20xx最新酒店实习报告范文.doc
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1、xx最新酒店实习报告范文经过实习,使我们对自身专业有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。为您提供2xxx最新酒店实习报告范文最新范文,希望对您大家有所借鉴!摘要2xxx年7月14日2xxx年10月31日,响应系领导的安排,我在广州凤凰城酒店前厅礼宾部担任酒店代表一职,了解酒店管理架构和熟悉酒店环境、设施的同时进行我的专业实习巩固所学的专业知识,在实践中寻找理论知识与实际操作的契合点。在礼宾部工作,和各相关部门的同事密切配合处理部门的各项业务,如信息查询、顾客咨询和接机接车服务、VIP服务等等。经过这次实习,我不仅巩固了专业知识,把专业课程知识运用到工作中,也从工作中体会到实践与理论的诸多不同,在
2、实习过程中,发现自己在经验上的严重不足和酒店经营和管理的一些漏洞,希望自己能在日后的学习和工作中迎头赶上。三个半月的实习,让我获益不少并赢得了良好的人缘,得到了上司、同事的帮助和好评,结交到了很多良师益友。关键词:凤凰城酒店、酒店代表、实习、工作目录摘要1关键字1目录2引言3(一)、前言3(一)实习单位介绍3(1)、实习单位:广州凤凰城酒店3(2)、实习部门:前厅礼宾部3(二)实习职位介绍4(二)、实习内容4(一)酒店代表日常工作4(二)酒店代表的VIP/大客户接待工作4(三)酒店代表交易会期间的工作5(三)、实习主要收获和体会5(一)实习收获5(1)、高5(2)、服务水平的提高5(3)、英语水平的提高5(二)实习体会6(1)、实习不是体验生活6(2)、实习是一个接触社会的过程6(3)、实习期与凤凰城酒店的关系6(4)、实习与就业6(四)、实习想法和建议6(一)实习想法6(二)个人建议7
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