企业培训师考试让培训的商业价值最大化.doc
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1、企业培训师考试:让培训的商业价值最大化 在经济困难时期,培训常是第一项被砍掉的预算,但经济的复苏却并不意味着培训投资的回归。培训部门如何才能让高层决策者意识到培训的商业价值呢?从管理人员和受训者角度设计培训内容,甄选合适的培训师,量化培训效果等方法都有助于最大化培训的商业价值。做对的培训在有些企业,培训尚未被视为一种关键的企业职能活动,但事实上,它是影响企业生存和发展的关键因素。首先,为了最大化员工学习的内部价值,企业必须投入时间和精力向员工充分解释培训的作用它涉及到企业业务组合的优化,组织效率的保持和提高。培训团队必须在企业内就培训价值进行充分沟通,并准备好向员工展示与企业目标相一致的培训项
2、目及项目如何产生可衡量的绩效。培训师应该参与到企业的管理工作当中去,并常与高管交流,以获得对企业目标和战略的深刻理解。然后,才能将这种理解体现在培训方案中为了实现企业目标,员工需要学习什么样的知识和技能?企业整体需要具备什么样的知识结构、技能结构?培训项目如何向企业员工成功输送所需?应该为哪些员工配备这些知识和技能?根据企业的目标设计和开发出的培训方案,可以从一开始就确立培训在企业内的关键职能活动地位,这样才能确保其可以在组织内创造价值。像营销人员一样思考“如果你能为他们带来好处,受训者就会不请自来”,相反,如果培训课程没有直接点中企业员工的“要害”,那么他们就不会挤出时间来参加培训。运用营销
3、人员的价值观设计培训方案,说明“学习者能从中得到什么好处”是必要的。许多培训项目不能取得预期效果,就是因为不能成功地向学员及组织展示,培训如何满足人及组织的需求。用培训有助于简化业务流程,节省时间、金钱和精力的例子来证明培训的有效性。从企业的内部来看,培训可以为产品、IT及服务的成功推广铺平道路,降低企业在不同技术之间转换的难度,进而缩短转换时间,并最终提高企业生产力;从企业外部来看,培训是直接影响企业利润的有力销售工具。将个人因素融入培训设计不同的员工有不同的工作风格和需求,工作行为随着员工年龄、行业、公司所在地或其他因素的不同而不同。了解参与者的行为是确定最佳训练环境的重要前提,因为许多企
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