安全生产月主题征文:安全不放心人的心理机制及表现.docx
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1、第 1 页 安全生产月主题征文:安全不放心人的心理机制及表 现 特征码 HgTaiGEGyFJGJlONZSxI 安全生产月主题征文:安全不放心人的心理机制及表现 集团公司许多矿井在长期的安全管理工作实践中,极为重视安 全生产的主体,即人的主观因素,总结出若干种“安全生产不 放心人” 。笔者对生产一线总结出的“十种安全不放心人”进行 了深入研究,概括出“十种安全不放心人” ,并对各种类型“人 “的心理因素,进行了分析,收集整理了各类“人”出现安全 事故的典型案例。 1.休息不好的疲倦人 从心理学角度分析,疲劳是一种特殊的、多种感受的复合体验, 它首先产生在大脑皮层,当长时间重复同样的工作,皮层
2、参加 工作的细胞受到频繁的刺激,产生强烈的兴奋,到一定程度时, 兴奋便会转为抑制,如果继续工作下去,这种抑制过程就会加 强而导致疲劳。人体若长期处于疲劳状态而得不到适当的休息, 第 2 页 疲劳就会积聚下去而产生“过度疲劳” ,严重者中枢神经系统及 身体其他系统的机能都会出现失调现象。 在井下特殊的工作环境,疲劳的症状表现在:矿工自己感到劳 动能力有所下降或造成难受感觉;注意力易于分散,难以将注 意力分配到不同目标,反应迟缓、怠慢;感觉方面的失调,如 手疲劳时,触觉和运动觉感受性会减弱;动觉方面的紊乱,动 作节率失调,动作呆滞或杂乱无章,动作的准确性和自动化程 度降低;记忆和思维障碍,可能忘记
3、技术和安全规模要求;意 志衰退,人在极度疲劳时,自制力和毅力明显减退,这时矿工 的安全意识非常淡薄,自我控制力差。正是由于疲劳而造成的 心理歪斜,是“三违”普遍地屡禁不止的深层原因;睡意及磕 睡的出现,这是肌体的自我保护性抑制,这是人的主观意志极 难控制,而这对于引发事故却是最严重的,甚至是致命的。 要从根本上消除疲劳,必须在休息时间进行心理的自我调节, 消除紧张和压力,达到充分的自我放松。 1.减少娱乐应酬时间。不考虑身体与心理的承受能力,工作之 余长时间参与娱乐和应酬是不可取的。 2.预防疲劳,感到疲劳之前先休息。疲劳是井下工作的大敌, 第 3 页 等疲劳产生之后再去消除,疲劳已经妨碍了正
4、常工作,降低了 工作效率。因此,预防疲劳更为重要。 3.注意休息。人的精力是有限的,特别是从事井下作业,由于 作业环境的限制,更需要健康的心态、平稳的情绪和充沛的精 力。生活无规律,人得不到充足的睡眠和休息时间,吃不好、 睡不好,工作中就会走神犯困,甚至于在井下睡觉,这本身就 是一种“严重违章” ,一种安全隐患。在煤矿,类似于这样而引 起的安全事故并不在少数。 4.自我想象,放松身心。有些矿工休息时间不能进入正常状态, 可以做如下的想象练习,可以放松身心:平心静气地坐下来, 闭上眼睛,想象自己睡在床上,自己的双脚是混凝土浇筑的; 再想象由于手和脚一样,身体已经沉到床下了。然后,改变想 象的内容
