管理学 第一章管理与管理者 习题答案.doc
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1、第一章 管理与管理者RUE/FASE1.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。AS:T管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制,实现组织目标。AS:F3管理的基本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。ANS:4.高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。A:T.中级管理人员往往处理现场、指导操作等技术性工作较多。ANS:F6.组织中向外界发布信息的角色称为组织发言人。AN:T7.计划工作之后自然就需要组织工作来发挥作用。NS:T.管理的有效性在于充分利用各种资源,以最少的消耗有效地实现组织目标。ANS:T9.基层第一线管理人员对
2、操作者的活动进行日常监督管理。NS:T10.部门经理属于高层管理人员。ANS:F1.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。ANS:F1技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。ANS:F1.技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在,得出解决的办法。ANS:F14领导工作涉及为各项职务配备合适人选,并通过激励调动组织成员的积极性。ANS:F15为达到共同目标而一起工作的群体是组织。AS: T1.对人力、财力、物力、信息资源进行计划、组织、领导、控制活动的主体为管理人员。N:T7.负责组织成员的挑选、培训、使用、解雇等工作的管理人员是人事管理人员。ANS:T18.
3、对基层第一线管理人员最重要的管理技能是技术技能。NS:19.制定战略目标是基层管理人员的工作。ANS:2.管理的四项基本活动是计划、人事、经营、控制。ANS:F1管理概念在不同国家间具有可转移性。AN:F2.管理的首要职能是控制。ANS:F.管理者是指挥别人活动的人。ANS:T4.操作者不仅直接从事某项工作或任务,而且具有监督其他人工作的职责。ANS:FUTIPE CHOICE1.高层管理者的主要工作是(A)a决策c.协调控制d.领导2管理的首要职能是( ).计划c领导.组织.控制3.首次提出计划、组织、指挥、协调、控制是管理的五大要素是(B )a泰勒c.梅奥b.法约尔d.弗隆4管理过程学派的
4、创始人法约尔提出(D)五项管理职能,他们构成了一个完整的过程。a计划、决策、组织、人员配备和控制 c.计划、组织、人员配备、协调和控制b.计划、组织、人员配备、指挥和控制d.计划、组织、指挥、协调和控制5.管理者通过一系列管理职能来实现组织的目标,下面不属于管理职能的是 ()。a.组织c.领导b.控制d.经营.领班属于哪一类管理者 A 。基层第一线管理者c.高层管理者b.中层管理者d.以上均不是7沟通、了解、激励下属的管理技能是 C 。a.技术技能c. 人际技能b.诊断技能d. 概念技能为实现组织共同目标而一起工作的群体称为 D 。a.管理c.管理者b.决策组织9.对资源进行计划、组织、领导、
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