企业文化建设实施计划方案.pdf
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1、国泰盐湖开发 企业文化建设实施方案 国泰盐湖开发 二一二年二月编制 目录 前 言. 1 一、理 念 篇 2 (一) 基本建设思路:大家的文化大家建. 2 (二) 指导思想:把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想 2 (三) 建设实施方针:循序渐进、引导适应、开放融合. 3 (四) 建设实施的原则:“以人为本、讲效、重在领导、系统运作”. 3 二、规 划 篇 5 (一) 企业文化的四个方面. 5 (二) 企业文化的具体构成. 5 (三) 企业文化建设的主要目标. 6 (四) 企业文化实施需知的四个理解. 8 (五) 企业文化建设实施的步骤 10 三、落 地 篇. 13 (一) 企业文
2、化建设实施的组织与推动 13 (二) 企业文化建设实施的载体与形式 13 (三) 企业文化建设实施落地的三步曲 13 (四) 企业文化建设实施要点 15 (五) 企业文化建设实施中需要注意的问题 16 (六) 借助 PDCA 循环,动态改进文化工作. 16 四、总 结 18 前 言 企业文化自上世纪 80年代由美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯迪尔和 麦肯锡咨询公司顾问艾伦肯尼迪导入以来,迅速成为世界性企业管理过程中共 同研讨的对象, 并迅速成长为企业管理过程中的重要管理方法。但因各企业自身 的差异性,企业文化建设很大程度上不能形成完全一致的外文化,各大中小企业 不停止地对其自身进行研究和深化
3、后,形成了企业间不可复制的企业文化。成功 的企业文化不断地指引着企业的发展和建设,最终壮大了企业。 与此同时, 一些 非适用性的企业文化建设也严重地制约了企业的发展,甚至最后在悄无声息中死 去。 企业文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。企业文化建设本 质上是价值观的革命, 但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。 企业文 化建设本质上拒绝浮躁, 但实践中也需要感性的突破, 用绚丽的表相点燃起所有 人的激情。 所谓理性改良, 意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事 业平台。所谓感性突破, 意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进 入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给
4、予,建立起对文化的信心,从而完成自我 的革新,两者缺一不可。 企业文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。 企业文化建设的 核心是价值观的统一, 整个文化建设的实施过程, 是组织成员自我反省、 自我超 越的过程, 是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、 行 为方式的反思、 改进过程。 人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要 外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。 有智慧和毅力的组织终将意识到,企业文化建设投一报万, 是最辛劳但也是最伟 大的自我投资。 行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。 文化只有和行动统一起来才有意 义,文
5、化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不 在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本 的价值观, 把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自 然而然地规成员的言行。 只有行动, 国泰盐湖的文化建设才能落到实处;只有行 动,国泰盐湖的企业文化才会焕发勃勃生机;只有行动, 国泰盐湖的企业文化才 有永恒的生命力! 一、理念 篇 世界发达国家企业发展里程和中国三十多年来改革开发后新生企业的快速 发展告诉我们,当今企业之间的竞争,除了管理、技术、人、财、物及外部环境 的竞争外,实际上也是企业价值观、经营理念等企业文化的竞争。企业文化,
