数码相机网络营销策划设计方案.pdf
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1、年月日星期四 第1页 共 13 页 数码相机网络营销策划书 【Word版,可自由编辑!】 年月日星期四 第2页 共 13 页 网络营销策划书 -佳能 数码相机网络推广策划 年月日星期四 第3页 共 13 页 目 录 一、前言 2 二、目标市场分析 2 1、企业及产品情况分析:. 2 2、市场细分 2 3、市场细分的划分 . 3 4、细分市场的评估 . 3 5、目标市场范围选择策略. 3 6、目标市场策略 . 3 三、市场定位 4 四、网络营销设计 4 1、网络营销目标: . 4 2、网络营销推广策略:. 5 五、销售渠道 6 六、产品 7 五、定价策略 7 六消费者: 7 七、服务建立(客户支
2、持服务) 8 1、顾客忠诚战略 . 8 年月日星期四 第4页 共 13 页 2、实行实时沟通 . 8 3、顾客关系的再造 . 8 八、广告 . 9 1、广告预算 9 2、广告信息 9 3、广告媒介渠道 . 9 九、总结 9 一、前言 佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业,佳能公司看到,随着市场经 济的不断繁荣,中国互联网技术的不断进步发展,网民数量在中国国内的与日俱 增和电子商务在中国的发展壮大,网络营销是公司今后市场开拓的重要新方向之 一,所以为了比竞争占有更多的市场份额,占领市场的先机,佳能公司特别在此 次新产品发布之际制定一套详尽的网络营销策划方案,推广佳能公司的产品,以 赢得更多的
3、市场。 (一) 本建议主旨 1、 让更多的消费者了解我们佳能公司的数码相机,并引起他们的购买兴趣。 2、 开拓和建立新的网络销售渠道,扩大消费群体,增加销售量。 3、 降低销售成本,节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费 用。 4、 利用电子商务提高产品质量和售后服务水平。 (二) 本策划书建议实施期自 2009 年 10 月 1 日至 2010 年 2 月 31 日 (三) 本策划预算成本为1000 万人民币 年月日星期四 第5页 共 13 页 二、目标市场分析 1、企业及产品情况分析: 弄清企业目前的地位、能力、目标、和制约因素,为市场细分、选择目标市 场和市场定位提供依据。 佳
4、能公司是日本一家专业生产数码产品的企业,该公司凭借先进的技术、雄 厚的资金、周到的服务, 在全球激烈的数码产品的竞争中独占鳌头、挤入世界 500 强成为世界数码产品企业的领袖。佳能(中国)的市场目标一直都坚持是:行业 第一。 产品的个性内涵,产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。产品的精神 意义, 1 年内佳能数码相机维修过3 次可以保换。产品的有势比较,佳能是日本 进口过来的,比国内产品像素更高,不同行业竞争者的产品质量更优。 2、市场细分 通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会,使自己处于有利的地位,发 挥更好的推销效果,增加企业的利润。 市场细分的条件: 可衡量性:划分不同的消费群体
5、,并对消费者的特点和需求予以衡量。 足量性:根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。 可接近性:对细分市场进行有效促销和分销的程度。 独特性:不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反 应程度。 稳定性:细分出的市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得 以保持。 因此该公司产品的目标市场人群是:时尚、摄影爱好者 。 3、市场细分的划分 根据客户对数码相机的的使用状态和要求,把佳能相机的目标市场-时 尚摄影爱好者细分为: 个人用户 -青年时尚人群(主要指年轻白领和青年学生):年轻白领生活 时尚,收入丰厚有购买需求和购买能力;青年学生,特别是大学生,追求时尚, 他们往往可
6、以依托家里消费,也是有购买需求和购买能力的人群。 这个市场十分巨大,要作为我们公司的主打市场,加大对这一市场的广告投 入等。 年月日星期四 第6页 共 13 页 家庭用户 :家庭需要用相机记录孩子的成长,家里发生的值得纪念的事情等, 所以对于那些摩登时尚的家庭来说性能良好的EOS-1D Mark IV 是家庭数码相机不 二的选择。 这个市场近年来一直在不断地增长,所有要注重适当增加对这部份市场的投 入。 单位用户(单位宣传和摄影师):单位会议,单位活动需要选择报道和记录, 佳能 EOS-1D Mark IV 画面清晰,是很好的选择;还有那些影楼EOS-1D Mark IV 良好的性能,精致的画
7、面是摄影师 的不错选择。 这个市场的客户关注我们相机的质量,在针对这部份目标市场做广告要注重 加强产品质量。 4、细分市场的评估 (1)细分市场的规模和预期增长程度。 (2)细分市场的结构吸引力。 (3)与公司的目标和资源的一致性。 5、目标市场范围选择策略 佳能(中国)公司生产和制造各种各样的相机,并且每年都在研究和发布新 的先进的数码相机。并且佳能公司的数码相机设计新颖,功能先进,款式和种类 齐全,在数码相机行业一直都处于领先地位。因此佳能公司把照相机的主要目标 市场人群分为青年时尚人群、单位用户、家里用户。而且这些人群,特别是青年 时尚人群,都是走在时代前列,多于互联网接触的人群。 6、
