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1、,项目管理综合应用案例,项目背景 某市邮电局原有大楼建于20世纪60年代,随着现代邮电通讯事业的飞速发展,当时设计的大楼结构功能越来越不能满足需要,基础设施落后,配套设施不齐全,功能较为单一,与周围环境相容性也较差。经领导批准,按市政府统一规划,邮电局决定另征一块地皮,建设一幢设施先进,功能齐全的智能型邮电通讯大楼。所征用的地皮整体呈矩形,东西长,南北短,实测占地面积4618。 项目设计建造一幢具有一流设施和智能的邮电通讯大楼,楼高24层,其中地下一层,一至五层为裙楼,六层以上为主楼。大楼西侧采用大弧面,建筑主体直接落地。地下室机动车库可停58辆,建筑周围布置绿地,道路周围绿化,地块绿化率23
2、%,地块西侧设有地上机动车位,可停车20辆,各个配套项目已向有关单位征询,可配套解决。项目合计地上建筑面积30000 ,地下建筑面积2150 ,总建筑面积32150 ,综合容积率6.5%,综合覆盖率46%。 项目投资1.9亿元,建筑周期2.5年,要求工程于2003年1月1日开工。,需要解决的主要问题 经过招投标,假设该工程项目由某建筑公司承担,为了保证“邮电通讯大楼建设项目”的成功,公司领导决定采用项目管理的方式对该项目进行管理,为此需要解决以下问题: 根据项目背景,分析项目的特点,对项目及其设施的总目标进行描述。 针对项目的目标要求,初步拟定该项目的重大里程碑计划,制作该项目设施的反映重大里
3、程碑事件关系的里程碑计划图。 针对项目的设施要求及重大里程碑事件,对该项目实施的过程进行分解,要求分解后的项目工作数目大约15个左右,并用工作分解结构图或工作分解结构表进行表达,在工作分解结构图或工作分解结构表中编制工作编码,并对分解的工作进行描述(仅举一例)。 为公司实施该项目设计一个合理的管理机制,要求采用项目负责制的管理形式,统筹考虑计划、人力、资源、费用及质量管理等方面的问题。 为项目的每项工作指派责任人,制定项目的责任分配。 分析项目各项工作之间的先后关系,编制项目的网络计划图和甘特图。 针对项目的工作分解结构制定项目的人力资源使用计划。 针对项目总投资,结合工作分解结构及人力资源使
4、用计划进行项目费用的分解,编制项目的费用负荷图和累积图。 针对项目的情况,确定项目质量计划和质量控制计划。 分析项目实施过程中可能遇到的风险,并提出应对计划。 描述项目的控制管理过程,报告项目进展情况。 按照项目的执行周期描述项目的成本曲线和累积成本曲线,并结合项目的执行情况进行项目成本费用的分析,制定项目的进度与费用控制计划。 请你站在该公司的立场,代表公司,综合运用所学的项目管理知识技能对上述问题作出解答。,一、项目的特点与目标,1、项目的特点 公司首先对建设邮电通讯大楼项目的特点进行了分析,本项目是一个系统的综合工程,包括勘察设计和施工工程两方面的内容,实施项目的主要特点如下: (1)对
5、大楼工程进行全过程、全专业的方案设计和施工设计。 (2)施工工程包括三个方面的工作: 主体结构、装修、水暖通风、电气、消防、电梯及智能化系统的施工; 地下车库和地上机动车位工程; 配套市政工程的道路和绿地建设。 2、项目的目标 根据承包合同,公司与项目业主、监理方等项目的相关方进行讨论协商确定了项目的主要目标。 (1)交付物成果:建造一幢具有一流设施和智能的邮电通讯大楼,地上建筑面积30000 ,地下建筑面积2150 ,总建筑面积32150 。 (2)工期要求:2003年1月1日至2005年6月30日,历时2.5年。 (3)成本要求:总投资19000万元。,参考答案,3、项目描述,二、项目重大
6、里程碑,7-30,11-28,11-26,3-28,6-28,邮电大楼项目 1000,1100勘察设计,1210 基础工程,1300项目管理,1110勘察,1120方案,1130 初步设计,1211 土方,1200施工工程,1140施工 图纸设计,1212 基础,1220 主体工程,1221 地下室,1222 裙楼工程,1230 安装工程,1240 装修工程,1241 外装修,1242 内装修,1250 室外工程,1251 停车场及道路,1252 室外照明,1260 竣工验收,1223 主楼工程,1231 给排水,1232 设备,1233 采暖通风,1234 电气,1235 消防,12523