6、是 企业综合实力的体现, 是一个企业文明程度的反映, 也是知识形态生产力转化为 物质形态生产力的源泉。 国泰盐湖创立三年多以来, 积淀了一定的文化底蕴, 但 面临新的形势、 新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜, 把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,还必须把这底蕴转化为文化层面的, 在企业上下必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念,要对原有文 化进行整合和创新, 坚定不移地摈弃不适合公司发展的不良习惯,努力营造培育 先进的企业文化理念, 积极推进文化强企战略, 用先进的企业文化推动企业的改 革发展,提高企业的创新力、形象力和核心竞争力,营造“企业有生气、产品有
7、名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。 (一) 基本建设思路:大家的文化大家建 企业文化的核心是组织成员共同信奉的价值观,来自于成员的共同经历。 国 泰盐湖的企业文化是国泰盐湖全体员工的文化,需要大家的共同参与, 大家建设 大家的文化。发动大家参与的过程, 是国泰盐湖企业文化建设的过程。 要坚持“大 家的文化大家建”的基本建设思路,企业领导带头、 管理人员带头, 动员全体员 工共同参与,上下左右齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。 在文化建设过程中, 应站在公司发展的高度, 全局性和全面性的高度, 有前 瞻性地保持国泰盐湖三年来企业文化的包容性和开放性,坚持自上而下、
8、自下而 上双向进行,既对亚文化的建设提供指导,又要吸收亚文化中的优秀元素。 (二) 指导思想:把“科学发展观”和“公司发展战略”作为两大指导思想 企业文化建设的指导思想, 不得不导入共产党在建设政党和国家过程中指导 性理论。科学发展观理论的导入, 为很多企业的发展以极其重要的指导思想。因 此,以科学发展观的重要思想为指针,以公司的发展战略为先导, 以形成共同的 理念、价值观和行为规为核心,以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂,以 提高素质、塑造形象为关键,以建立规的运行机制和实行强有力的领导为基础, 总体规划,抓好起步,全面推进,使企业文化注入、 渗透到公司的各项工作中去, 推动公司全面发展
9、。 通过贯彻和落实以人为本的科学发展观,倡导和推行先进的 企业核心价值观,打造高素质的管理队伍、员工队伍,努力创新经营思想、管理 模式、激励机制和服务体系,构建强素质、外塑形象、适应市场变化、促进国泰 盐湖发展的企业文化体系, 全面实现向科学管理、 文化管理的转变, 实现企业文 化发展战略目标,更快更好地推进公司持续稳定健康发展和全面进步。 (三) 建设实施方针:循序渐进、引导适应、开放融合 循序渐进 企业文化是一个从载体到本质、从表层到本质的体系, 操之过急, 员工接受 程度有限,效果差;行动过于缓慢,影响企业发展的需要。 国泰盐湖企业文化的建设是个长期的过程,不可能一蹴而就, 必须遵循发展
10、 规律进行科学的建设。 文化的变革涉及价值观的转变和统一,是个痛苦困难的进 程,会遇到很多阻碍,因此需要持久推行下去,不能半途而废。要加强研究和规 划,抓住决定文化建设根本效果的措施,做到重点突出,步步为营,循序渐进, 通过长期不懈的努力,分阶段分步骤地达到文化建设的目标。 引导适应 文化建设根据国泰盐湖的发展历程的特点、人员素质、管理水平的实际情况 而提出的相关要求, 应尽量避免命令性的“决策执行”的方式,而应采取宣 传、引导员工自觉参与、自我约束、自愿接受、平行推进且高度透明的方式,必 要时可以采取一定激励方式来引导和控制组织员工的活动,最终形成员工的自觉 意识与共识的文化。 开放融合 在
11、文化建设中遵循开放融合的方针,加强与外界及公司部的交流互动,让更 多的人认识和了解国泰盐湖。 通过开放, 吸收融合外部先进思想, 进一步提升文 化建设和部管理水平, 形成独具特色的企业文化, 把企业文化建设体系的本质体 系和载体体系有机融合为一体。 (四) 建设实施的原则:“以人为本、讲效、重在领导、系统运作” 以人为本的原则 以人为本就是把人视为管理的主要对象和企业最宝贵的资源。企业文化推行 必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与, 发挥首创精神,企业才能有生命力,企业文化才能健康发展。一方面,企业文化 作为一种管理文化,它需要强调对人的管理,并把强调“人”的重
12、要性有机地融 合到追求公司的目标中去。 另一方面, 企业员工不仅是企业的主体,而且还是企 业的主人, 企业要通过尊重人、 理解人来凝聚人心, 企业文化要通过激发人的热 情、开发人的潜能,来极调动人的积极性和创造性,使企业的管理更加科学,更 有凝聚力。在企业文化推行过程中, 要正确处理好企业领导倡导与员工积极参与 的关系。必须做到每一个环节都有员工参与,每一项政策出台必须得到大部分员 工的认可, 自始至终形成一个全员参与、相互交融的建设局面, 从而实现员工价 值升华与企业蓬勃发展的有机统一。 讲效的原则 企业文化建设,要切合企业实际,符合企业定位,一切从实际出发,不搞形 式主义,必须制定切实可行