8、目标市场策略 由于我们佳能公司的实力强,对这佳能数码相机产品产品,我们公司实行差 异化的营销策略。差异化营销策略指是指面对已经细分的市场,企业选择两个或 者两个以上的子市场作为市场目标,分别对每个子市场提供针对性的产品和服务 以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点,分别制定产品策略、价格策略、 渠道策略以及促销策略并予以实施。 采用差异化营销策略,可以使顾客的不同需求得到更好的满足,也使每个子 市场的销售潜力得到最大限度的挖掘,从而有利于扩大企业的市场占有率。同时 也大大降低了经营风险,一个子市场的失败,不会导致整个企业陷入困境。差异 化营销策略大大提高了企业的竞争能力,企业树立的几个品牌,
9、可以大大提高消 年月日星期四 第7页 共 13 页 费者对企业产品的信赖感和购买率。多样化的广告,多渠道的分销,多种市场调 研费用,管理费用等,都是限制小企业进入的壁垒,所以,对于雄厚财力、强大 技术、拥有高质量的产品的企业,差异化营销是良好的选择。 所以对于佳能公司这样的实力雄厚的大企业来说实行差异化的营销策略是很 好的选择,可以更好地宣传公司的相机产品,满足不同消费者的需求,扩大企业 的市场份额。同时遵循以满足顾客需求为中心的方便、沟通的和节省成本的原则。 针对个人用户市场、家庭用户市场、单位用户市场,我们实行同一产品、同 一的定价策略,利用好网络上的B2C 渠道、网上商城等销售渠道的促销
10、渠道,因 为这些用户较多地登录网站、论坛。 家庭用户:利用电子邮件营销等营销手段。在广告宣传时强调相机对用户的 方便性和实用性,“感动常在”。 单位用户:在价格方面可以适当的采用团购折扣的优惠价格策略。 三、市场定位 实行无差异的营销策略:我们针对我们的产品特点。 市场定位策略 1、 比附定位:强调佳能公司是日本一家专业生产数码产品的企业,该公司 凭借先进的技术、雄厚的资金、周到的服务,在全球激烈的数码产品的竞争中独 占鳌头、挤入世界 500 强成为世界数码产品企业的领袖。 2、利益定位:根据产品所能满足的需求来定位,可以定位为“感动常在”。 因为消费者在回答“它能给我带来什么”这一问题时,有
11、很强的倾向性,我们给 消费者带来的精美的画面,记录生活中一个个感动的瞬间。 3、 质量/价格定位:结合对照质量和价格来定位,可以把本公司定位为“优 质实惠”。 四、网络营销设计 1、网络营销目标: 初级目标 :在本方案的实施时间范围内,迅速扩大EOS-1D Mark IV相机的知 名度,把产品性能和特点介绍给目标市场,特别是在本公司的网站上,增加本公 司网站的访问量; 年月日星期四 第8页 共 13 页 终极目标 :寻找准确佳能官方网站的访问者,特别是关注EOS-1D Mark IV相 机这一产品的访问者,一切从访问者出发,致力于将每个访问者变成客户和消费 者。 2、网络营销推广策略: 2.1
12、 网络营销主要以推广佳能公司的网站为主要目标。我们主要利用自己的 网站建立 B2C 的电子商务营销渠道和销售机制,利用自己的官网出售出数量最多 的佳能数码相机。 (1)电子邮件推广 电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为:广告邮件、电子杂志两 种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期、 定向宣传效果,起到事半功倍的效果;每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。 每月制作电子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放倒各类电子杂志网站免 费让网友免费下载阅读。切记,电子杂志的内容质
13、量是关键,不然会被当作垃圾 邮件的。电子书推广:整理相关的文档,制作网站相关主题的电子书,然后在电 子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免 费下载。同时宣传我们佳能公司的网站。 (2)搜索引擎加注 统计表明, 50% 以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注 意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎,也要注意 定期跟踪加注效果,并做出合理的修正或补充;向Google 、雅虎和 MSN ,搜狐, 新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能 够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。 (3)
14、网络联盟策略 首先实现同类网站互通有无,建立同盟,并做到唯我马首是瞻;其次,建立 同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广; 加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、 中文 BBS 论坛联盟、 五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等,据有关数据表明每个网站平均每 天能带来 100-1000的流量,其中以奇虎论坛联盟的流量最多。 (4)数据库策略 注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析, 既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的意见,是数据库策略的核 心。 年月日星期四 第9页 共 13 页 A调查:在网页上搞一些小
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