旅游法律知识试题之《旅行社条例》简答题.docx
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1、第 1 页 旅游法律知识试题之旅行社条例简答题 特征码 mPxGkUyGCMSiKvVyNdsU 旅游法律知识试题之旅行社条例简答题 二、旅行社条例(含实施细则) 、导游人员管理条例 1、 旅行社条例规定旅游行政管理部门可以使用旅行社的质 量保证金的情形? 答案:旅行社条例第十五条规定,有下列情形之一的,旅 游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金:(一)旅行社违 反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游行政管理部门 查证属实的;(二)旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游 者预交旅游费用损失的。 2、旅行社经营出国旅游业务,应当具备哪些条件? 答案:中国公民出国旅游管理办法第三条规定,旅行
2、社经 营出国旅游业务,应当具备下列条件:(一)取得国际旅行社 资格满年;(二)经营入境旅游业务有突出业绩;(三)经 营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。 第 2 页 3、招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务包括哪些内容? 答案:旅行社条例实施细则第二条规定, 条例第二条所 称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务,主要包括: (一)安排交通服务;(二)安排住宿服务;(三)安排餐饮 服务;(四)安排观光游览、休闲度假等服务;(五)导游、 领队服务;(六)旅游咨询、旅游活动设计服务。 (旅行社还可以接受委托,提供下列旅游服务:(一)接受旅 游者的委托,代订交通客票、代订住宿和代办出境、入
3、境、签 证手续等;(二)接受机关、事业单位和社会团体的委托,为 其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代办交通、住宿、餐 饮、会务等事务;(三)接受企业委托,为其各类商务活动、 奖励旅游等,代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲 度假等事务;(四)其他旅游服务。 ) 4、法律对设立旅行社及旅行社设立分社存入质量保证金数额的 要求有哪些? 答案:依据旅行社条例第十三条规定,经营国内旅游业务 和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金 20 万元;经营 出境旅游业务的旅行社,应当增存质量保证金 120 万元。第十 四条规定,旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业 第 3 页 务的分社,应当
4、向其质量保证金账户增存 5 万元;每设立一个 经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存 30 万 元。 5、旅行社质量保证金的交存数额降低的的条件是什么? 答案:依据旅行社条例第十七条规定, 旅行社自交纳或者 补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行 政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量 保证金的交存数额降低 50%,并向社会公告。旅行社可凭省、 自治区、直辖市旅游行政管理部门出具的凭证减少其质量保证 金。 6、对旅游合同格式条款理解有争议的,应当怎样解释和适用? 答案 1:依据旅行社条例第二十九条规定,旅行社和旅游 者签订的旅游合同约定不明确或者对格
5、式条款的理解发生争议 的,应当按照通常理解予以解释;对格式条款有两种以上解释 的,应当作出有利于旅游者的解释;格式条款和非格式条款不 一致的,应当采用非格式条款。 答案 2、 中华人民共和国合同法第四十一条规定,对格式条 款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条 款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解 释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。 第 4 页 7、旅游合同中的格式条款无效情形有哪些? 答案:依据中华人民共和国合同法第四十条规定,格式条 款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格 式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要
6、权利的, 该条款无效。 注:合同法第五十二条有下列情形之一的,合同无效: (一)一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益; (二)恶意串通,损害国家、集体或者第三人利益; (三)以合法形式掩盖非法目的; (四)损害社会公共利益; (五)违反法律、行 zd 规的强制性规定。 第五十三条合同中的下列免责条款无效: (一)造成对方人身伤害的; (二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。 8、法律对旅行社的经营场所和设施设备的要求有哪些? 答案:依据旅行社条例实施细则第六条规定,旅行社的经 营场所应当符合下列要求:(一)申请者拥有产权的营业用房, 或者申请者租用的、租期不少于 1 年的营业用房;
7、(二)营业 用房应当满足申请者业务经营的需要。第七条规定,旅行社的 第 5 页 营业设施应当至少包括下列设施、设备:(一)2 部以上的直 线固定电话;(二)传真机、复印机;(三)具备与旅游行政 管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机。 9、申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应向 省级旅游行政管理部门提交哪些材料? 答案:依据旅行社条例实施细则第八条规定,申请设立旅 行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当向省、自治 区、直辖市旅游行政管理部门(简称省级旅游行政管理部门, 下同)提交下列文件:(一)设立申请书。内容包括申请设立 的旅行社的中英文名称及英文缩写,设立地址,企业形
8、式、出 资人、出资额和出资方式,申请人、受理申请部门的全称、申 请书名称和申请的时间;(二)法定代表人履历表及身份证明; (三)企业章程;(四)经营场所的证明;(五)营业设施、 设备的证明或者说明;(六)工商行政管理部门出具的企业 法人营业执照 。 10、设立社向分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记 后,应当持哪些文件向分社所在地与工商登记同级的旅游行政 管理部门备案? 答案:依据旅行社条例实施细则第十九条规定,设立社向 分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记后,应当持下 第 6 页 列文件向分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案: (一)设立社的旅行社业务经营许可证副本和企
9、业法人营业执 照副本;(二)分社的营业执照 ;(三)分社经理的履历表 和身份证明;(四)增存质量保证金的证明文件。 11、 旅行社条例规定旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活 动不得含有违反有关法律、法规规定的内容指哪些? 答案:依据旅行社条例实施细则第三十条规定,主要包括: (一)含有损害国家利益和民族尊严内容的;(二)含有民族、 种族、宗教歧视内容的;(三)含有淫秽、赌博、涉毒内容的; (四)其他含有违反法律、法规规定内容的。 12、旅行社及其委派的导游人员和领队人员的哪些行为,属于 擅自改变旅游合同安排行程? 答案:依据旅行社条例实施细则第四十二条规定,旅行社 及其委派的导游人员和领队人员
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