营业员个人实习报告范文精选.doc
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1、 精编范文 营业员个人实习报告范文温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接编辑,并根据自己的需求进行修改套用。为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。回顾这几天的实习, 真的是感慨良多。在科班领导及班组的关怀和指导下, 在各位同事的支持和帮助下, 我不仅迅速的掌握了业务知识, 还协助我们的业务人员为用户服务, 这使我觉得很充实也很满足。营业是邮政的四个重要组成部分之一, 更是展示我们邮政企业形象, 体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多, 需要协调的事情也多, 特别是在奥运会进行
2、的重要时刻, 每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点, 更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候, 我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的态度, 这样的素质, 是很难得并且值得我们每个人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程, 在工作前, 我做好了个人工作计划, 对函件业务, 特快专递, 以及包裹收寄有了一定的熟悉。由于电脑终端的配合使用, 这几项业务的办理也变得十_大的就是我们的EMS, 很多时候甚至超过了普通信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名
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