常思方能进取--记第三方存管体会.docx
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1、第 1 页 常思方能进取-记第三方存管体会 特征码 XdOfoDerznqoQdvdrQyc 常思方能进取-记第三方存管体会 因为关心,所以用心。心系中行的发展,心系中行的点滴。所 以每当有了些许感悟,我便忍不住抬手落键。 虽处和平年代,远离了硝烟与战火的纷纷扰扰,却仍摆脱不了 世事的纷争。一场没有硝烟的战役早已粉墨登场。银行的同业 竞争是残酷的,有的时候确乎令人身心俱疲,但你却不可以停 下脚步,因为你的稍不留神很有可能就会给对手把你甩出千里 之外的契机。只有一路领先,步步领先,方可昂首阔步,游目 骋怀。 作为新员工,尽可能多的接触和掌握一线基本业务是我们最真 切的需求,所以,我可以不辞辛苦。
2、在网点跟学柜面操作一段 时间后,觉得有必要走出去锻炼锻炼,也就应了的谢行长的提 议,同他一起开始了去证券公司拉第三方存管的业务体验。为 了便于之后能更好的为客户服务,先是自己办理了证券开户和 第 2 页 第三方存管,并详细了解了整个办理和操作流程。然后就匆匆 上阵,开始了我的另一处奋战。四大行都有在安信证券驻点, 而系统内又各自为政,办第三方存管的客户资源并不充裕,可想 而知,这样的一场角逐何其激烈。 各大银行在梅州这块土地上都有自己的一段历史,自然同某些 客户结下了一定渊源,各有各的优势吧。不过在竞争日益激烈 的今天,谁都不敢保证他们的忠实客户哪一天不会背道而驰。 所以,每一位客户都是一个机
3、会。就这样,我尝试着争取每一 位客户,我发现,其实我们的客户都很质朴,他们没有过高的 要求,只要你坦诚相对,真心相待,认真倾听他们的诉求,然 后满足他们的要求,他们也便愿意成为你的客户。期间,就有 不少客户被我说动,从开始的盲然不知所措或初始钟意他行而 后依依归入我行,这也是我最为感到颇有成就的时刻。但有些 客户是很倔强的,无论你如何游说,他们就是毫不动摇,毅然 决然,选择他行。遇到这样的情况我们只能默默接受,然后重 头再来,继续保持微笑,耐心解说,竭诚服务谁敢说下一 个目标不会属于我们呢? 争取了客户,我们该鼓足干劲,再接再厉。流失了客户,我们 得细细回味,深刻反思。做每一件事情,我们都只有
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