5、,想象自己的身体是由几个胶皮气球组成的,把脚上 的阀门打开,放气,脚步开始瘪了,把其他部位的阀门全打开 了,想象自己的整个身躯都变瘪的情形。 5.学会精神愉快地去工作。带着忧虑、烦恼、愁容满面地下井, 再简单的工作程序也会迅速使人疲倦。如果能将工作当成一件 你喜欢做的事情,带着一份愉快的心情去面对工作,即使工作 内容很多,难度很大,也不会那么快就感到疲劳。 第 4 页 【案例】 韩国公布的一项有关睡眠状况调查显示,该国大部分上班族都 存在睡眠不足的状况,甚至每 10 名上班族中就有 1 名因睡眠不 足而发生交通事故。据报道, “大韩睡眠医学会”5 月至 7 月对 554 名上班族进行了一项睡眠
6、实况调查,结果显示,大部分上 班族都被慢性睡眠不足所累。调查对象的平均睡眠时间为 6.5 个小时,与美国人(7.75 小时)相比少 1 个多小时。其中有 19.5%(103 名)的人由于睡眠不足感到“不舒服” ,还有一半以 上(56%)的人回答说“由于犯困一个月会有 13 次 以上影响日 常活动” 。而由于犯困导致工作失误或交通事故的情况达 12.6%。 20XX 年 4 月 9 日夜班,某煤矿职工张某所在的班组负责施工 1206 工作面回风顺槽安装绞车峒室,张某担任打眼放炮工作;当 放炮结束后,因为白天帮助邻居张罗结婚事宜没有休息的张某便 乘他人不注意,到 1206 回风顺槽距安装绞车峒室施
7、工点 40 米处,将 矿灯拧灭睡觉窒息死亡。 2.结婚前后的幸福人 第 5 页 人逢喜事精神爽,结婚是人生一项头等大事,矿工新婚前后, 沉浸在喜乐之中,此时井下工作有“身在曹营心在汉”心情是 可以理解的,因为他们婚前要谋划新房装修,购买婚妆,婚礼 宴请亲朋好友,婚后恩爱有加,情意绵绵,在生产中易开小差 “抛锚” ,对安全生产不利。 对结婚前后的幸福人,要予以特别的关注,一是在祝贺新婚之 喜的同时,工作中多于关照,尽可能安排在安全情况好的场所 工作,二是严禁其独自作业,可委派工友与其一道工作,时刻 提醒注意安全,确保其安全无事故,愉快渡过蜜月,成为真正 的幸福人。三是应提早给自己敲响警钟,在婚假
8、结束的前一天 就应该开始进行心理调节,譬如,注意调整生活作息,为第一 天工作做好准备。 上班后,要安排好一天的工作,告诉自己要 把精力放在工作上,并随时关注自己的工作完成情况,慢慢的 就能恢复到正常工作的状态。甚至,可以在第一天多给自己安 排些工作,让较大的压力将你迅速带回工作状态。 如果工作时 出现分神、焦虑、恐惧等症状,要适时放松,可以和同事聊聊 假期生活、趣闻,听听音乐或者闭目养神来进行调节。 安全在于遵章守纪,如下面两个案例我们可以看出,许多事故 的发生都与违章作业、没有遵章守纪有关。职工遵章守纪是安 全生产工作的基础,因此,职工在生产过程中,不仅要有熟练 第 6 页 的技艺,而且必须
9、自觉遵守各项操作规程和劳动纪律,按应有 的标准进行,形成每个环节、每道工序、每个人应有的职责范 围。如果没有这些规范要求,劳动过程中可能会发生混乱,给 生产造成损失,给人身安全带来危害。所以,只有每个职工都 能严守规章制度,严守劳动纪律,杜绝违章,做到生产过程中 既不伤害别人,也不伤害自己,同时不被别人伤害,才能杜绝 “三违”行为,最大限度地减少和消除伤亡事故的发生,使 “安全第一,预防为主”的方针真正落到实处。此外,还应注 意,当职工生活中遇到某些大事时,如婚礼等,必然会造成思 想上的波动并影响到工作,这时班组长、安全管理人员以及车 间领导应格外注意。应采取的防范措施是:针对轧机噪声大、 作
