【工作总结】20XX上半年会计出纳个人总结[1].docx
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2、大发展,盈利水平大提高, 综合实力大增强的“三大”发展目标而奋斗. 一.强化优质服务,确保各项目标任务的超额完成.市场经济下的 金融业竞争,可以说是服务的竞争.服务出形象,服务出信誉,服 第 2 页 务出存款,服务出效益. 一是年初全体会计出纳人员认真地学习了联社二十五号文件,以 xx 县农村信用社内勤工作人员规范服务准则为准绳,强化 优质文明服务.树立顾客就是上帝的服务理念,做到来有迎声走 有送声,使顾客有宾至如归的亲切感.全力以赴做好到期存款的 转存工作,在社主任的带领下,通过内外勤工作人员的共同努力 和紧密配合,止六月底,我社存款余额达 754370 百元,较年初净 增 217069 百
3、元,完成年度计划任务的 197.33%. 二是以客户为中心,按照先外后内,先急后缓的业务处理程序,不 断改进服务技巧,提高业务处理速度,为客户提供限时服务,以适 应人们现代生活的快节奏. 三是实行八对八全天营业,做好钞币兑换工作.由于我社地处县 城黄金地段,人流量大,到我社兑换钞币的客户络绎不绝.出纳人 员不辞劳苦,不论是零换整、整换零、兑换残损币,都和存款客 户一样对待.止六月底,回笼各种票面破币 73842 百元,完成全年 回笼任务的 134%.四是推行上门服务.内勤代班负责人坚持每天 上门服务,同时加强对烟草公司、xx 超市、规模较大的个体工 商户进行重点服务.止六月底,仅烟草公司一家就
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