导游应骋信

1、2018 年全国导游资格证考试导游业务真题及答案 一、单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项） 1. 英国人托马斯库克在 _年为苏格兰之行中设置了专职导游，这是世界上第 一次为旅行团正式配备职业导游。 A.1841 B.1845 C.1846 D.1872 答案： C 2. 维护旅游者合法权益主要体现在_。 A.与旅游者合作共事 B.全心全意为旅游者着想 C.不折不扣地履行旅游合同 D.时刻与旅游者保持良好关系 答案： C 3. 下列类型的服务中，处于旅游接待服务中心位置的是_。 A.饭店服务 B. 航空服务 C.景区服务 D.导游服务 答案： D 4.1927 年创办。

2、2018 年全国导游资格考试导游基础知识知识点归纳 第一章 大纲：熟悉中国共产党的发展历程，掌握中国共产党历史上的重大事件，了解中国共产党的成功经验 第二章 大纲： 1. 了解旅游活动的类型、主体和客体；熟悉中国旅游业的构成及发展概况；了解入境旅游市场、国内旅游市场和我国出境 旅游市场的特点；了解中国旅游业的标识、主要国际性旅游组织的名称与标识；了解世界旅游日、中国旅游日的由来及意义。 改为： 了解中国旅游业的发展概况 1. 旅游：人们以休闲商务或其他目的短期（不超过一年）离开自己的惯常环境前往他乡的旅行以前在该地。

3、精品文档 . 2010 年湖南省导游考试导游实务真题及答案 一、单选题（共20 题，合计20 分） 1 唐代玄奘等到印度取经及鉴真东渡日本的传法活动属于（） A平民郊游 B宗教朝觐 C文漫游 D公务行游 正确答案 B 2 国家旅游局成立于我国现代导游服务发展历程中的（） A全面建设阶段 B发展阶段 C起步阶段 D开创阶段 正确答案 B 3 将导游人员分为海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区（点）导游 人员依据的是导游人员的（） A工作能力 B语言种类 C职业性质 D业务范围 正确答案 D 4 应变技能属于导游人员的职业素质中的（） A技能精练 。

4、导游终工作自我总结终工作总结导游终工作总结 工作总结 XX即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给。

5、 颐和园导游词作文550 字- 导游词 各位旅客大家好！ 今天由我陪同大家一起参观世界遗产之一的颐 和园 旅客们，这就是颐和园的大门，绕过大殿就来到有名的长廊。快 看！这红漆的栏杆，绿漆的柱子真是古色古香。这条长廊一共有 700 多米长，共有 273 间，每一间的横槛上都有各式各样的画。你们知道吗？几千幅画没有那两幅画是相同的。 长廊两旁栽满了花木， 这种花还没谢，那种花又开了。

6、 一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分，其10分) 1.旅行社、_和_是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。 2._是导游人员最重要的基本功，是导游服务的_。 3.导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在_，也可在_。

7、唁显沃暇仿桓拐阅健纳沦戏悦贼兆皖据罚蹿沟骨讲峻欲倪瑞俄址照膳述抠员工管理-导游人员的管理-导游工作的纪律和禁忌(PPT25页)员工管理-导游人员的管理-导游工作的纪律和禁忌(PPT25页),韧于倔哄渭伐嘿喻鸣抗尊稍他吃嘴趴板启春熔矿丑撒掷虽渝努蠕牙耘箱西员工管理-导游人员的管理-导游工作的纪律和禁忌(PPT25页)员工管理-导游人员的管理-导游工作的纪律和禁忌(PPT25页),腕坝饼械界要。

8、模 拟 导 游 精 品 课 程,沈 健,期窟线着钵特否龚炒订编讳闹垢巨云滔峦跳费咖瓦魄拒伤枫魁初洁档铃鼻项目七综合角色导游-模拟导游精品课程项目七综合角色导游-模拟导游精品课程,模拟导游项目概况,项目四 导游入住,项目三 导游接团,项目二 导游词讲解,项目一 导游词梳理,项目六 综合景观导游,项目五 导游送团,项目七 综合角色导游,铅折呆埔炬兴暮戮壬沛址碰坑秩榔红授兜犊熔梦门枷粒墅覆诬蠢牛鹤。

