品管圈七大手法之柏拉图的绘制.ppt
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1、品管七大手法之 柏拉图绘制,2016年4月23日,医院内95%的质量管理问题, 可通过医院上上下下全体人员活用QC七工具而得到解决。 石川馨,-质量大师 石川馨,QC手法,工欲善其事 必先利其器,1、特性要因图(鱼骨图) 2、柏拉图 3、查检表 4、层别法(分层法) 5、直方图(柱状图) 6、散布图(相关图) 7、管制图(控制图),1、抽样调查方法 2、抽样检验方法 3、功能检查方法 4、实验计划法 5、方法研究,1、高级实验计划法 2、多变量解析法,主要有关技术人员和 质量管理部门使用,专业人员使用,柏拉图,又称排列图 由19世纪意大利经济学家柏拉图(Pareto)首先发明并使用。美国质量管
2、理专家朱兰博士运用柏拉图的统计图加以延伸将其用于质量管理。,抓主要矛盾、抓重点、抓关键,“80-20原则” 即造成不良的原因有很多,但影响较大的只有20%左右的原因,而此20%的影响度约占80%,为了从最关键的到较次要的项目进行排序而采用的简单图示技术,它是通过区分最关键的与最次要的项目,用最少的努力获取最佳的改进效果,是分析和寻找影响质量主要因素的一种工具。,制作,柏拉图的制作步骤,step1:决定不良的分类项目(结果分类、原因别分类等,建议5-8项)。 我们以一段时期内不良事件的发生次数为例,做一个柏拉图(如下表),大,小,step2:将数据资料依大小排序(如上图)。,step3:计算百分
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