售。它依靠提供服务和出售商品取得利润。现阶段 各高校二手市场不规范,并且大部分还处于空白状态, 无法随时为消费者提供方 便、快捷、优质的服务。 2、优势 “换换”在经营的业务内容和提供优质的服务等方面拥有很大的优势。具体 体现在: (1)方便快捷。在调查中有79.6%的学生愿意把自己不需要的商品出售给专 业的二手公司, 而不想在出售商品上浪费时间。本公司以最短的时间、 最快的速 度、最优质的服务,满足消费者的需求。 (2)易于宣传。大学生容易接受新鲜事物,高校网络条件好,大学生上网时 间
7、比较长,对网络的认知度大。 对于本公司网络交易平台进入学生的视野极为有 利。 (3) 人力资源充分, 运营成本低。公司面向高校可以借助于高校自身的资源, 本公司将雇佣在校学生, 这样不仅可以减少公司运营成本,还可以解决贫困大学 生的勤工俭学问题,有很好的社会效益。 (4)优质的服务。 本公司在商品采购时对商品进行鉴定,并且在一段时间内 对所售商品提供售后服务以提高学生对本公司的信赖。 (6)诚信交易。 便捷根据需要为买家和卖家建立信誉档案,针对自己的产品 建立相关数据库,保存货物的发票和相关证明材料,做到有据可依,有据可查。 3. 行业竞争 在市场竞争方面,充分考虑现有市场的各种情况,做出以下
8、策略: (1)行业内部竞争 相对于学院二手市场的空白和单一的二手交易市场,换换二手交易公司在 管理、经营品种、服务等方面有绝对的优势。 (2)替代产品 虽然学院内有二手自行车交易市场等一些规模的交易市场,但这些交易市场 种类单一,市场占有额不大,换换二手交易公司种类齐全、优质的服务、辐射性 拓展的战略模式,限制了相关交易市场。 (3)供货厂商 换换二手交易公司的货物初期主要来源是在校学生,供货方会与本公司进 行讨价还价, 使得成本上升, 同时供方与买方可能直接进行交易,跳过本公司这 一环节。但是换换二手交易公司有固定的交易场所,宣传范围比较广, 同时有优 质的服务,使供方很难造成威胁。 (5)
9、顾客 由于本公司初期的主要顾客是在校大学生,而在校大学生对二手商品的讨价 还价意识很低,所以我公司在顾客方面占绝大优势。 四、市场预测 1、市场前景分析 大学人口密集,大学生消费观念新、消费能力强,上网时间比较多,容易形 成网购的主力军,同时对新鲜事物比较敏感,品牌认同率高,接受能力强,消费 潜力大,又由于大学生具有相似的消费心理、共同的生活环境、 大多数交易物品 都是学生自身需要的,交易商品具有共性(如:书籍、电子产品、自行车、体育 用品等) ,使得学生之间交易的更为频繁,这是造成交易需求压力的原因之一。 在校学生数量增多,大学生交易需求旺盛。介于此基础之上,57% 超过半数的大 学生期待二
10、手市场的建立,同时73% 的大学生表示等待二手市场建立之后会积极 利用二手市场的资源。以上数据表明大学生大多希望购买一定数量的二手商品, 这对构建一个大学生商品交易平台提出了一定的要求。另外,一些大三学生, 他 们即将离校, 需要处理大量零零碎碎的物品,由于处理途径狭窄, 短期内无法处 理大量的物品, 造成很多还有实用价值的物品被丢弃,浪费资源, 这也对一个专 业二手交易公司的成立提出了要求。 目前,学校现有的二手商品的买卖渠道几乎为零,造成无法满足大学生的交 易需要的现状。 大学生所了解的商品交易方式种类繁多,其中跳蚤市场占24% ,拍卖会 7% , 地摊 15% ,从熟人那里购买30% ,
11、专业的二手市场24% ,其他则包括淘宝、当当 网之类的网购。 但性质属于二手的很少。 目前,我校专业的针对大学生的二手交 易市场还没有形成, 这使得在单一、 有限的交易时间内, 大学生买卖双方的需求 根本无法满足,这就需要一个更加专业、标准的二手交易平台。 大学生对二手商品的使用情况以及对自己闲置物品的不合理处置方式成为 了二手市场的建立和发展的契机。据调查,约有92% 的大学生几乎在平时生活中 是不使用二手市场的。 假设剩下的 8% 的市场已经饱和了, 就意味着还有 92% 的大 市场份额等着我们去占有。 同时调查表明仅仅只有12% 的大学生会出售自己的不 用产品,剩下的 88% 就是可利用
12、的空间。这些数据充分证明二手交易市场具有良 好的发展前景。 2、市场定位 “换换”以在校大学生为主要服务对象,其经营业务内容也必定是大学生 所需要物品即课本资料、自行车、电脑及配件、MP3/MP4 等电子产品、体育用品 等。“换换”将以专业化的服务、独特的经营模式以及标准化的管理为广大学生 提供优质服务。经调查大学生对二手商品品的接受度从高到低依次为学习资料占 38% ,自行车 21% ,电子产品 7% ,电器 12% ,体育用品 8% ,其余私密类例如鞋子、 衣物等占4% 。对于广大学生愿意出售自己闲置物品的类型从高到低为学习资料 30% ,生活用品 20% ,体育用品 19,自行车 15%
13、 ,电子产品 14% ,其余 2% 。 很明 显,买卖双方相互存在交集,这就是我们的市场定位。而53% 左右的学生可以接 受的二手交易价格普遍在原价的60%-80% 。这也给二手市场的利润保留了较大的 空间。 3、目标市场 “换换”定位于在校大学生用品二手交易。在校大学生经济来源相对较窄, 主要来源于父母, 可支配收入较少。 但有着强烈的消费欲望和购买需求。由于产 品更新换代加快,学生购买商品使用一段时间以后觉得不尽如意,又有购买力, 愿意卖旧买新; 或者有的学生在对商品使用一段时间以后,想购买档次更高的同 类商品,也采取卖旧买新的做法。这就使得两者之间发生交集,“换换”则可以 一个交易平台或
14、者中介的姿态来满足双方各自的需求。 4、发展阶段 (1)市场状况 “便捷”二手交易公司的建立响应了党的十八大“节能减排”的号召,体 现了可持续发展的要求, 也体现了保护环境、 充分利用资源的理念, 是在当前经 济发展、社会要求、环境保护等形式下产生的,它不仅能够减少资源浪费,减轻 环境负担,最重要的是能够满足广大高校学子的需要。 (2) 发展阶段 “换换”二手交易公司还处于创业的初期阶段,所经营的产品和提供服务 也处于新开发的阶段, 虽设有固定交易场所 (计划租用学校经济与管理学院二楼 的大学生产业实践中心) ,但是还没有对本公司极具信赖的固定客户,也没有在 人们眼中形成品牌意识。 目前,本公
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