最新的窗口服务人员面试题.docx
《最新的窗口服务人员面试题.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《最新的窗口服务人员面试题.docx(8页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、最新的窗口服务人员面试题回答面试题是窗口服务人员求职面试过程中的重要环节。下面是为大家带来的窗口服务人员面试题,相信对你会有帮助的。最新的窗口服务人员面试题:单项选择题1、标准站姿要求不包括 ( )A、 端立 B、身直 C 、肩平 D 、腿并2 、穿着套裙的四大禁忌不包括( )A、穿黑色皮裙B 、裙、鞋、袜不搭配C 、穿白色套裙D 、三截腿3 、女士穿着套裙时,做法不正确的是( )A、 不穿着黑色皮裙B 、可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜C 、袜口不能没入裙内D 、可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子4 、对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和A 、腋毛不外现B 、不干
2、燥C 、不佩戴繁琐的首饰D 、以上都不对15 、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )A、单位、部门、职务、电话B、单位、部门、地址、姓名C、姓名、部门、职务、电话D、单位、部门、职务、姓名6 、介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是( )A 、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈B 、介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士C、介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者D、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾7 、握手时( )A 、用左手B 、戴着墨镜C 、使用双手与异性握手D 、时间不超过三秒8 、关于握手的礼仪,描述不正确的有:( )A、先伸手者为
3、地位低者;B、客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。C、下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手;D、男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。9 、以下不符合上饮料的规范顺序的是( )A 、先宾后主B 、先尊后卑2C 、先男后女D 、先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料10 、送名片的方式是 ( )A、双手或者用右手B、双手C、右手 D、左手11 、以下做法不正确的是( )A 、 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士,右手从上衣口袋取出名片,两手捏其上角,正面微倾递上。B 、一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过, 认真默读一遍,然后道
4、:“王经理,很高兴认识您!”C、 一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。D 、一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双方微笑,寒暄。12 、在没有特殊情况时,上下楼应( ) 行进A、 靠右侧单行 B、 靠左侧单行 C、 靠右侧并排 D、 靠左侧并排13. 一般而言,上楼下楼宜 ( )行进,以 ( )为上,但男女通行时,上下楼宜令 ( )局后 ( )A、 单行、前、男 B 、并排、后、男 C 、单行、前、女 D 、并排、后、女14 、以下做法错误的是( )A、 一女士陪三四位客人乘电梯,女士先入,后出3B、一男一女上楼,下楼,女后,男先C 、一男一女在公司门
5、口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处,令客人先行D 、室内灯光昏暗,陪同接待人员要先进,后出15 、公务用车时,上座是 : ( )A、后排右座 B、副驾驶座 C、司机后面之座D、以上都不对16 、接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现,轿车的上座往往是 ( )A、 后排左座 B 、后排右座 C 、副驾驶座 D 、司机后面的座位17 、对于座次的描述不正确的有 ( )A、后排高于前排B、内侧高于外侧 C、中央高于两侧D、两侧高于中央18 、会客时上座位置排列的几个要点是( )A、面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上 B、面门为下、以左为上、居中为上、前排
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 最新 窗口 服务人员 试题
链接地址:https://www.31doc.com/p-9639007.html