10、业人员联系不便的问题,可以采取使用对讲机的方式,或者 规定手势的方式,解决作业人员的相互联系问题。从这起事故 的发生来看,如果采取使用对讲机的方式或者规定手势的方式, 这起事故有可能避免发生。 【案例】 11 月 22 日,上夜班前,某轧钢车间副调整工王某某,高兴地 对值班长讲明天早晨下班后要回家结婚的事,值班长和工友们 为此还祝贺了一番,并且约定到时前去喝喜酒。23 日凌晨 3 时 50 分,王某某看管的轨机出了故障,生产出的钢料扭曲变形。 第 7 页 正调整工张某某和王某某进行了研究,认为是第六道压下量小 和上闸松动的原因。于是,分工由张某某在轧机架西抬下闸调 整。在抬下闸时,王某某先将安
11、全链条去掉。抬完后,因轧机 噪声大,他向张某某打手势,示意机盖压上闸需要固定螺钉, 张某某点了头。此时,王某某为赶任务,未上安全链条就去固 定螺钉。在轧机旁协助查找原因的值班长见到后忙喊:“注意 安全,危险!”话音刚落,王某某一脚踏空倒在轧机连接杆上, 当即被飞转的连接杆撕裂一只胳膊,整个身子从轧机西边抛起, 摔到东边的水泥地上,当场死亡。 20XX 年 12 月 1 日 1 时许,刚新婚度完蜜月的陈某在矿井下操 作刮板运输机从事作业。后来,站在运输机上的一名矿工突然 发现这台机器左侧已经发生断链故障,遂用头灯发送信号通知 陈某。按照规定,在运输机发生异常情况时应立即停机、断电 进行检修,但脑
12、子里只想着新婚娇妻的陈某继续开动机器欲将 断链处带至机头处进行处理。结果造成机尾失控被侧向拉起蹿 出,同时带动机尾后部的一块槽板翻起,将站在运输机上的那 名矿工击伤,后抢救无效死亡。 3.情绪低落的心烦人 人的情绪是人思想感情的流露,是大脑皮层兴奋、抑制过程所 第 8 页 处的一种状态,是人心理活动的重要表现。它产生于人的内心 需要是否得到满足。当人的内心需要得到满足,便产生积极的 情绪,如高兴、愉快、轻松、欣慰;反之,则产生消极情绪, 如悲伤、恐惧、紧张、苦恼。积极情绪可以提高人体的机能, 提高工作、学习的效率。而消极情绪则会使人感到难受,会抑 制人的行动能力,还会降低人的自控能力,遇事易冲
13、动。在消 极情绪状态下,会使人的判断和分析能力下降,容易失去理智 和自制力。 每个人会有周期性的情绪低落且很烦躁、伤感。三个周期,低 落期、平和期、活跃期。低落时就很容易产生悲观的心理,整 个人的世界观,爱情观,家庭观,价值观都会完全发生变化, 人也变得沉默寡言,行动与反应变得迟钝,会有轻生念头,偏 激、冲动,无法控制自己,会想到死的恐怖,对死亡的惧怕, 计较,小气。反正贬意的形容词基本都用得上;处于平和期时, 那就不一样了,绅士风度,照顾自己也照顾别人的感受,乐于 助人,大方得体,语速平缓,为人处事能按正常水平发挥,做 大计划成功机率较高,能很好的利用人际关系调节周遭情绪, 这是最好的一面。
14、活跃期也并不是不好,因为会给人活力,阳 光的感觉,做事利索,极快的反应,口齿伶俐,灵感极好,很 多计划与目标都会在这个时期打好基础。因为活力充沛,在运 动上通常不惧高手。所想到的都是美好的事物,不会想到死的 第 9 页 恐怖,会意想天开,幻想未来,灵感一般在这个时期出现,但 通常这个时期会相对比较短。 从煤矿引发事故的角度分析,可以把情绪分为积极型、中间型、 消极型三种状态。积极型情绪,表现为欢快、激动,易受外界 刺激的影响,在工作上出现轻浮、散漫。中间型情绪就是情绪 稳定,它不易受外界刺激而波动。当受到外界刺激时,情绪变 化不显著,能保持平静、正常,所以,不易出事故。这是安全 生产所要求的。