13、的建设方案,借助必要的载体, 建立规的部管控体系 和相应的激励约束机制, 逐步建立起完善的企业文化体系。要以科学的态度, 实 事地进行企业文化的塑造,在实施中起点要高,要求精求好,做到重点突出,稳 步推进。要使物质、行为、制度、精神四大要素协调发展、务效,真正使企业文 化建设能够为企业的科学管理和企业发展目标的实现服务。 重在领导的原则 要树立“管理者首位”思想,领导干部要率先垂。企业文化在很大程度上表 现为企业家 / 企业所有者或主要管理者(群体)文化,从一定意义上说,企业文 化是企业家 / 企业所有者或者主要管理者理念的升华,企业家 / 企业所有者或者主 要管理者是企业文化的倡导者、 缔造
14、者、推行者,不仅个人的理念要领先于他人, 更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、 企业的规则。 公司 各级领导干部在企业文化建设中,要先学一步,学深一些,带头思考,带头实践, 时时事事给员工做出榜样, 要在企业文化建设中有创新、有建树。各级管理领导 者,都应明确自己的角色定位,承担起应负的责任,并善于集中群众的智慧,调 动起全体员工的积极性、创造性,依靠全员的力量投身企业文化建设。 系统运作的原则 企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作,它是一项庞大的、复杂的系 统工程,决不能凭空想象一蹴而就,要树立“打持久战”的理念。企业文化是企 业的“铸基”和“铸魂”工程,需要坚持不懈的
15、努力。 它的建设是一个渐进过程, 必须运用系统论的方法,搞好整体设计,分步推进,分层次落实。必须明确总体 目标和阶段性目标,管理层应该做什么、怎么做,实践层应该做什么、怎么做, 只有上下努力同心,协调运作,才能把企业文化建设的任务落实到实际工作中去。 二、规划 篇 (一) 企业文化的四个方面 (二) 企业文化的具体构成 精神文化( M1 )层面 是企业的思想, 是员工心 的认识,是企业的信仰、 追求,对内起到聚合员工 之心,对外起到聚合客户 之心的作用 制度文化( B1)层面 是企业员工在具体工作 中应用的文化, 是员工心 智的思考模式, 是企业制 度内涵真正被员工心理 接受,并自觉遵守的结
16、果,它对企业员工起到规 范的作用 物质文化( V1)层面 是企业工作环境中融入 的文化,是文化由外而内 的促进方式, 同时也是企 业精神文化、 制度文化以 及自己独特个性的体现 以企业发展之根本为出发点的文化设计: 企业宗旨 /企业目标 以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计: 企业精神 /企业价值观 /企业作风 /企业经营理念 /企业生存 理念 /企业竞争理念 公司员工在做事中的文化设计:管理理念 / 营销理念 / 服 务理念 / 品牌理念 / 研发理念 / 质量理念 / 成本理念 / 生产 理念及供应理念/ 人才理念及培训理念 规范行为的文化:领导行为规范 员工行为规范 组合规范办公类:便
17、签、表格、纸张等 基础方面:基础元素 印刷字体形象:员工制服等 场区导视标记 场区:作业区导视标记 建筑导视标记公关类:纸杯、烟缸、赠品等 国 泰 盐 湖 主 要 分 为 三 个 层 面 的 文 化 (三) 企业文化建设的主要目标 1、确定 MI(理念识别) (1)确定全体员工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的 命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充 分认识企业竞争不仅是经济竞争, 更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。 企业的最终目标是服务社会, 实现社会价值最大化。 国泰盐湖的核心价值观: 诚 信做人,规做事,商业人格,结果导向,客户价值,
18、开放分享。 (2)确立企业精神和理念。培育有个性的企业精神和理念是加强企业文化 建设的核心, 培育具有鲜明个性和丰富涵的企业精神和理念,最大限度地激发职 工在潜力, 是企业文化的首要任务和主要容。企业精神和理念是指: 企业广大职 工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、 经历、文化和企业领导 人的管理哲学共同孕育的, 并经过有意识的概括、 总结、提炼而得到确立的思想 成果和精神力量, 必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性 风格,反映企业的信念和追求, 并由企业倡导的一种精神。 培养企业精神和理念, 要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,
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