7、绿化,三、项目工作分解,总经理,项目管理 办公室,采购部,工程部,质量部,人事部,项目经理,员工,员工,员工,员工,员工,员工,员工,员工,计划部,技术部,财务部,员工,员工,员工,员工,员工,员工,四、项目的组织管理,1、邮电通讯大楼建设项目组织形式平衡矩阵型,项目经理,计划采购组,费用组,质量组,项目办工室,技术组,人力资源小组,责任分配小组,人力资源小组,人力资源小组,工期估算小组,工作分解小组,过程控制小组,人力资源小组,合同管理小组,计划编制小组,原料采购小组,人力资源小组,费用控制小组,费用估算小组,人力资源小组,质量控制小组,质量策划小组,质量保证小组,2、邮电通讯大楼建设项目部
8、组织结构图,五、项目责任分配,注:表示负责;表示参与;表示监督;表示批准,六、项目进度计划,1、工作先后关系的确定,(续),(1)项目各工作工作量估计表,2、工作时间的估计,(续),(2)项目网络计划图,后续,图例,FF 25,FF 45,ES=最早开始时间 EF=最晚结束时间 LS=最迟开始时间 LF=最迟结束时间 TF=总时差 FF=自由时差 D=工作时间 NO=工作代号,续 前,(3)项目甘特图,注: 关键工作; 非关键工作; 工作总时差,(续),七、项目人力资源计划,1、人力资源分配表 2、人力资源负荷图,1、人力资源分配表,(续),2、人力资源负荷图,月,人 数,1 2 3 4 5
9、6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31,1800- 1600- 1400- 1200- 1000- 800 - 600 - 400 - 200 - 0,1、人力资源累积图,时间/月,1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31,35000 - 30000 - 25000 - 20000 - 15000 - 10000 - 5000 - 0,资源名称/人,八、项目费用计划,2、项目预算费用,3、项目费用负荷图,时间/月,1 2 3 4 5 6 7 8
10、 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31,1800- 1600- 1400- 1200- 1000- 800 - 600 - 400 - 200 - 0,费用/万元,4、项目费用累计曲线,时间/月,1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31,20000 - 18000 - 16000 - 14000 - 12000 - 10000 - 8000 - 6000 - 4000 - 2000 - 0,费用/万元,九、项目质量保证计划,1、项目的质量目标与计划 2、
11、项目质量控制 (1)质量控制系统过程表 (2)影响工程质量的因素 (3)质量控制点的设置 3、项目质量报告,1、项目的质量目标与计划,2、项目质量控制(1)质量控制系统过程表,(续),(2)影响工程质量的因素,(3)质量控制点的设置,3、项目质量报告,十、项目风险计划,1、项目风险估计(项目风险识别表) 2、项目风险应对计划表,1、项目风险估计(项目风险识别表),续,2、项目风险应对计划表,续,十一、项目控制管理过程,1、项目进度控制过程分析 2、项目进度报告 3、项目重大突发性事件报告 4、项目执行状态报告 5、项目关键点检查报告,1、项目进度控制过程分析,按照期望目标编制或更新进度计划,实施进度计划,动态监控,对比分析,技术措施,管理措施,资 源,组织措施,与进度计划相违,与进度计划一致,干 扰 分 析,对 策,干 扰 分 析,执 行 计 划,2、项目进度报告,3、项目重大突发性事件报告,4、项目执行状态报告,5、项目关键点检查报告,
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