15、消极型情绪,当受外部刺激时,表现为忧郁、 恐惧、压抑,打乱正常的动作。因此,积极型情绪和消极型情 绪就是情绪不稳的两极状态。即大喜过度、悲愤交集、怨恨交 加、大起大落、心不在焉、魂不守舍、郁郁寡欢、千悉百结等 等。如某矿近几年三十多起工伤事故中没有一起是自然事故, 完全是责任事故,经事故分析认为,其主要原因是:第一,个 人利益没有得到满足,如没有分得住房,先进没评上,对奖金 分配有意见,引起了不满情绪而导致事故的占 20%。第二,因 家庭夫妻关系不和,与邻里之间闹纠纷,生活有困难等原因产 生消极情绪而造成的事故占 18%。第三,过分兴奋或忧虑,休 息不好,睡眠不足,精神不振而出事故占 14%。
16、第四,其它原 因,如忙于上井办事,与情人约会,买礼物回家过节,人在井 下心在井上,弄得自己忘乎所以,忘掉安全,而发生的事故占 20%。第五,违章作业造成事故占 17%。第六,生产条件变坏, 第 10 页 地质条件状态不清楚,急于生产,盲目乱干,这类事故占 9%。 因此说,情绪不稳引发责任事故的可能性极大,这种心理状态 对安全构成巨大威胁。 【案例】 20XX 年 8 月 23 日晚,某矿职工李某驾驶一辆普通桑塔纳轿车, 接了四个朋友从闹市返回家中。午夜时分,当车行至 104 国道 一弯道处时,车辆驶出道路,跌落于路基下,车内 5 人全被抛 出,造成 3 人当场死亡、2 人受伤的特大事故。交通民
17、警在处 理事故过程中得知,事发当日,该车驾驶员与妻子吵了架,情 绪波动很大,伤心、气愤、烦躁,当晚他还一个人喝了些闷酒。 结果在驾车途中引发交通事故。司机和另两个朋友当场死亡, 其余二人受重伤,给几个家庭带来了巨大的痛苦。设想,如果 司机李某当日能很快调整自己的情绪,或者在明知自己情绪不 好又喝了酒的情况下婉拒出车,这起事故就可以避免。 施师傅是一名掘进工区耙装机司机,因为孩子考试成绩不理想, 某一天中班上班前将孩子狠狠批评了一顿,井下掘进迎头放完 炮开耙装机时情绪一直难以平静,由于注意力不集中,与靠近 迎头的几架棚子发生碰撞,导致歪棚,靠近腿子清理的一个职 工骨折。这个事故属于比较典型的“情
18、绪不好,事故来找”的 第 11 页 表现。 4.屁股太沉的分心人 “注意力”作为心理学的一个基本概念,是指“心理活动对一 定对象的指向和集中” 。注意力是影响工作效率的最重要因素之 一,它是一种非智力因素,在矿工的工作过程中起着重要的作 用。科学家认为这是游离思维在发挥作用。在工作或生活中我 们每一个人都会走神,而且是令人惊讶地频繁,无论你想不想 避免,它都会出现。人要对事物获得一个清晰、深刻和完整的 反映,就必须使心理活动有选择地指向与此有关的对象,精力 高度集中。如果注意力分散,思想被工作之外的事情所占据, 那就会导致错误操作,或者对重要的危险“视而不见” ,从而产 生发生伤亡事故的机会。
