会议营销员工如何开晨会.doc
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1、会议营销员工如何开晨会、做晨操、激励员工晨会的时间与地点安排 晨会是指一线员工在早晨上班后利用一小时以内的时间集中进行诵读训导、业绩检讨、事务传达、分享知识和成功经验、唱歌(等)。根据各地市场员工上班时间状况而定,一般在每天早晨7:00-8:00召开(晨会时间以30分钟为宜,最长不超过1小时),要求除休息日外,每天必须坚持准点(固定时间)召开。晨会地点一般选在公司的会议室,但有时候根据晨会内容的改变也可以选择在公园等户外场地。 2、员工晨会运作的关键点 (1)、晨会的经营主线 晨会的策划、内容、原则、模式必须围绕业绩心态技能理念这一主线开展。 业绩 基层营销单位的生命线。基层营销单位一切行为的
2、是非标准最终还是要看它到底能否促进业绩的发展,因此,对于营销单位而言,离开业绩谈晨会经营是不可思议的。 心态 一线员工的生命线。直销行业的一线员工成败的关键,就在于心态的好坏。一个拥有良好心态的员工,面对挫折时能保持一颗坚定不移的心,锲而不舍,最终取得胜利。而一个没有良好心态的员工,面对挫折时就无法理性地坚持推销,也就无法提升技能,最终被淘汰出局。所以说没有心态的辅导就不是真正意义上的晨会。 技能 一线员工开展业务能力的根本体现。仅有好的心态,但技能欠缺是不会有好的业绩的。因而技能训练是晨会的一个主要部分。 理念 一线员工信仰体系的总称。 (2). 晨会经营策划要点 A. 计划的时段性 每一次
3、晨会的内容相对独立,但晨会的计划要分成时段性和季节性。根据业务发展需要,晨会应该变换不同主题。例如:年前安排“如何进行客户大回访”;年后安排“收心大会”;促销前安排“销售技巧比拼会”;促销结束后安排“英雄大会”等。 B. 计划连贯性 零散的每日晨会是多种多样的,我们要在保证“业绩心态技能理念”这条晨会主线的基础上,将主线延伸的话题分散到每季、每月、每日。制定经营的主题并不难,难的是每周的小主题能否串成一个月的小段落,3个月的小段落能否串成一个季度的小篇章,4个季度的小篇章能否变成一篇浑然一体的文章。 (3). 谁来主持和策划晨会 A. 晨会的策划和主持一般由营销部门的专业主持人或一线管理者来负
4、责,因为他们有丰富的主持和管理经验。 B. 晨会的策划和主持也可以由一些素质较高的优秀一线员工轮流担当,由于他们每天都与一线员工接触,最能了解一线员工特性,最适合他们的工作特点。 C. 有时为了调动一线员工的积极性,可以让所有一线员工轮流承担晨会的策划与主持,但须提示的是:这种做法风险比较大,如果没有专业人员的指导难免晨会会走形。 (4)、二次晨会 晨会是面对全体员工或整个中心的员工,所解决的问题是营销工作中普遍存在的问题。而个别员工可能觉得自己的问题没有得到解决,同时,由于大家进公司的时间不同,文化程度和掌握的技巧也不同,个人的接受能力也不相同,所以往往会出现一些员工听得津津有味,一些员工则
5、觉得问题探讨得太浅,没有必要听。因此,必须根据时间以小组为单位召开二次晨会。 3. 员工晨会的流程 晨会的流程相对固定,而晨会的内容应该每天都要改变,晨会的内容一定要满足一线员工的需要和公司的需要。所以,晨会的内容要根据每日情况变化进行设计,并时时更新,才会有实效性和吸引力。以下是晨会的基本流程。 (1). 歌曲播放 目的:营造健康向上、爱岗敬业的积极氛围。 时间:3分钟。 器材:录音机一台、磁带一盘。 注意事项:全体员工起立,立正,一起随磁带大声唱。 (2). 晨操 目的:舒展筋骨,驱除睡意,活泼晨会气氛,提高员工的参与感和投入程度。 时间:5分钟。 器材:录音机一台,磁带一盘。 注意事项
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