软件项目管理 北邮 韩万江11.ppt
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1、chapter_11,0,软件开发项目管理,北京邮电大学软件学院 韩万江,chapter_11,1,承启上课,项目计划 进度计划核心计划 质量计划 配置计划 辅助计划 风险计划 。,chapter_11,2,RoadMap,chapter_11,3,软件开发项目管理,第十一章 软件项目团队管理,chapter_11,4,本章要点,一、团队管理的基本概念 二、团队管理过程 项目经理的确定和任务 项目组织形式的确定 项目团队的建设 沟通管理 三、案例分析,chapter_11,5,团队的定义,团队是一定数量的个体成员组织的集合 包括自己组织的人、供应商、分包商、客户等 为一个共同的目标工作,协调一
2、致,愉快合作 最终开发出来高质量的产品,chapter_11,6,团队管理的特点,针对临时性 着重团队性 适应项目生命期,chapter_11,7,本章要点,一、团队管理的基本概念 二、团队管理过程 项目经理的确定和任务 项目组织形式的确定 项目团队的建设 沟通管理 三、案例分析,chapter_11,8,项目经理的角色,项目组织的领导者 项目组织的管理者 项目组织的决策者 项目组织的分析者 项目组织的计划者 项目组织的控制者 项目组织的组织者 项目组织的评价者 项目组织的协调者,chapter_11,9,项目经理的责任,开发计划 组织实施 项目控制,chapter_11,10,本章要点,一、
3、团队管理的基本概念 二、团队管理过程 项目经理的确定和任务 项目组织形式的确定 项目团队的建设 沟通管理 三、案例分析,chapter_11,11,组织结构特点,临时性 目标性,chapter_11,12,组织结构的主要类型,职能型 项目型 矩阵型,chapter_11,13,职能型,chapter_11,14,职能型优点,可以充分发挥职能部门的资源集中优势 部门的专家可以同时为部门内不同项目使用 便于相互交流 , 相互支援 可以随时增派人员 可以将项目和本部门的职能工作融为一体,chapter_11,15,职能型缺点,项目和部门利益发生冲突,职能部门更重视本部门的目标,会忽视项目目标 资源平
4、衡会出现问题 权利分割不利于各个职能部门的交流和团结协作 行政隶属关系使得项目经理没有充分的权利,chapter_11,16,项目型,chapter_11,17,项目型优点,项目经理对项目可以负全责 项目目标单一,可以以项目为中心,有利于项目顺利进行 避免多重领导 组织结构简单,交流简单,快速,chapter_11,18,项目型缺点,资源不能共享 各个独立的项目处于相对封闭状态,不利于公司政策的贯彻 对项目组织的成员缺少一种事业上的连续性和安全感 项目组织之间处于分割状态,缺少信息交流,chapter_11,19,矩阵型-弱矩阵型,chapter_11,20,矩阵型-强矩阵型,chapter_
5、11,21,矩阵型优点,专职的项目经理负责整个项目 , 以项目为中心, 公司的多个项目可以共享各个职能部门的资源 即利于项目目标的实现,又利于公司目标方针的贯彻 项目成员的顾虑减少了,chapter_11,22,矩阵型缺点,容易引起职能经理和项目经理权力的冲突 资源共享也能引起项目之间的冲突 项目成员有多头领导,chapter_11,23,Sample Organizational Chart for a Large IT Project,chapter_11,24,案例题,你的项目管理的经验告诉你,你的基本职责就是通过授权,将任务分配给团队的成员,依靠它们的力量开发出项目计划要求的可交付成果
6、。由于你的项目不是项目型组织,因此你不能直接参与人力资源管理的工作(它们是职能经理和人力资源经理的主要工作),因此,你需要 A) 从外部筹集资源来完成项目工作 B) 确保项目人员认识到为了保证项目的顺利完成,服从行政管理是必要的 C)希望职能经理不要过多的管理项目团队的成员 D)请求人力资源主管亲自批准项目人员分配计划,chapter_11,25,本章要点,一、团队管理的基本概念 二、团队管理过程 项目经理的确定和任务 项目组织形式的确定 项目团队的建设 沟通管理 三、案例分析,chapter_11,26,团队建设,人员选择 人员培训 人员激励 团队管理建设,chapter_11,27,选择合
7、适的项目人员,高中低三类人员 明确项目需要的人员技能 验证需要的技能,1) 项目经理 2) 系统分析员 3) 系统设计员 4) 数据库管理员 5) 支持工程师 6) 程序员 7) 质量保证工程师 8) 业务专家(用户) 9) 测试人员等等,chapter_11,28,团队建设,人员选择 人员培训 人员激励 团队管理建设,chapter_11,29,项目成员的培训,项目培训的特点 短期培训 片断式培训 针对性强 见效快,chapter_11,30,团队建设,人员选择 人员培训 人员激励 团队管理建设,chapter_11,31,项目成员的激励的理论,马斯洛的需求层次理论 ( Maslows Hi
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