19、 一个人注意力不集中,俗称“分心”了,势必导致不愿动弹, 屁股太沉。这种情况随虽然影响别人甚少,可是放在煤矿安全 生产中屁股太沉则是隐患,是大忌。 据我本人观察和调查采访得知:注意力分散的现象在上班一开 始和快要下班时最容易发生,即工作一开始时,注意力不易及 时完全地转移到工作状态,即演员们常说的行话“还没有 第 12 页 入戏” ;而在工作将要结束时,往往又相反地过早转移到下班后 的事务上。这两个转移点都容易使人产生“忽略性”马虎并造 成不必要的失误。这种“人已到而心未至,人未走而心先离” 的现象在煤矿生产中已经被证明了它的危害性和任意性。因此, 有丰富经验的老矿工和矿领导也经常跟我讲:在临
20、下班之前和 刚接班不久发生的事故所占的比例较大,尤其是在临下班之前 的那段时间,是事故(或隐患)大驾光临的“黄金时间” ,需要 倍加小心。 当然,引起注意力分散的原因很多,如情绪波动、过度疲劳、 身体欠佳或他人的干扰以及一些心理疾患等。而其中的情绪过 分波动和心情过分压抑则是注意力分散的主要原因。 另外,在煤矿生产劳动中,由于作业现场中动态对象较多,大 多要求矿工弟兄们适当分配自己的注意力,比如在打眼、支护、 卸料、钉道等作业中应时时注意观察顶板的变化,留意异常的 声响以及工友之间的动作避让等。这里需要提醒一句的是,由 于注意力分配不当导致的事故也不少见。所以勤动手、多动脑, 保持注意力的集中
21、,对安全作业是极为重要的。 【案例】 第 13 页 20XX 年 1 月 7 日早班,某矿运出工区职工老孙班负责在北一石 门大巷运两车钢轨,为了省力,他违反操作规程规定,站在矿车一 旁的水沟侧面推车,脑子里还在想着昨天喝朋友喝酒的场面,矿 车顺着流水道下滑。由于车速过快,当矿车运行至离装车点不远 处,因轨道接头错位,矿车前轮突然翘起,导致老孙左肋骨多处骨 折。 20XX 年 8 月 9 日 15 时许,三职工在操作运送矿车下井过程中, 因心里挂念着收工后去喝喜酒的吴某,在没有得到任何信号的 情况下,将挂钩摘除,并将矿车推过防护链;想着下班后去岳 母家吃饭的曾某亦未及时将挂钩挂到车上,而与其他人
22、一起推 车;刘某见此情未予阻止,导致九辆矿车失控冲入暗斜井,将 井下工作的 4 名矿工被矿车辗死。 5.入矿不久的新工人 随着国家用工制度的改革,煤矿员工队伍的成份变的复杂多元 化。不断充实的城镇采掘合同工、职工子弟劳务工,在一定程 度上给煤矿经营增添了生机,但是也带来了一定的不安全因素, 这就是盲目无知心理。 一是许多员工的文化水平偏低。他们来自社会的各个层面,有 第 14 页 许多甚至在小煤窑工作过,在这一群新工人的意识中,认为只 要完成工作任务多出煤炭就能拿高工资,安全在他们潜意识中 多是运气好坏的理解,甚至可以说是一种轻视与侥幸。在机械 化程度如此高的今天,有着运气好坏的意识而工作,可
23、以说因 机电事故而受伤是一种必然。 二是培训和学习流于形式。应该在对员工培训前对员工进行调 查,本着职工缺什么知识补什么知识的原则,将培训课堂搬到 连队和班组。否则,虽对员工进行了大课培训,员工很多东西 一问三不知也是可想而知的了,更不用说按作业规程进行操作, 保证自身安全和他人安全了。 三是很多人员仍存在习惯性违章现象。往往会出现不按规程制 度执行,擅自将几项操作内容自行合并操作、不办理工作票或 未做好安全措施就开工的现象,以及未使用相应的工器具和安 全用具就工作的违章行为。就是由于习惯性集体违章,人员未 到位就开始操作时造成的,绞车司机也是经验性违章操作,在 没有听到停车信号的情况下,凭经
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