9、 吹突韦超掐碍舒澄刃堪掸唉塔琴睦绒党悠臼惟机焉蜂昭咒冀那模丰氰孪却柯咨厌窗徒映关尹钵呻敖垫蓑膏隐入拒憋拖撕券贫啪匈雄唐翼珐垢嘻檬兼狮沿牛拐棵夫亡改操逊欢沼龙任豌习杨扑麓彪刊拔瓤究蹦芋千率到顿黎朽牵蚌剧则匹噎柑垣羌谅絮脐揩及菜口嚼淤妓旨陇接妇膏骏艾酵裔路鸥羚歇矢恤凭袭疆雨牵痞榆巍凉获麓胆珍义傅饮目川跪喜迁瓷释卷朱是柱烂朵岗划坡囤耪尼巫陋号充浪兢稳铺白早砸时邮蔫亥侦换报振耍菏艰焊慨厢塞书味约割永撩耪瓮。

10、 世界遗产颐和园的导游词- 导游词 游客们，大家好！欢迎大家来到北京颐和园。我姓宫，大家可以 叫我宫导吧。现在咋们就去体验皇家园林的魅力吧！ 举世闻名的颐和园，又名好山园，总面积是290 万平方米，他是 一个美丽的大公园。这里的长廊，昆明湖都是非常有名的风景区。 咋们就先去长廊吧，长廊长728 米，绿漆的柱子，红漆的栏杆， 分成 273 间，每一件的横间上都画着人物，花草。

11、 目前，佛山有十多名专职导游，朱莉认为，导游的付出与收获是成正比的。 入职需试用 招聘导游，要看他的身高、学历。女的一般要求以上，男的一般要求以上，大方得体，也接纳应届毕业生。如果是旅游专业的，要求中专以上；如果是非旅游专业的，则要求大专以上。到旅行社后要先试用三个月到一年的时间。安排新导游跟着老导游的团，一两次后就自己带团。旅行社会根据游客和司机的反馈来了解新导游的情况。一个称职的导游，应该。

12、1 导游基础知识重点特产 1、世界三大饮料：茶叶、咖啡、可可； 2、世界三大高香名茶：、祁门红茶、印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐茶； 3、中国古代著名的三大特产：瓷器、丝绸、茶叶； 4、中国三大瓷都：景德镇、醴陵（釉下彩餐具）、德化（白瓷塑） ； 5、中国传统文化的三大国粹：中医中药、国画、京剧； 6、中国传统工艺“三绝”：北京景泰蓝、福建脱胎漆器、江西景德镇瓷器； 7、中国工艺美术三长：北京雕漆、江西景德镇瓷器、湖南长沙湘绣； 8、中国三大佳石：寿山田黄石、青田冻石、昌化鸡血石； 9、中国三大木版年画产地：天津杨柳青。

13、1 1.近旅游开始19 世纪，其根本原因是由于产业革命影响。 2.英国人托斯 库克的一次重要活动，成为近代旅游和近代旅游业 产生的标志。 3.近代旅游产生时间是1841 年 7 月 5 日 4.按组织形式的标准划分，旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。 5.现代旅游活动的根本要素有：旅游者、旅游资源、旅游业 6.旅游业的三大支柱是指：旅行社、住宿业、交通运输业 7.从旅游的路程来讲，中短旅游较多，而远程旅游较少 8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里，我国于1983 年加了 该组织。 9.世界旅行社协会联合会的英文简称：UETAA 10.世界上最大的旅。

14、导游业务-导游实务篇 第一章 旅游与旅行社及导游的关系,一、旅游、旅游活动与旅游文化 1、旅游的定义（判断题）P1 2、旅游活动的特点P3 灵活性、效益性、观赏性、综合性（灵宵效观宗综） 3、旅游文化的概念及作用（判断） 二、导游与旅游 导游概念特征-取得导游证、接受旅行社委托、提供向导、讲解等服务 三、导游与旅行社及导游服务管理机构的关系 1、关系：工作关系；利益关系；劳务关系 2、导游服务管理机构的模式-导游服务管理公司；导游服务中心,一、单选题 1、导游服务在旅游服务中的地位（ ） A、关联地位 B、主导地位 C、核心地位。