2021年销售店长的个人工作计划.docx
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1、销售店长的个人工作计划作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理: 对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者; 二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。1 、认真贯彻公司的经营方针, 同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2 、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3 、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中
2、有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。4 、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5 、靠周到而细致的服务去吸引顾客。 发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境, 为公司创作更多的销售业绩, 带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求; 要不断强化服务意识, 并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6 、处理好部门间的合
3、作、上下级之间的工作协作, 少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求, 熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对 xxxx 年的工作,我深感责任重大。1 、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2 、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3 、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4 、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作
4、环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。作为服装店的店长,应该具备什么样的素质呢?下面我们来详细分析一下这个问题:店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。 作为一个主管者,至少具备以下三个条件:( 1)能否带给部属“信赖感”?( 2)能否激发部属的工作欲望?( 3)是否具备领导、统御能力?作为一个经营者,店长不仅对店面经营风格有着深刻的理解,发展的前景有清醒的认识,另外也要求对经营的各个环节了如指掌。同时店长还应具有相应的知识储备, 这样才能在经营中做到厚积薄发,游刃有余,概括起来有以下十点:具有能观察出消费者变化的知识。
5、具有关于零售业的变化及今演变的知识。具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识。具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识。具有关于业界的变化及今后演变的知识。具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识。具有关于教育的方法,技术之知识。具有关于店铺的计划策定方法的知识。具有计划及理解店内所统计的数值之知识。具有关于零售业的法律之知识。此外,对成功的体验中表现出的优良行为特征加以确认,则将衍生出“自信”,而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”。每天面对林林总总、千千万万使人眼花缭乱的商品, 繁繁杂杂、千头万绪的事情,川流如涌、摩肩接踵的顾客,形形色色、忙忙碌碌的员工,如
6、何抓住重点,保证商场有序运作,实现经营目标,最大限度地提高公司业绩,是每个店长须具备的能力。(1)管理能力店长是终端店铺的管理者,是店老板委派到一个终端店铺的运营的人。他的任务繁重,概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。 那么如何来完成公司制定的营业目标, 实行有效的工作计划,就需要店长分解目标,从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动,无论是按月、季度或年来计算,都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中,店长要具有一定的管理能力,学会用“人”和“数字”来管理。用“人”来管理管理,简单地说就是让人把你想做的事情做好。在
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