图书馆用户需求生态服务系统的构建策略.docx
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1、图书馆用户需求生态服务系统的构建策略社会的进步与发展,也带动了图书馆的改革,在其外部改革中,开始了以人为本的用户需求研究,随之而来的,以用户需求为主的管理理念也逐渐大量的涌现出来,自这其中,建立图书馆用户需求的生态服务系统就是馆内提高用户体验以及实用性的重要措施,其中人性化的管理模式必将为日后的发展带来活力。一、图书馆用户需求的生态服务系统建立意义及背景所谓的图书馆用户需求生态学就是对馆内的发展规律以及生态现象进行研究,是图书馆管理中对生态学基本原理的运用。对图书馆需求生态系统的建立主要完成两个方面的宗旨:将可持续发展图书馆事业建立起来;让图书馆能够符合生态学。两个目的,一个宏观,一个微观。其
2、是图书馆并不是陈旧不可创新的机体,相反其正在发展,所以,根据生态学建立图书馆是未来发展的必然趋势,更是生态学进一步发展的重要表现,科学性质的不断转变也为未来图书馆发展带来无限可能,这种环境与机体互相联系的科学甚是微妙,因此想要良好的发展,就一定要从环境与图书馆自身的关系进行详细研究。另外,对于图书馆用户需求生态服务也有了客观上的要求,对于图书馆的服务方面要讲究质量,有效率;对以往的服务理念也要有所改变,将消极服务转化为积极服务;馆员和读者的关系也要处理到位,做到共存共生。二、图书馆用户需求的生态服务系统的优越性及具体内容1.关于其具体内容在新书录入方面:为了更好的为图书馆借书、还书等重要流通环
3、节做准备,开设了新书录入的程序。在此工作中将生态服务系统加以利用,就能够把用户分成不一样的读者类型,不同类型的结束限制不同、借书时长也不同,设置每种类型读者所借书的时间不可以超出规定时间。关于读者借书:在生态服务系统的利用中,可以对读者的借书相关证明是否有效进行自动检查,对读者的借阅手续办理也可以智能化控制,在这中间读者需要做的就是将自己的借阅ID号输入,再输入密码,读者就可以看到自己所借阅的所有图书,将图书编号输入后,就可以完成自助借书了。关于还书:通过生态服务系统对读者借书证件是否有效核实完毕后,就可以进行智能还书手续,读者在系统中输入借书证号码,扫入借阅书籍的条形码就可以自主还书,也可以
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- 关 键 词:
- 图书馆 用户 需求 生态 服务 系统 构建 策略
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