【合同范文】服务外包协议[1].docx
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1、第 1 页 服务外包协议1 特征码 XIKoojaRksVGDgWWzSEt 甲 方:宁波昌亚塑料制品有限公司 乙 方:宁波高新区金誉企业管理咨询有限公司 甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则,就 体系认证及审核服务外包事宜达成如下协议: 一、协议期限:自 年 月 日至 年 月 日止。 二、服务内容 甲方根据公司业务的需要,委托乙方为甲方提供体系认证及审 核服务。乙方根据甲方授权范围及服务要求,为甲方提供体系 认证、审核咨询外包服务工作。 三、乙方服务范围 1、根据甲方业务需要,对甲方的体系认证、审核进行资料的完 善及更新。 2、定期检查现场,出具整改报告,并跟踪甲方落实情况。
2、3、定期对甲方员工进行培训并抽查,督促各部门主管加强培训。 4、每月乙方安排 工作日至甲方公司现场,检查现场及文件的 完善情况。 四、服务费用及支付方式: 第 2 页 甲方年服务外包客户 个,包括: 。甲方需支付乙方年服务费用 总计人民币 元,其中合同预付款为年总服务费用的 %,合计 元人民币,预付款在合同签订之日起 日内支付。服务余款在每 通过一个认证/审核后,支付服务总余款的 %, 最后一次验厂 通过,需结清所有费用。 五、乙方的主要义务 (一) 乙方将严格按照协议约定,为甲方提供协议约定的相关 服务; (二) 根据协议的约定以及服务的进度,乙方客服部将合理安 排咨询人员行程,如甲方有特殊
3、的客户服务需求,可与乙方客 服联系,乙方相关客服人员将妥善处理甲方的服务需求,如甲 方主动要求乙方的咨询人员上门服务,原则上需要提前两个工 作日向乙方客服人员预约; (三) 如甲方因各种可能出现的意外导致暂时没有通过验厂, 则乙方在当前审核年度内的跟进审核或重新审核前将继续提供 服务,且不再额外征收咨询服务费用,且确保工厂顺利通过; (四) 乙方在咨询过程中所了解到的任何涉及甲方商业机密信 息,不得透露给第三方。 六、甲方的主要义务 (一)甲方应在接到公证行或客户验厂确认通知单后三日内须 将其传真或 E-MAIL 至乙方,以方便乙方安排工作; (二)对于验厂结果当场不能判定结果的情形,等取得客
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- 关 键 词:
- 合同 范文 服务 外包 协议
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